Què cal saber
- Vés a Configuració > PlayStation Network/Gestió de comptes > Activa com a PS4 principal > Desactiva i, a continuació, reinicia la consola.
- Torneu la sessió i aneu a Configuració > Inicialització > Inicialitza PS4 6433 Full i, a continuació, confirmeu per començar el restabliment.
- Nota: per restablir una PS4 que no s'engega, inicieu la consola en mode segur i torneu a instal·lar el programari del sistema amb una unitat flaix.
Aquest article explica com restablir la configuració de fàbrica d'una PS4. Les instruccions s'apliquen a tots els models, inclosos els PlayStation 4 Slim i PS4 Pro.
Com restablir la configuració de fàbrica d'una PS4
Si teniu previst vendre la vostra PS4 o si una fallada del programari impedeix que la consola s'iniciï, penseu a fer un restabliment de fàbrica. Abans de començar, la consola ha d'estar activada i has d'iniciar la sessió al teu compte de PS4.
-
Navegueu a l'opció Configuració (la icona del maletí) a la fila d'icones que hi ha a sobre del menú d'inici.
Image - Vés a Gestió de comptes/PlayStation Network > Activa com a PS4 principal.
- Trieu Desactiva i reinicieu manualment la consola.
- Després de tornar a iniciar la sessió, aneu a Configuració.
-
Tria Inicialització i, a continuació, tria Inicialitza PS4.
Image Una altra opció aquí, anomenada Restaura la configuració predeterminada, simplement elimina les preferències personalitzades del sistema que hàgiu configurat; no esborrarà les dades del joc.
-
Quan estigueu preparat per esborrar tot el vostre disc dur de la PS4 excepte el sistema operatiu, seleccioneu Complet i, a continuació, confirmeu amb Inicialitzai després Sí.
Hauria d'aparèixer una barra de progrés, però espereu que el procés trigui unes quantes hores.
- Un cop hagis acabat, segueix les instruccions que apareixen a la pantalla. Aleshores, hauríeu d'apagar la vostra PS4 mantenint premut el botó d'engegada de la consola fins que soni.
Si teniu previst vendre la vostra PS4, ara podeu estar segur que qui la compri no tindrà accés al vostre compte personal ni a la vostra informació. La propera vegada que algú engegui el sistema, se li demanarà que configureu la consola igual que quan la vau comprar per primera vegada. Netejar físicament la teva PS4 també és una bona idea si vols obtenir-ne un bon preu.
Què significa restablir la configuració de fàbrica d'una PS4?
Reiniciar la vostra PS4 restaura el disc dur a l'estat en què es trobava quan vau comprar la consola per primera vegada. Es recomana fer un restabliment de fàbrica abans de vendre la teva PS4, ja que probablement el teu sistema conté dades personals, com ara la informació de la teva targeta de crèdit.
Un restabliment de la PS4 també pot eliminar tot el sistema operatiu, que pot ser necessari si la consola no funciona correctament.
Un restabliment de fàbrica és irreversible, així que feu una còpia de seguretat de les dades del joc amb un disc dur extern. Com a alternativa, els usuaris de PlayStation Plus poden penjar les seves dades al núvol per a un emmagatzematge segur.
Com restablir una PS4 que no s'engega
Si no pots accedir a la configuració perquè la teva PS4 no s'engega, hauràs de restablir la consola en mode segur i reinstal·lar el programari del sistema.
Necessitaràs un ordinador amb accés a Internet i una unitat flash USB amb almenys 500 MB d'espai lliure.
- Inseriu una unitat flaix a l'ordinador i crea-hi una carpeta nova anomenada PS4.
- Dins d'aquesta carpeta, feu-ne una altra que es digui ACTUALITZAR.
-
Descarregueu l'últim programari de PS4 de PlayStation.com, desant el fitxer. PUP a la carpeta ACTUALITZACIÓ.
- Traieu la unitat flaix de manera segura de l'ordinador i reserveu-la de moment.
- Apaga la teva PS4. Assegureu-vos que no estigui en mode de repòs; voleu que l'alimentació estigui completament apagada.
- Mantén premut el botó d'engegada de la consola durant uns quants segons fins que soni una segona vegada. Aleshores, el sistema s'iniciarà en mode segur.
-
Se us presentarà una llista d'opcions. A més, per restaurar la configuració predeterminada i inicialitzar PS4, veureu Inicialitzar PS4 (reinstal·la el programari del sistema). Si escolliu aquesta opció, esborrarà completament el disc dur de la consola, inclòs el sistema operatiu PS4.
Si la teva consola no té problemes de programari, ves a Inicialitza PS4 > Full; en cas contrari, tria Inicialitza PS4 (reinstal·la el programari del sistema).
-
Un cop finalitzat el procés, se us demanarà que connecteu un dispositiu que contingui el programari del sistema. Inseriu a la PS4 la unitat flaix que conté el programari que heu baixat.
La consola detectarà automàticament el fitxer i instal·larà el sistema operatiu.
- Quan s'hagi acabat, la PS4 es reiniciarà i hauria de començar amb normalitat.
