Què cal saber
- Primer, reinicieu el dispositiu Android. Si això no funciona, força Google Play Store a tancar-se.
- Forçar el tancament de Play Store: ves a Configuració > Aplicacions i notificacions > Veure totes lesaplicacions . Toqueu Google Play Store > Força l'aturada.
- Per a telèfons antics: aneu a Configuració > Aplicacions > Gestiona les aplicacions 64334 Mercat . Toqueu Esborra la memòria cau > Força l'aturada.
Aquest article explica què cal fer quan baixeu una aplicació de Google Play Store i el procés es bloqueja, es bloqueja o s'encalla d'una altra manera. Les instruccions aquí s'han d'aplicar independentment de qui hagi creat el vostre dispositiu Android: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi, etc.
Utilitza el Gestor de descàrregues per a la baixada de l'aplicació Stuck Google Play Store
Per a la majoria de telèfons Android, les aplicacions es baixen de Google Play Store. Per esborrar la memòria cau i desbloquejar la baixada, força Play Store a tancar-se.
- Obre l'aplicació Configuració.
-
Toqueu Aplicacions i notificacions.
En un Samsung Galaxy i alguns dispositius antics, toqueu Aplicacions.
-
A la llista Aplicacions obertes recentment, toqueu Mostra lesaplicacions.
Si la llista d'aplicacions del telèfon té un aspecte diferent, omet aquest pas. Els telèfons Samsung Galaxy i els telèfons amb versions anteriors d'Android no organitzen la llista en funció de quan s'han utilitzat les aplicacions.
-
A la llista d'aplicacions, toqueu Google Play Store.
Image -
A la pàgina Informació de l'aplicació, toqueu Força l'aturada per aturar Google Play Store i les baixades d'aplicacions.
-
Toqueu D'acord per confirmar la vostra elecció.
Image - Obre Google Play Store i torna a baixar l'aplicació.
Utilitzeu el Gestor de descàrregues per arreglar la baixada de l'aplicació Android Market encallada
Per als telèfons més antics que utilitzen, per exemple, Android 2.1 amb Android Market, el procés és lleugerament diferent.
- Obre l'aplicació Configuració o accedeix al menú Configuració.
- Toqueu Aplicacions i, a continuació, toqueu Gestiona les aplicacions per mostrar una llista d'aplicacions.
-
Toqueu Mercat.
Si no veus l'aplicació Market, toca la icona Menú i selecciona Filtre per mostrar una llista d'opcions de filtre. A continuació, toqueu Tots per mostrar totes les aplicacions instal·lades.
- Toqueu Esborra la memòria cau.
- Toqueu Força l'aturada.
- Si encara teniu dificultats, aneu a Gestor de baixades, toqueu Esborra les dades i, a continuació, toqueu Força el tancament.
Botigues privades i càrrega lateral
Algunes organitzacions, inclosos els grans empresaris, ofereixen aplicacions d'Android personalitzades fora de Google Play Store. En general, segueix el mateix procés per arreglar les baixades congelades, excepte que en lloc de fer un tancament forçat a l'aplicació Google Play Store, forçar el tancament de l'aplicació de mercat patentada.
Els usuaris avançats d'Android de vegades es descarreguen (carreguen una aplicació que no sigui de Google Play Market) mitjançant diverses eines. Fer un tancament forçat a l'aplicació de càrrega lateral de vegades funciona. Una aplicació de càrrega lateral trencada representa un risc de seguretat i estabilitat per al dispositiu. El millor és desinstal·lar l'aplicació i tornar-ho a provar.
Si utilitzeu Android Debug Bridge (ADB) per a la càrrega lateral, gestioneu les coses des de l'ordinador que utilitzeu per accedir al vostre dispositiu Android. ADB va ser dissenyat per a desenvolupadors i té eines que tracten errors i trencaments. Torneu a connectar el vostre dispositiu o reinicieu el servei ADB per arreglar les coses primer.
