Què cal saber
- Des del lloc web, feu clic a la vostra foto de perfil > Subscripcions de pagament > Gestiona la subscripció > Desactivar.
- Al mòbil, toca la teva foto de perfil > Subscripcions de pagament > YouTube Music Premium > Gestiona> YouTube Music Premium > Desactiva.
- Pots continuar utilitzant-lo fins a la propera data de facturació o quan finalitzi la prova gratuïta de YouTube Music.
Aquest article explica com aturar o cancel·lar la vostra subscripció a YouTube Music Premium o la prova gratuïta al web i a l'aplicació mòbil.
Com cancel·lar YouTube Music Premium al web
Podeu cancel·lar la vostra subscripció en uns quants passos mitjançant el vostre navegador web preferit.
- Vés a youtube.com/paid_memberships amb el navegador que vulguis i inicia la sessió, si cal.
-
Fes clic a Gestiona la subscripció al costat de YouTube Music Premium.
Image -
Feu clic a Desactiva.
Image -
Tindreu l'opció de posar en pausa la vostra subscripció. Feu clic a CONTINUAR CANCEL·LAR.
Image - Seleccioneu el motiu de la cancel·lació i feu clic a Següent.
- Feu clic a Sí, cancel·la.
Com cancel·lar YouTube Music a l'aplicació mòbil
Gestionar la vostra subscripció mitjançant l'aplicació per a Android o iOS és tan senzill com fer-ho amb un navegador web. Les captures de pantalla següents són d'un iPhone, però el procés és gairebé idèntic a Android.
- Obre l'aplicació YouTube Music.
- Toca la teva foto de perfil.
- Toqueu subscripcions de pagament.
-
Selecciona YouTube Music Premium.
Image Si tens un iPhone i no veus una subscripció activa, és possible que hagis de cancel·lar-la a través de l'App Store.
- Toqueu Desactiva.
-
Toqueu CONTINU PER CANCEL·LAR.
Image - Tria un motiu de la llista i toca Següent.
-
Toqueu SÍ, CANCEL·LA.
Image
Com posar en pausa YouTube Music Premium a l'escriptori
Pots posar en pausa la teva subscripció a YouTube Music Premium durant un a sis mesos i pots cancel·lar-la durant aquest temps. La pausa comença al final del cicle de facturació actual. Pots reactivar la teva subscripció abans de la data de reinici programada.
Pausa la teva subscripció a un escriptori
Les instruccions per posar en pausa la teva subscripció són gairebé les mateixes que per cancel·lar-la.
- Visiteu youtube.com/paid_memberships i inicieu la sessió, si se us demana.
-
Feu clic a Gestiona la subscripció.
Image -
Feu clic a Desactiva.
Image -
Feu clic a PAUSA.
Image -
Seleccioneu quants mesos voleu posar en pausa la vostra subscripció per utilitzar el control lliscant i, a continuació, premeu PAUSA LA SOCIETAT.
Image -
Per reprendre la teva subscripció, ves a youtube.com/paid_memberships i fes clic a Gestiona la subscripció > RESUM.
Image -
Feu clic a Reprèn al missatge de confirmació.
Image
Pausa la teva subscripció a l'aplicació
El procés per posar en pausa i desactivar el vostre compte és similar per a Android i iOS.
- Toca la teva foto de perfil.
-
Toca subscripcions de pagament i selecciona YouTube Music Premium.
Image - Toqueu Desactiva.
- Toqueu PAUSA.
-
Seleccioneu quants mesos voleu posar en pausa la vostra subscripció per utilitzar el control lliscant i, a continuació, toqueu PAUSA LA SOCIETAT.
Image - Per reactivar la vostra subscripció, seguiu els dos primers passos anteriors i toqueu RESUM.
-
Toqueu RESUM de nou al missatge emergent.
Image
