Si el vostre compte de correu electrònic de Gmail està configurat a l'Outlook per utilitzar IMAP i marqueu els correus electrònics a l'Outlook o els missatges destacats a Gmail, és possible que acabeu amb elements duplicats a l'Outlook Tasquesllista. Aquests duplicats es produeixen perquè Gmail mostra la tasca a diverses carpetes, com ara Tot el correu i la Safata d'entrada Outlook no reconeix aquests correus electrònics com a iguals i mostra diverses instàncies de la mateixa tasca. A continuació s'explica com evitar tasques duplicades.
Les instruccions d'aquest article s'apliquen a Outlook 2019, 2016, 2013, 2010; i Outlook per a Microsoft 365.
Assegureu-vos que la barra de tasques pendents sigui visible a Outlook
A continuació s'explica com activar la barra de tasques pendents a Outlook abans de solucionar les tasques duplicades.
-
Vés a la pestanya Mostra i selecciona Bar de tasques pendents > Tasques.
-
A la subfinestra Tasques, seleccioneu Ordena per > Mostra la configuració.
-
Al quadre de diàleg Configuració de visualització avançada: llista de tasques pendents, seleccioneu Filtre.
-
Al quadre de diàleg Filtre, seleccioneu la pestanya Avançat.
-
A la secció Definiu més criteris, seleccioneu Camp > Tots els camps de correu > A la carpeta.
-
Al quadre de text Valor, introduïu Tot el correu i, a continuació, seleccioneu Afegeix a la llista.
-
El filtre nou apareix a la secció Troba elements que coincideixin amb aquests criteris. Seleccioneu D'acord.
- Al quadre de diàleg Configuració de visualització avançada, seleccioneu D'acord.
-
Les tasques duplicades s'eliminen del panell de tasques.