Què cal saber
- La transmissió en temps real de Hulu depèn molt de l'ample de banda, així que assegureu-vos que cap altre dispositiu faci servir Internet.
- També proveu de reiniciar el dispositiu de reproducció en temps real i l'equip de xarxa, i tornar a col·locar els cables relacionats.
- Poden estar lligades les mans si la culpa és del vostre maquinari o del servei Hulu.
Els problemes de streaming de qualsevol tipus estan gairebé sempre relacionats amb la xarxa. Pot ser la vostra xarxa local, la xarxa del servidor o un ISP en algun lloc d'aquesta ruta. Tot i que podria ser un problema de maquinari, aquest no hauria de ser el primer lloc on busqueu.
Quan estigui tot dit i fet, un dispositiu de transmissió nou que s'utilitza amb una connexió a Internet d' alta qualitat encara pot tenir problemes de transmissió si Hulu és el culpable. No hi ha res que puguis fer realment si aquest és el cas.
Independentment d'on o com utilitzeu el servei, a continuació es mostren diversos problemes habituals de reproducció de Hulu amb els quals podríeu trobar-vos i la nostra visió del que podeu fer per solucionar-los, o almenys minimitzar el problema tant com sigui possible.
Moltes de les solucions d'aquesta pàgina es superposen. Per exemple, tant si teniu problemes per reproduir la televisió en directe com si només és un problema amb una pel·lícula que esteu intentant veure, tots dos podrien ser causats per tots els vostres dispositius que lluiten per obtenir una amplada de banda ampli o perquè el mateix Hulu tingui problemes.
Com solucionar-ho quan Hulu no està reproduint des de cap dispositiu
Si no podeu reproduir Hulu enlloc, al seu lloc web, al telèfon o al televisor, etc., hi ha moltes possibilitats que el problema radiqui en el propi servei Hulu. En aquest cas, no podeu fer res per solucionar-ho, però podeu verificar que aquest és realment el problema abans de passar a una guia de resolució de problemes diferent.
-
Visiteu Downdetector per confirmar que altres usuaris també tenen problemes. Aquesta és una de les millors maneres de confirmar si Hulu està fora de línia per a tothom o només per a tu.
Image -
Espereu-ho! Això és tot el que podeu fer en aquest moment, ja que no hi ha cap guia per solucionar-ho que pugueu seguir, ja que el problema rau en el mateix Hulu i no es pot solucionar des de la vostra perspectiva.
És rar que serveis enormes com Hulu estiguin totalment caigudes o durant molt de temps, així que pots estar segur que tornarà a estar en línia tan aviat com sigui possible. Continueu-ho intentant-ho unes quantes vegades durant les properes hores i, probablement, serà bo tornar-hi.
Hi ha la possibilitat que la vostra xarxa domèstica específica, o el vostre ISP, tingui problemes. Per confirmar que no és així, i la pròpia plataforma Hulu és la culpable, visiteu alguns altres llocs des del mateix dispositiu des del qual esteu provant Hulu. Si el vostre telèfon o ordinador encara poden arribar a YouTube i Twitter, per exemple, Hulu és el probable culpable.
Com solucionar quan Hulu Live TV està fallant
Els problemes de transmissió de televisió en directe, com ara la memòria intermèdia interminable o una pantalla negra, són més propensos a produir-se durant les hores punta d'ús. És probable que aquest sigui el problema per a tu si detectes problemes només en moments concrets del dia o quan es reprodueix des d'un canal específic.
No obstant això, hi ha algunes coses que podeu provar, ja que potser aquest no és el problema específic en el vostre cas.
- Reinicieu el dispositiu. És possible que l'ordinador, el telèfon, la tauleta, el televisor, etc. necessitin una actualització senzilla per tornar a establir una connexió sòlida.
-
Canvia a un altre canal. No, això no soluciona el canal que té problemes, però fer-ho confirmarà si és tot Hulu el que falla o només aquest canal.
Si és el primer (tots els canals són lents), reinicieu la xarxa. Si es tracta d'aquest últim (problema amb només un o dos canals), no hi ha molt més que podeu fer sinó esperar i esperar que s'aclareixi; els canals populars són més propensos a congelar-se que els menys populars.
Penseu en desactivar Hulu completament i canviar a Over-the-Air si la reproducció que esteu provant de veure està disponible en un canal local.
- Si el problema rau en un canal seleccionat, actualitzeu aquest canal Hulu. Pot ser que el canal estigui tan obsolet que els errors no resolts siguin els culpables del problema de transmissió.
- Elimineu completament el canal i torneu-lo a instal·lar. Pot ser que hi hagi un problema amb la memòria cau, en aquest cas la solució podria ser esborrar-la completament i tornar a afegir el canal.
- Si utilitzeu una VPN, desactiveu-la o canvieu a un altre servidor. Una VPN afegeix una altra xarxa entre tu i els servidors de Hulu, cosa que podria provocar més retards que si estigués desactivada.
- Contacteu amb Hulu. És possible que puguin proporcionar indicacions específiques que s'apliquen al vostre problema de reproducció únic.
-
Considereu els passos següents que us ajuden amb els problemes d'emmagatzematge en memòria intermèdia de Hulu, ja que solucionar els problemes d'amplada de banda a casa podria ser la solució que necessiteu.
Com solucionar els problemes de memòria intermèdia de Hulu
Els problemes d'emmagatzematge en memòria intermèdia solen ser deguts a la disponibilitat limitada d'amplada de banda. Hi ha diverses coses que pots fer per abordar els vídeos que s'aturen de manera intermitent o que són borrosos.
-
Tanqueu totes les pestanyes, els programes o els jocs oberts a l'ordinador o al telèfon que reprodueixin vídeo o àudio al mateix temps que intenteu veure Hulu.
Totes aquestes activitats competeixen per l'ample de banda, però com que tens un subministrament restringit, Hulu acabarà rebent un cop i es desaccelerarà.
Assegureu-vos de tancar completament les pestanyes o els programes. Minimitzar o posar en pausa no n'hi ha prou, ja que encara s'estan executant en segon pla.
-
Atura tota l'activitat de la xarxa a tots els dispositius que no cal que facis servir. Això inclou altaveus intel·ligents que reprodueixen música, telèfons d' altres ordinadors a altres habitacions de casa, etc.
Si la transmissió de Hulu ara mateix és extremadament important i, si podeu, desconnecteu completament qualsevol dispositiu connectat a la xarxa que no necessiteu ara mateix. Manteniu el vostre encaminador/mòdem connectat, però no dubteu a desconnectar els dispositius que encara podrien estar competint per l'amplada de banda.
- Atura la reproducció durant uns minuts per donar-li temps a la memòria intermèdia. Això és més una solució alternativa que una solució, però hauria de proporcionar uns quants minuts de transmissió ininterrompuda fins i tot si teniu una connexió a Internet lenta.
- Reinicieu l'encaminador si aquestes accions no fossin suficients, però manteniu tots aquests dispositius fora de la xarxa. L'encaminador podria ser el culpable aquí, i un reinici esborrarà la seva memòria i esperem que funcioni una mica millor.
-
Finalment, si aquests problemes d'emmagatzematge en memòria intermèdia són una motivació suficient per guanyar diners addicionals, sempre podeu contactar amb el vostre ISP i veure si hi ha un pla diferent que ofereixi més amplada de banda. Si no n'hi ha prou amb reduir la càrrega de la xarxa, el següent millor és comprar més amplada de banda.
Una manera de verificar-ho és fer una prova de velocitat i després comparar-la amb la velocitat que Hulu recomana.
Algunes persones troben que els seus problemes de reproducció són molt específics per a un dispositiu concret. Per exemple, potser heu aïllat el problema per saber que Hulu no funciona quan feu servir el vostre Fire TV Stick o quan reproduïu el vostre Roku. Si us trobeu en una situació similar i heu completat passos de resolució de problemes com els que s'indiquen en aquestes guies, potser haureu de comprar simplement un dispositiu de transmissió diferent o més nou. Aquest és especialment el cas si Hulu no transmet bé des d'un televisor intel·ligent, ja que els fabricants no sempre publiquen actualitzacions noves als televisors amb tanta freqüència com ho fan als dispositius de reproducció en temps real dedicats.
Com arreglar el vídeo de Hulu sense so
Hulu mostra vídeo, però no hi ha so? És probable que això sigui un error temporal amb una solució fàcil, però també pot indicar un problema més profund amb els altaveus.
- Reinicieu el vostre dispositiu de reproducció en temps real. Pot ser que hi hagi un problema relacionat amb el programari que es pugui solucionar amb un simple reinici.
- Desconnecteu i torneu a connectar els cables que connecten el vostre dispositiu de reproducció al televisor/ altaveus, o els cables del televisor a un sistema d' altaveus extern.
-
Si l'àudio no funciona amb cap servei, i no només amb Hulu, hauràs de solucionar-ho com a problema d'àudio general.
Aquí teniu alguns suggeriments:
- Arreglar cap so dels altaveus de l'ordinador
- Corregir cap so de Chromecast
- Arreglar cap so al Fire Stick
- Corregir cap so a l'iPhone
- Corregir cap so a Android
- Arreglar cap so en un receptor estèreo
Com solucionar-ho quan Hulu no us permet iniciar la sessió
El teu "problema de reproducció en temps real" és realment només un problema d'autenticació? Si no podeu iniciar la sessió a Hulu, no podreu reproduir cap vídeo ni veure la televisió en directe.
- Si creieu que ja heu iniciat sessió, però diu que no ho feu o que hi ha un problema de credencials, reinicieu el dispositiu, apagueu/enceneu el televisor o actualitzeu la pàgina web si esteu activat un ordinador.
- Torneu a iniciar la sessió si heu tancat la sessió. Com ho feu és diferent a cada dispositiu, però hauria de ser tan senzill com visitar Hulu.com o obrir l'aplicació al vostre televisor o dispositiu mòbil.
-
Restabliu la vostra contrasenya de Hulu si no esteu segur de quina és. No hi ha molt que puguis fer amb els problemes relacionats amb la contrasenya, a part de restablir la contrasenya.
Image - Desactiva el dispositiu des de la pàgina del teu compte de Hulu i, a continuació, torna a iniciar la sessió. Consulta la pàgina Gestiona els teus dispositius activats de Hulu si necessites ajuda.
- Contacteu amb Hulu si encara teniu problemes amb la contrasenya. Pot ser que hi hagi un problema amb el vostre compte que només ells poden solucionar.
FAQ
Com puc arreglar els subtítols de Hulu?
Si els subtítols no funcionen a Hulu, pots provar algunes coses per tornar-los a funcionar. Primer, intenteu desactivar i tornar a activar l'opció i, a continuació, tanqueu l'aplicació/lloc web i reinicieu-lo o recarregueu-lo. També hauríeu de comprovar si hi ha una actualització per a la vostra aplicació o dispositiu de reproducció en temps real, si escau.
Com soluciono el codi d'error de Hulu p-dev320?
El codi d'error p-dev320 es produeix juntament amb un problema de xarxa o connexió. Proveu d'apagar el dispositiu durant un minut per veure si això ajuda; si no, comproveu si la vostra Internet funciona correctament.
