Què cal saber
- Gestor de dispositius > Controladors de bus sèrie universal > feu clic amb el botó dret Concentrador arrel USB (USB 3.0)> Desinstal·la el dispositiu.
- Per tornar a instal·lar un dispositiu, feu clic amb el botó dret a Hub arrel USB (USB 3.0) > Propietats > Controlador > Actualització del controlador.
- O desactiveu Gestió d'energia desmarcant Permet que l'ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia.
Aquest article explica com instal·lar els controladors USB 3.0. Les instruccions s'apliquen a Windows 10.
Sempre val la pena comprovar que el port USB que intenteu utilitzar és USB 3.0 i no 2.0. Tot i que això no us hauria d'impedir utilitzar-lo, si us preocupa la velocitat lentes, és possible que utilitzeu un port més antic. Els ports USB 3.0 solen ser blaus, mentre que USB 2.0 solen ser blancs o negres.
Com instal·lar els controladors USB 3.0 a Windows 10
El problema més probable amb els controladors USB 3.0 a Windows 10 és que s'han malmès d'alguna manera. A continuació us indiquem com tornar-los a instal·lar per assegurar-vos que funcionen com es preveia.
-
Cerqueu Gestor de dispositius a la barra de cerca de Windows 10 i seleccioneu el resultat corresponent.
Image -
Desplaceu-vos cap avall per la llista de maquinari i seleccioneu Controladors de bus sèrie universal.
Image -
Mireu a la llista desplegable, feu clic amb el botó dret (o manteniu premut) Concentrador arrel USB (USB 3.0) i, a continuació, seleccioneu Desinstal·la el dispositiu.
Si teniu duplicats, desinstal·leu-los tots d'un en un.
Image - Confirmeu l'acció, si cal fer-ho, i després reinicieu el dispositiu. Windows 10 hauria de tornar a instal·lar el controlador USB automàticament quan es reiniciï.
Torna a instal·lar el dispositiu específic
Si teniu problemes amb un dispositiu USB 3.0 concret, podeu provar de tornar a instal·lar els controladors només per això. Seguiu els passos anteriors per accedir al Gestor de dispositius i, a continuació, connecteu el dispositiu amb el qual teniu problemes amb el controlador. Hauria d'aparèixer a la llista USB. Repetiu els passos de la secció anterior per desinstal·lar-ne els controladors i, a continuació, reinicieu el sistema com abans.
-
Accediu al Gestor de dispositius com al primer pas anterior.
Image -
Feu clic amb el botó dret (o manteniu premut) Concentrador arrel USB (USB 3.0) i seleccioneu Propietats.
Image -
Seleccioneu la pestanya Conductor i, a continuació, seleccioneu Actualitza el controlador.
Image -
Seleccioneu Buscar programari de controladors al meu ordinador > Permeteu-me triar entre una llista de controladors disponibles al meu ordinador.
Image - Seleccioneu Hub arrel USB (USB 3.0) i, a continuació, seleccioneu Següent. La instal·lació pot trigar un minut, però un cop finalitzada, voldreu reiniciar el sistema per finalitzar el canvi.
Ús de l'eina de diagnòstic USB de Microsoft
Microsoft té una eina dissenyada específicament per solucionar problemes amb dispositius i controladors USB 3.0. Baixeu-lo des del lloc web d'assistència oficial i, a continuació, executeu el programa com ho faríeu amb qualsevol altre. Intentarà diagnosticar el vostre USB 3.0 problema. Si se'n descobreix un, permeteu que continuï amb un intent de correcció. És possible que hàgiu de reiniciar el dispositiu després de completar-lo.
Actualitzeu els controladors del vostre sistema
Tot i que Windows 10 hauria de tenir els controladors USB 3.0 que necessiteu per utilitzar els vostres dispositius compatibles, pot ser que alguns altres controladors estiguin massa obsolets per funcionar correctament. Per actualitzar-los, heu de conèixer el nom i el model del vostre sistema o dispositiu. Si voleu ser específic, conegueu també la marca i el model de la placa base.
Podeu trobar-los mitjançant una eina gratuïta d'informació del sistema. Un cop els tingueu, aneu al lloc web del fabricant del vostre sistema o placa base i descarregueu els controladors de chipset més recents per al vostre sistema. Instal·leu-los com ho faríeu amb qualsevol altre controlador i reinicieu el vostre sistema.
Actualització de Windows
L'actualització del propi Windows de vegades pot solucionar problemes problemàtics que sembla que no desapareixen. Els paquets de serveis i les actualitzacions més recents de Windows poden solucionar una gran quantitat de problemes, ja que Microsoft els millora i ajusta contínuament.
Com canviar la configuració d'alimentació USB de Windows 10
Si cap de les solucions anteriors resol el vostre problema particular amb USB 3.0 a Windows 10, podeu provar de canviar la configuració d'alimentació de Windows, ja que pot estar interferint amb els ports USB i els dispositius connectats.
-
Cerqueu Gestor de dispositius mitjançant la barra de cerca de Windows 10 i seleccioneu el resultat corresponent.
Image -
Seleccioneu Controladors de bus sèrie universal per ampliar la secció i, a continuació, feu clic amb el botó dret (o manteniu premut) Concentrador arrel USB (USB 3.0). Seleccioneu Propietats.
Image -
Tria la pestanya Gestió d'energia i selecciona Permet que l'ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia per desactivar-lo.
Image - Seleccioneu D'acord. Si se us demana, reinicieu el dispositiu.
Per què no funciona el controlador USB 3.0 a Windows 10?
Com els controladors de xarxes amb cable i sense fil, els controladors USB 3.0 són un element bàsic de qualsevol instal·lació de Windows 10 i haurien d'estar presents i correctes quan canvieu al sistema operatiu per primera vegada. Tanmateix, les actualitzacions a Windows 10 des de Windows 7 o Windows 8.1, així com les actualitzacions a la darrera versió de Windows, de vegades poden provocar conflictes amb els controladors i fer que els dispositius USB 3.0 deixin de funcionar com haurien de ser.
FAQ
Com actualitzo els controladors a Windows 11?
Feu servir Windows Update per actualitzar els controladors a Windows 11. Aneu a Configuració > Windows Update > Opcions avançades > Actualitzacions opcionals. Amplieu Actualitzacions de controladors, seleccioneu els controladors que es mostren i seleccioneu Baixa i instal·la.
Com instal·lo els controladors de la placa base amb USB?
Per instal·lar els controladors de la placa base mitjançant un suport USB, aneu al lloc web del fabricant de la placa base i descarregueu els controladors directament a la vostra unitat flash USB. Connecteu la unitat USB al vostre PC amb Windows, obriu els fitxers del controlador i seguiu les instruccions per instal·lar-los.
Com desinstal·lo els controladors USB?
Per desinstal·lar els controladors USB, obriu Gestor de dispositius i seleccioneu Mostra A continuació, activeu Mostra els dispositius ocultsTrieu el tipus de dispositiu del qual voleu desinstal·lar els controladors, amplieu el menú i feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu específic > seleccioneu Uninstall > Suprimeix el programari del controlador aquest dispositiu > D'acord
