Un cursor que desapareix constantment pot ser causat per diversos motius, fent possible una gran varietat de solucions. És possible que el cursor no funcioni en absolut o que desaparegui en situacions particulars. Fins i tot els botons del ratolí poden funcionar mentre el cursor està amagat.
Aquí hi ha algunes situacions en què els usuaris han notat que el cursor del ratolí desapareix:
- Després d'una actualització de Windows
- En un sol programa, com ara Chrome
- Només en escriure
- Surt del mode de repòs
- Desplaçament amb els dits al touchpad d'un portàtil
Com arreglar el cursor que no es mostra
Seguiu aquests passos per solucionar-ho per diagnosticar el problema i aprendre com solucionar-lo. S'ordenen pel més fàcil/ràpid de provar: comenceu des de d alt i baixeu fins que us funcioni una solució.
La tecla Tab és la teva amiga quan no hi ha cap cursor. Et permet moure't per les diferents parts d'un programa només amb el teu teclat. Quan arribeu a alguna cosa que vulgueu activar o desactivar, feu servir Barra espaiadora o Retorn Les tecles de fletxa també us poden moure entre pestanyes.
-
Si teniu un ratolí amb cable, desconnecteu-lo de l'ordinador i torneu-lo a connectar, potser fins i tot en un port USB diferent. Per als ratolins sense fil, traieu el connector del port USB i apagueu el ratolí i, a continuació, torneu a connectar-lo, espereu un minut i torneu-lo a encendre.
Fent això podria ser suficient per establir una nova connexió amb Windows i fer que el cursor torni a funcionar.
Si això no funciona amb un ratolí sense fil, podeu provar de configurar el ratolí sense fil com a dispositiu nou.
-
Reinicieu l'ordinador. És el següent més fàcil intentar arreglar la desaparició d'un cursor.
Una manera ràpida de fer-ho quan no teniu un cursor actiu és accedint a l'escriptori amb Win+D i utilitzant Alt+F4per trobar les opcions de tancament.
Proveu-ho encara que creieu que no funcionarà. Reiniciar soluciona molts problemes i podria ser la solució, sense importar per què el cursor no es mostri, si ha desaparegut completament de la pantalla o si només desapareix de manera intermitent quan s'executa sobre un programa específic.
-
Comprova si hi ha actualitzacions mitjançant Windows Update. Aquesta és una de les primeres coses que hauríeu de provar abans de passar als passos de resolució de problemes més específics a continuació. Una actualització de Microsoft podria solucionar un problema conegut del cursor del ratolí que desapareix o corregir els problemes que té el ratolí.
Utilitzar la barra de cerca per trobar Comprovar actualitzacions és la manera més fàcil d'arribar-hi.
Image -
Executeu l'eina de resolució de problemes del dispositiu integrat. Arribar-hi sense ratolí és fàcil; obriu el quadre Executar amb Win+R i executeu aquesta ordre:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Seguiu les instruccions a la pantalla per comprovar si hi ha problemes de maquinari.
-
El propi punter o el ratolí podria haver estat desactivat per Windows, un altre programa o fins i tot per accident si el vostre ordinador portàtil té un interruptor físic per apagar-lo.
Tenim uns quants suggeriments en funció de per què no és visible:
Si feu servir un ordinador portàtil, comproveu si hi ha un interruptor a prop del panell tàctil o proveu una de les tecles de funció, com ara F6 o F9(pot ser que hàgiu de mantenir premuda Fn quan trieu la tecla). Mireu atentament el teclat per trobar pistes sobre quin botó controla el touchpad del vostre ordinador portàtil específic.
Comproveu la configuració del ratolí integrada al vostre ordinador portàtil. Cerqueu Configuració del ratolí tàctil a la barra de cerca prop del botó Inici. Obriu-lo i premeu la tecla Tab prou vegades per ress altar el botó de la part superior. Utilitzeu Barra espaiadora per desactivar-la i, a continuació, tornar-la a activar per actualitzar la connexió de Windows amb ella.
Image Open Run (Win+R), introduïu control del ratolí, aneu a la Configuració del dispositiupestanya (si la veieu; pot ser que us digui una cosa diferent) amb la tecla de fletxa dreta i trieu Habilita.
-
Desinstal·leu el controlador del ratolí o del touchpad i, a continuació, feu que Windows el torni a instal·lar automàticament. Si ho feu, s'arreglarà un cursor que desapareix si el problema és un controlador de dispositiu incompatible o incorrecte.
Així és com:
- Obre el Gestor de dispositius. L'ordre Executar és millor aquí: devmgmt.msc.
- Utilitzeu Tab per anar cap avall a les categories i després la fletxa cap avall per aterrar a Ratolins i altres dispositius apuntadors.
- Amplia/obre el menú amb la tecla de fletxa dreta.
- Feu servir la fletxa avall per ress altar el ratolí que voleu utilitzar.
- Premeu Alt i després a i, a continuació, u per activar l'opció de desinstal·lació.
- Confirmeu prement Barra espaiadora amb Desinstal·lació ress altat.
- Reinicieu l'ordinador. Consulteu el pas 2 anterior per obtenir ajuda.
Image -
Comprova si hi ha conductors obsolets o que f alten. Pot semblar una repetició del pas anterior, però Windows no necessàriament instal·la el millor controlador per al vostre dispositiu.
Si teniu un touchpad o un ratolí bàsic, podeu ometre aquest pas. Però si no es mostra un cursor de ratolí avançat o de joc, és convenient obtenir el controlador més recent del fabricant.
Tot i que és un repte sense cursor, el millor mètode per fer-ho és visitar el lloc web de l'empresa i descarregar el controlador més recent. Les eines d'actualització de controladors també són útils aquí; manteniu el ratolí connectat i utilitzeu un d'aquests programes per buscar actualitzacions.
-
Desactiva el mode tauleta si tens un ordinador amb pantalla tàctil. Quan aquesta opció està activada, és possible que no vegeu el cursor en absolut.
Feu servir el botó de l'àrea de notificacions a la part inferior dreta de la barra de tasques per tocar Mode de tauleta. El blau està encès; el gris està apagat.
Image -
Desactiva o activa l'acceleració de maquinari a Chrome. És possible que aquesta configuració no hagi canviat des que vau instal·lar Chrome per primera vegada, però alguns usuaris han trobat que mantenir-la activada o desactivada fa que el cursor desaparegui.
Si apagar-lo o encendre-lo no funciona, prova de girar l'interruptor a la configuració oposada, reinicia Chrome i torna a posar-lo on estava.
-
Evita que el cursor desaparegui quan esteu escrivint. Si aquesta és l'única vegada que observeu que el cursor marxa aleatòriament, el motiu és senzill: heu activat Amaga el punter mentre escriviu a la configuració del ratolí.
Desactiva aquesta opció a Propietats del ratolí. Arribeu-hi ràpidament des del quadre Executar amb aquesta ordre:
control del ratolí
Després de fer-ho, utilitzeu Maj+Tab per pujar al menú de pestanyes, premeu la tecla de fletxa dreta dues vegades per anar a les Opcions del punter Secció, pestanya cap avall fins al punter Amaga mentre escriviu commutador i premeu Barra espaiadora per desactivar-lo i després Introduït per desar i sortir.
-
Definiu l'esquema del punter a Cap i desactiveu l'ombra del punter. Per qualsevol motiu, alguns usuaris han tingut èxit en tornar a veure el cursor quan ho fan. Pot ser que ni tan sols s'apliqui a la teva situació, però no està de més comprovar-ho.
Ambdues opcions de configuració es troben a la mateixa finestra de Propietats del ratolí que es va comentar al pas 10. Torneu-hi, aneu a la pantalla Apuntadors i Tabper seleccionar Cap al menú desplegable i traieu la casella de selecció de Habilita l'ombra del punter.
Image -
Si utilitzeu una tauleta gràfica Wacom, desactiveu Windows Ink per evitar que el cursor desaparegui quan utilitzeu el llapis: menú Inici > Tauleta Wacom > Propietats de la tauleta Wacom > MAPPING i traieu el xec de Utilitza Windows Ink.
Si no voleu seguir aquesta ruta, podeu forçar Windows a mostrar el punter de diamant: obriu Configuració mitjançant Win+i, aneu a Dispositius i després Bolígraf i tinta de Windows i activeu Mostra el cursor.
-
Esteu utilitzant diversos monitors? Potser un projector? És un problema poc probable per a la majoria de la gent: el cursor del ratolí pot existir en una d'aquestes pantalles.
Si és així, moure'l uns quants centímetres no és suficient per tornar-lo a aparèixer. Per trobar el cursor, arrossegueu el ratolí cap a l'esquerra o la dreta diverses vegades fins que aparegui a la vostra pantalla principal.
Si no voleu que les pantalles addicionals estiguin connectades més, obteniu més informació sobre com utilitzar monitors addicionals per desfer-ho.
- Feu servir Ctrl+Alt+Supr per activar aquesta pantalla. Els usuaris han informat d'un alleujament temporal del cursor que desapareix simplement obrint aquesta pantalla i sortint-ne. No és una solució permanent, però pot ser que sigui tot el que podeu fer si cap de les altres solucions funcionés i no us interessa tornar a instal·lar Windows.
-
Aquí hi ha algunes altres solucions menys probables que podeu provar perquè un cursor no aparegui a Windows 10:
- Comprovar i eliminar qualsevol programari maliciós trobat
- Desconnecteu tots els dispositius USB i reinicieu l'ordinador
- Apagueu l'ordinador durant uns minuts i, a continuació, engegueu-lo una còpia de seguretat
- Utilitzeu una eina de neteja del registre per netejar els problemes del registre
- Executar Restaurar sistema per desfer els canvis recents del sistema
FAQ
Com puc fer un restabliment de fàbrica a Windows 10?
Per fer un restabliment de fàbrica a Windows 10, aneu a Configuració de Windows > Actualització i seguretat. A la secció Recuperació, seleccioneu Comença i seguiu les instruccions a la pantalla.
Com puc activar el Bluetooth a Windows 10?
Per activar el Bluetooth a Windows 10, aneu a Inici > Configuració > Dispositius > Bluetooth i altres dispositius i activa Bluetooth.
Com puc fer captures de pantalla a Windows 10?
La manera més senzilla de fer una captura de pantalla a Windows 10 és utilitzant la drecera de teclat Windows+ PrtSc (Imprimir pantalla). Les captures de pantalla s'emmagatzemen a Imatges > Captures de pantalla de manera predeterminada.
