Oblidar el vostre nom d'usuari o contrasenya de l'identificador de Nintendo Network no us deixarà fora per sempre. Nintendo entén que has de recordar desenes d'inicis de sessió i contrasenyes, i l'empresa ofereix una eina de recuperació per recuperar el teu identificador oblidat i restablir la teva contrasenya.
Com recuperar el vostre identificador de la xarxa de Nintendo
Si ja has iniciat la sessió a Nintendo Network i només necessites una actualització del teu identificador o nom, obre el menú de selecció d'usuari de la teva Wii U. El vostre identificador es mostra en taronja a sota del vostre àlies. A la Nintendo 3DS, obriu el menú Configuració del sistema i toqueu Configuració d'ID de xarxa de NintendoEl vostre identificador es mostra a la pantalla d'inici de sessió, a sota del vostre àlies.
Visiteu la pàgina Recuperació de l'identificador de Nintendo Network i seguiu les instruccions que hi ha si us han bloquejat el vostre compte perquè no recordeu el vostre ID de Nintendo Network.
Com restablir la contrasenya de la xarxa de Nintendo
Si tens problemes per recordar la contrasenya que vas utilitzar inicialment per protegir el teu compte, visita la pàgina de la contrasenya temporal de Nintendo Network. Introdueix el correu electrònic que has enllaçat amb el teu identificador i Nintendo t'enviarà una contrasenya temporal.
Després d'iniciar la sessió amb la contrasenya temporal, canvieu-la per una de més permanent.
Comprova l'opció Recorda'm quan iniciïs la sessió a Nintendo Network i s'iniciarà automàticament durant un mes. No feu servir aquesta opció si hi ha diverses persones que comparteixen el vostre dispositiu o si esteu jugant en un dispositiu que no us pertany o es troba en un espai públic.
