L'error de gestió de memòria de Windows 10 es produeix quan es detecta un problema amb la memòria d'un ordinador. De vegades, el missatge d'error pot aparèixer mentre s'executa Windows 10, però també se sap que apareix durant un procés d'inici o reinici del sistema.
Com apareix l'error de gestió de memòria
La forma més comuna d'error de gestió de memòria és una petita menció a la pantalla blava de la mort (BSOD). És per això que l'error es coneix ocasionalment com a missatge d'error BSOD de gestió de memòria en alguns fòrums i pàgines web en línia.
La pantalla blava de la mort és un terme no oficial utilitzat per molts per descriure la pantalla blava que apareix en un ordinador Windows quan es detecta un error important. Altres errors també poden activar-lo.
El missatge sovint s'anomena error de gestió de memòria de codi d'aturada de Windows 10 a causa de la seva tendència a deixar de funcionar totes les funcions habituals i obligar l'usuari a tractar el codi d'error immediatament.
La pantalla blava de la mort normalment conté el text següent en una font gran:
El vostre PC ha tingut un problema i s'ha de reiniciar. Estem recopilant informació d'error i després reiniciarem per a tu
La designació de l'error de gestió de memòria es troba normalment en un text més petit a la part inferior de la pantalla i té l'aspecte següent:
Si truques a una persona d'assistència, dóna-li aquesta informació: Codi d'aturada: gestió de la memòria
Conclusió
Un error de gestió de memòria de Windows 10 pot ser causat per un maquinari defectuós, sovint un banc de memòria trencat. El missatge d'error també es pot activar per la instal·lació de controladors incorrectes o de controladors existents que s'han d'actualitzar.
Com solucionar un error de gestió de memòria
Hi ha diverses maneres de corregir l'error comú de gestió de memòria en un ordinador, portàtil o tauleta amb Windows 10. Aquestes són les solucions més efectives.
- Reinicieu l'ordinador. Si l'error de gestió de memòria va ser causat per una fallada temporal, un reinici bàsic de Windows podria solucionar-ho.
-
Realitza una actualització de Windows. Una actualització de Windows pot corregir diversos errors i també pot augmentar l'estabilitat d'un dispositiu Windows 10. Per comprovar manualment si hi ha una actualització, aneu a Configuració > Actualització i seguretat > Comprova si hi ha actualitzacions.
Quan actualitzeu el dispositiu, assegureu-vos que estigui connectat a una font d'alimentació. Una bateria esgotada durant una actualització pot causar diversos problemes.
-
Actualitzeu els controladors. Un controlador de dispositiu antic o incorrecte pot provocar l'error de gestió de memòria en un dispositiu Windows 10.
Es recomana mantenir-se connectat a Internet quan actualitzeu els controladors perquè se'n puguin baixar de nous.
- Escaneja les unitats. Realitzar una exploració bàsica dels vostres discs durs per detectar errors pot solucionar diversos problemes.
-
Executar el diagnòstic de memòria de Windows. El Windows Memory Diagnostic és una eina de reparació de Windows 10 que detecta i corregeix errors de memòria. Per activar-lo, seleccioneu la barra de cerca o Cortana a la barra de tasques de Windows 10 i escriviu Diagnòstic de memòria de Windows i, a continuació, trieu Obrir > Reinicieu ara i comproveu si hi ha problemes (recomanat) El vostre dispositiu es reinicia i cerca automàticament problemes de memòria.
-
Substituïu el mòdul de memòria. Si una prova mostra que l'error de gestió de memòria és el resultat d'un maquinari defectuós, traieu la memòria actual i substituïu-la per una de nova. La substitució de la memòria en un ordinador o portàtil amb Windows 10 sol trigar uns 15 minuts un cop s'obtenen els components correctes.
Alguns ordinadors amb Windows 10, com ara la línia de dispositius Microsoft Surface, dificulten la substitució de peces, i fer-ho pot anul·lar la garantia. Microsoft té la reputació de substituir el maquinari defectuós que fa al voltant d'un any. Comproveu si el vostre producte és apte per a ser reparat o substituït registrant-lo al lloc web de Microsoft.
