Orígens de productes d'un fabricant d'equips originals (OEM) del fabricant que el va dissenyar. Es ven sense embalatge al detall a altres empreses per al muntatge i la integració durant el cicle de vida d'un altre producte. Normalment, els productes OEM es venen en grans lots com a part d'una compra a l'engròs o a granel.
Un bon exemple d'aquestes diferències es pot veure en comparar un disc dur OEM i un disc dur minorista. La versió minorista sovint es coneix com a kit perquè inclou els cables de la unitat, les instruccions d'instal·lació, les targetes de garantia i els paquets de programari que configuren o executen la unitat. La versió OEM de la unitat només inclou el disc dur en una bossa antiestàtica segellada sense cap altre material. De vegades es coneix com una unitat nua.
Com el maquinari, el programari es pot comprar com a OEM. El programari OEM és idèntic a les versions minoristes del programari, però no té embalatge. Normalment, veureu la diferència amb elements de programari com ara sistemes operatius i suites d'oficina. A diferència del maquinari OEM, hi ha més restriccions sobre què permet que un minorista vengui el programari a un consumidor.
El programari OEM normalment només es pot comprar amb un sistema informàtic complet. Alguns minoristes permeten la compra del programari si es compra amb algun tipus de maquinari bàsic del sistema informàtic. En qualsevol cas, hi ha d'haver una compra addicional de maquinari per acompanyar el programari OEM.
Diversos minoristes i particulars sense escrúpols venen programari OEM que és programari piratejat, així que consulteu el minorista abans de comprar.
Diferències generals entre OEM i minorista
- Més barat.
- Garanties limitades, servei i assistència.
- No té embalatge al detall.
- El programari OEM normalment ve amb un ordinador.
- El programari té una tendència més alta a ser piratejat.
- Condicions de garantia millors.
- Garanties i suport més llargs i fiables.
- Preu més alt.
Si voleu estalviar diners, OEM podria ser el camí a seguir, tret que necessiteu suport o garanties addicionals. Si és així, el maquinari i el programari minoristes poden ser opcions més segures. Vegeu algunes altres diferències importants a continuació.
Cost: OEM per a persones amb pressupostos
- Acostuma a ser més barat.
- Més car.
- Pot tenir més preus de venda.
Els productes OEM ofereixen un avantatge de preu respecte als productes minoristes. Els articles i l'embalatge reduïts poden reduir el cost d'un component informàtic en comparació amb una versió minorista. Tanmateix, una altra diferència important (i compensatòria) entre un producte minorista i un producte OEM és com es gestionen les garanties i les devolucions.
Garanties: avenços al detall
- Poques vegades ve amb una garantia o té una garantia limitada.
- Alguns productes OEM estan establint garanties.
- Ofereix les garanties més llargues i millors.
- La majoria tenen millors polítiques de devolució.
La majoria de productes minoristes inclouen termes ben definits de servei i assistència. D' altra banda, els productes OEM en general ofereixen diferents garanties i suport limitat perquè el producte OEM es ven com a part d'un paquet a través d'un minorista. Per tant, el servei i suport per al component del sistema hauria de ser gestionat pel minorista si es ven en un sistema complet. Ara bé, les diferències de garantia són cada cop menys definides. En alguns casos, una unitat OEM pot tenir una garantia més llarga que la versió minorista.
Si bé el maquinari minorista normalment té millors garanties i suport, el maquinari OEM no es queda tan enrere en la qualitat de la garantia i el suport tècnic. A mesura que més persones utilitzen aquesta solució més barata per a les seves necessitats informàtiques, el suport per a aquests productes hauria de continuar millorant. O com molts han trobat, normalment hi ha fòrums per a diferents productes OEM, si sabeu on buscar.
Embalatge: el comerç minorista és el rei
- No sol venir en embalatge al detall.
- Normalment, no s'inclou cap manual.
- Tots els embalatges i extres disponibles.
- Ve amb manuals impresos i digitals, si està disponible.
Quan creeu o actualitzeu un sistema informàtic, la versió comercial pot ser més útil. Si no esteu familiaritzat amb el que es requereix per instal·lar el component al sistema informàtic, les instruccions del fabricant us poden ser útils, així com els cables que potser no tingueu d' altres components per a l'ordinador.
Suport tècnic: la venda al detall és més robusta
- S'ha proporcionat molt poca assistència.
- Pot haver de confiar en la cerca d'ajuda a Internet.
- Molts tenen assistència 24/7 per telèfon, correu electrònic o web.
- Millor possibilitat de substituir peces danyades o defectuoses.
Relacionat amb les garanties, obtenir qualsevol tipus d'assistència (per telèfon, correu electrònic o un lloc web) pot ser complicat amb peces i programari OEM. Tot i que el comerç minorista normalment ofereix una varietat d'ofertes d'assistència, és possible que hàgiu de confiar en els fòrums de clients per obtenir assistència per a peces OEM.
Determinació d'OEM o minorista
Els minoristes més reputats indiquen el producte com a OEM o com a unitat nua a la descripció del producte. Articles com l'embalatge i la garantia proporcionen pistes sobre si es tracta d'una versió OEM.
El problema més gran ve amb els diferents motors de preus del web. Si un fabricant utilitza la mateixa designació de producte per a un OEM i un producte minorista, els minoristes de la pàgina de resultats poden oferir qualsevol versió. Alguns motors de preus inclouen OEM al costat del preu, i d' altres potser no. Llegiu sempre la descripció del producte si no n'esteu segur.
Amb el programari OEM, pot haver-hi riscos importants. El problema més important és si el programari és legítim o piratejat. És possible que tingueu dificultats per retornar el programari OEM, ja que la majoria de botigues només abonen el vostre compte, en el millor dels casos. Si teniu problemes amb el programari, el suport acostuma a ser més difícil. Amb una mica de recerca en línia, és possible que trobeu un fòrum amb l'ajuda d' altres usuaris. Tanmateix, el suport oficial, com amb el maquinari OEM, pot ser que no sigui el més fiable.
Veredicte final: els productes OEM en general valen la pena el risc
No hi hauria d'haver cap diferència física en un component si es ven com a OEM o al detall. La diferència són els extres que es proporcionen amb la versió minorista. Si us sentiu còmodes amb els termes del producte OEM en comparació amb la versió minorista, en general és millor comprar el producte OEM pel cost reduït. Si us importen articles com ara les garanties dels productes, compra les versions al detall per a la tranquil·litat que ofereixen.
