Potser ja no tens un Fitbit o vols netejar la pissarra i crear un compte nou. Sigui quin sigui el motiu, aquí teniu ara per suprimir permanentment el vostre compte de Fitbit mitjançant l'aplicació Fitbit o el lloc web de Fitbit.
Què passa quan suprimeixes el teu compte de Fitbit
Un cop suprimiu el vostre compte de Fitbit, les vostres dades s'eliminaran en un termini de 30 dies a partir de la confirmació de la sol·licitud de supressió per correu electrònic. Si suprimiu el vostre compte, també se suprimiran les subscripcions que tingueu, com ara Coach Premium.
Segons Fitbit, pot trigar fins a 90 dies a suprimir tota la teva informació personal a causa de la mida i la complexitat dels seus sistemes de còpia de seguretat. També afirmen que poden conservar algunes dades per motius legals o de seguretat. Si us plau, consulta la política de privadesa de Fitbit per obtenir més informació.
Si canvieu d'opinió sobre la supressió del vostre compte, teniu un període de gràcia de 7 dies per recuperar-lo. Només heu d'iniciar sessió al vostre compte en un termini de set dies després de confirmar la supressió per restaurar el vostre compte i les vostres dades.
Com esborrar un compte de Fitbit a iPhone o Android
Aquestes instruccions s'apliquen tant a iPhone com a Android, que tenen les mateixes opcions de menú d'aplicacions per suprimir el vostre compte.
- Toqueu la icona Fitbit des de la pantalla d'inici per iniciar sessió al vostre compte. Si encara no heu iniciat sessió, haureu d'introduir les vostres credencials d'inici de sessió.
- Toqueu la icona compte d'usuari a l'extrem superior esquerre de l'aplicació per accedir a la configuració del vostre compte.
-
Desplaça't cap avall i toca Gestiona les dades.
Image - A la pantalla Gestiona les dades, toca Suprimeix el compte.
-
A la pantalla següent, toqueu Suprimeix el meu compte i les meves dades. Això us enviarà un correu electrònic de confirmació que heu de verificar per completar el procés d'eliminació.
Image -
Comproveu el vostre correu electrònic i confirmeu l'eliminació de Fitbit.
Teniu fins a set dies per recuperar el compte si canvieu d'opinió.
Com esborrar un compte de Fitbit del lloc web de Fitbit
Tot i que la majoria de la gent utilitza l'aplicació Fitbit a través del seu dispositiu mòbil, també podeu accedir al vostre compte de Fitbit i suprimir-lo des del lloc web de Fitbit.
-
Dirigiu-vos al lloc web de fitbit.com i inicieu la sessió.
Image -
Des del vostre tauler personal, seleccioneu la icona engranatge a l'extrem superior dret i, a continuació, seleccioneu Configuració.
Image -
Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pàgina i, a continuació, seleccioneu Suprimeix el compte.
Image -
Se us demanarà que confirmeu l'eliminació introduint la contrasenya del vostre compte.
Image -
Comproveu el vostre correu electrònic i confirmeu l'eliminació de Fitbit per completar el procés.
Teniu fins a set dies per recuperar el compte si canvieu d'opinió.
Com esborrar les dades de Fitbit sense suprimir el vostre compte
Si voleu esborrar les dades associades al vostre rastrejador, per exemple, si el veneu o el regaleu, tingueu en compte que no cal que suprimiu tot el vostre compte per fer-ho.
Depenent del model de Fitbit que tingueu, podeu eliminar el dispositiu del vostre compte de Fitbit o fer un restabliment de fàbrica. Aquestes opcions us permeten esborrar les dades associades al vostre rastrejador sense haver de suprimir el vostre compte. Això us pot estalviar temps i energia per configurar un compte nou per vincular-lo amb un altre dispositiu en el futur.
El restabliment de fàbrica està disponible a Ace 2, Inspire Series, Aria 2, Charge 3, Ionic i Versa Series i Flyer.
