Si el teu Fitbit Charge 3 està actuant una mica estrany últimament: no s'està sincronitzant correctament, no s'encén quan es carrega o no segueix els teus passos, pots provar un reinici ràpid per tornar-lo a funcionar. A continuació, es mostren instruccions pas a pas sobre com reiniciar el rastrejador d'activitats de Fitbit Charge 3, així com sobre com fer un restabliment complet de fàbrica, si cal.
Reiniciar el Fitbit i restablir el Fitbit no són el mateix. Un reinici esborra els fitxers temporals, mentre que un restabliment elimina totes les vostres dades perquè pugueu començar de nou.
Tens dues opcions a l'hora de reiniciar Charge 3: reinicia el dispositiu des del canell o utilitza un cable de càrrega.
Reiniciar un Fitbit Charge 3 des del canell
Si porteu el rellotge i no esteu a prop del cable de càrrega, podeu provar de reiniciar el Fitbit Charge 3 directament des del canell. Així és com:
- Des de la cara del rellotge, llisca cap a la dreta per accedir a la pantalla Configuració.
- Desplaça't cap avall i toca Sobre > Reinicia el dispositiu.
- Toqueu la marca de verificació.
- Espereu que aparegui la cara del rellotge normal. Això confirma que el vostre Charge 3 s'ha reiniciat.
Reiniciar un Fitbit Charge 3 mitjançant el cable de càrrega
Si reinicieu el dispositiu mentre el porteu posat no va funcionar o si cal carregar la bateria del vostre dispositiu, també podeu utilitzar el cable de càrrega per reiniciar el dispositiu. Així és com:
- Connecteu el cable de càrrega a un port USB del vostre ordinador portàtil o a qualsevol carregador de paret USB amb certificació UL.
- A continuació, col·loqueu el vostre Charge 3 a la base de càrrega. Assegureu-vos que el cable de càrrega estigui connectat i que les clavilles es bloquegen de manera segura amb el port de la part posterior del dispositiu. Això és necessari per fer el restabliment.
-
Un cop el Charge 3 estigui a la base, premeu el botó sensible al tacte al costat. La cara del rellotge s'hauria d'il·luminar i el dispositiu hauria de vibrar quan la premeu.
Image - Ara, premeu el botó sensible al tacte durant vuit segons complets.
-
Al cap de vuit segons, deixa anar el botó. Espereu que aparegui la icona del somriure i el rastrejador vibri. Això confirma que el vostre Charge 3 s'ha reiniciat correctament. Després del reinici, hauria d'aparèixer la cara del rellotge normal.
- El teu Fitbit hauria de funcionar amb normalitat. Si teniu problemes per reiniciar Charge 3 o encara teniu problemes, poseu-vos en contacte amb l'assistència al client de Fitbit.
Per què reinicieu el vostre Fitbit Charge 3?
El vostre Charge 3 acostuma a funcionar sense cap problema. La major part del temps. Però, hi ha vegades que necessiteu reiniciar-lo, inclòs quan:
- No s'està sincronitzant correctament amb l'aplicació.
- No segueix els passos o el GPS no funciona.
- No respon als prems, tocs o lliscaments dels botons.
- Està carregat, però es nega a encendre.
De la mateixa manera que reinicieu l'ordinador quan funciona, un reinici (de vegades conegut com a restabliment suau) no afectarà el vostre Fitbit, no esborrarà les vostres dades i pot ajudar a que el vostre rastrejador d'activitat torni a funcionar en només uns instants.
Quina diferència hi ha entre un restabliment suau i un restabliment de fàbrica?
Reiniciar un Fitbit Charge 3 no és el mateix que fer un restabliment de fàbrica. Un reinici no esborra les vostres dades. D' altra banda, fer un restabliment complet de fàbrica elimina totes les aplicacions, les dades emmagatzemades, la informació personal i les targetes de crèdit/dèbit (per a dispositius compatibles amb Fitbit Pay).
El restabliment de fàbrica només està disponible als models Fitbit següents: Charge 3, Aria 2, Inspire Series, Ionic Series, Versa Series, Flyer i Ace 2.
El restabliment de fàbrica és útil quan esteu preparant-vos per vendre el vostre Fitbit i voleu tornar-lo a un estat una mica nou i sense dades.
Com fer un restabliment de fàbrica amb un Fitbit Charge 3
Per fer un restabliment de fàbrica, llisca cap a la dreta des de la cara del rellotge per accedir a la pantalla de configuració. A continuació, seleccioneu Sobre > Esborra les dades d'usuari. Això restableix les teves dades de Fitbit al nou estat sense que quedin dades sincronitzades.
Reiniciar les dades de fàbrica esborraran totes les dades de seguiment. Feu una exportació de dades per conservar aquesta informació abans d'iniciar el restabliment. Podeu trobar l'opció d'exportació de dades al menú Tauler. Fitbit t'envia un correu electrònic amb instruccions sobre com completar-lo.
