Com restablir la contrasenya de Snapchat

2024 Autora: Abigail Brown | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 06:42

Què cal saber

• Per començar: premeu Inicia sessió > Introduïu el vostre nom d'usuari o correu electrònic > Heu oblidat la contrasenya? Trieu telèfon o correu electrònic.
• Per telèfon: trieu Enviar per SMS o Truca'm en lloc d'això. Snapchat us donarà un codi. Introduïu-lo i restableix la contrasenya.
• Correu electrònic: obriu el correu electrònic "Restabliment de la contrasenya de Snapchat". Seguiu l'enllaç, introduïu la vostra nova contrasenya i premeu Canviar la contrasenya.

Aquest article explica com restablir la contrasenya de Snapchat mitjançant correu electrònic o missatge SMS. Snapchat us facilita la recuperació del vostre compte donant-vos una opció de restabliment de la contrasenya directament a la pestanya d'inici de sessió.

Com restablir la contrasenya de Snapchat

1. Obre l'aplicació Snapchat al teu dispositiu, selecciona INICIAR SESIÓ i introdueix el teu nom d'usuari o adreça electrònica de Snapchat al primer camp.
2. Seleccioneu Heu oblidat la contrasenya? a sota del nom d'usuari i la contrasenya. Heu d'introduir el vostre nom d'usuari o adreça de correu electrònic al primer camp. En cas contrari, Snapchat no pot associar la sol·licitud de contrasenya perduda amb el vostre compte.

3. Snapchat us ofereix l'opció de restablir la vostra contrasenya per telèfon (mitjançant un SMS automàtic o una trucada) o per correu electrònic.

   

Restableix la contrasenya de Snapchat per telèfon

Seguiu aquestes instruccions per restablir la contrasenya de Snapchat mitjançant una trucada telefònica o un missatge de text.

1. Seleccioneu a través del telèfon. Snapchat us demanarà que proporcioneu el vostre número de telèfon.

   Només podeu triar l'opció de telèfon si el vostre compte de Snapchat està associat amb aquest número de telèfon i teniu accés a aquest dispositiu mòbil en concret.

2. Seleccioneu Envia per SMS per rebre un codi de verificació mitjançant missatge de text.

   Seleccioneu Truqueu-me per rebre un codi de verificació per trucada telefònica. Teniu un bolígraf i un paper a mà per poder anotar el codi ràpidament.

   

3. Un cop hàgiu rebut el text o la trucada telefònica, introduïu el codi proporcionat al camp indicat i, a continuació, seleccioneu Continua. Si heu introduït el codi correctament, podreu introduir una nova contrasenya a la pestanya següent i, a continuació, confirmar-la tornant a introduir-la.
4. Selecciona Canvia la contrasenya quan hagis acabat.

Restableix la contrasenya de Snapchat per correu electrònic

Seguiu aquestes instruccions per restablir la contrasenya per correu electrònic.

1. Seleccioneu per correu electrònic i se us demanarà que introduïu la vostra adreça de correu electrònic al camp de la pestanya següent i, a continuació, seleccioneu Envia.

   

2. Hauríeu de rebre un correu electrònic gairebé a l'instant de l'equip Snapchat amb l'assumpte "Restabliment de la contrasenya de Snapchat". Si no el veieu, espereu uns minuts o comproveu la vostra carpeta de correu brossa.

3. Seleccioneu l'enllaç al missatge de correu electrònic per obrir la pàgina de restabliment de la contrasenya en un navegador web. Introduïu la vostra nova contrasenya al camp indicat i, a continuació, torneu a introduir-la al segon camp per confirmar-la. Seleccioneu Canvia la contrasenya quan hàgiu acabat.

   Si teniu activada la verificació d'inici de sessió al vostre compte, és possible que se us demani que proporcioneu el vostre codi de verificació o de recuperació per iniciar la sessió al vostre compte.

Quan no pugueu restablir la vostra contrasenya de Snapchat

Si no podeu restablir la contrasenya, és possible que proporcioneu informació incorrecta per verificar que sou l'individu propietari del compte. Per motius de seguretat, Snapchat no et permetrà restablir la teva contrasenya si:

• L'adreça electrònica que has proporcionat no està associada amb el teu compte de Snapchat
• No teniu accés al compte de correu electrònic o al dispositiu mòbil associat al vostre compte de Snapchat
• No saps l'adreça de correu electrònic o el número de telèfon associat al teu compte de Snapchat

A menys que pugueu recordar i obtenir accés al compte de correu electrònic o al dispositiu mòbil associat al vostre compte de Snapchat, realment no podeu fer res ni vos altres ni Snapchat per recuperar el compte.

Consells de restabliment de la contrasenya de Snapchat

Per reforçar la seguretat del vostre compte en restablir la contrasenya, Snapchat us suggereix que inclogueu:

• Vuit caràcters o més
• Una combinació de lletres majúscules i minúscules
• Inclosos números i/o símbols

Snapchat també suggereix que no inclogueu:

• El teu nom
• Nom d'usuari
• Aniversari
• Número de telèfon
• Qualsevol altra informació personal

Restableix la teva contrasenya de Snapchat a Snapchat

També pots restablir la teva contrasenya dins del teu compte, sempre que vulguis, sempre que sàpigues quina és la teva contrasenya actual. Així és com

1. Si ja heu iniciat la sessió al vostre compte, seleccioneu la vostra icona perfil/Bitmoji i, a continuació, seleccioneu la icona engranatge a la part superior -dreta.

2. Seleccioneu Contrasenya i introduïu la vostra contrasenya actual al camp indicat. Seleccioneu Continua per introduir i tornar a introduir una nova contrasenya als camps següents seguint els consells suggerits anteriorment.

   

3. Seleccioneu Desa quan hàgiu acabat i recordeu anotar la vostra contrasenya o desar-la al vostre gestor de contrasenyes perquè no l'oblideu de nou.