Revisió de Microsoft Surface Duo: un embolic maldestre, buggy i car

2024 Autora: Abigail Brown | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 06:42

Microsoft Surface Duo

Més enllà del bonic maquinari, la premissa única, hi ha molt poc que m'agrada d'utilitzar Surface Duo de Microsoft.

Microsoft Surface Duo

Vam comprar el Microsoft Surface Duo perquè el nostre revisor pogués posar-lo a prova. Segueix llegint per veure la nostra revisió completa del producte.

Windows Phone ha mort des de fa uns quants anys, però els esforços per a telèfons intel·ligents de Microsoft han rebut una vida nova i sorprenent amb el Surface Duo. Anomenat de manera semblant a una de les tauletes i ordinadors portàtils de la sèrie Surface del gegant tecnològic, el Surface Duo alimentat per Android és un telèfon convertible de dues pantalles totalment únic. Pot executar dues aplicacions una al costat de l' altra, executar una aplicació gran en ambdues pantalles o fins i tot plegar cap enrere perquè qualsevol pantalla es pugui utilitzar individualment.

El Surface Duo té un maquinari preciós, inclosa una frontissa de disseny brillant que es plega fàcilment i subjecta de manera segura qualsevol posició on vulguis. No obstant això, fer servir Surface Duo és una experiència maldestra, amb errors i sovint lenta. Juntament amb una càmera deficient i un processador antic, també li f alta elements moderns com el suport 5G, la càrrega sense fils o fins i tot NFC per als pagaments mòbils. Amb 1.400 dòlars, el Surface Duo es posiciona com un telèfon intel·ligent que també és una potència de productivitat, però no és un bon telèfon, la qual cosa fa que la resta d'aquest intent sigui discutible.

Disseny: preciós, però molt ample

Independentment de la qualitat de l'experiència real, no hi ha dubte que Microsoft ha lliurat un maquinari realment impressionant amb el Surface Duo. És una bellesa: gairebé com un llibre ultra prim, súper minimalista, de vidre i metall que obris per revelar el telèfon intel·ligent/tauleta híbrid que hi ha.

Tot és vidre a les superfícies exteriors, amb un aspecte net en aquesta solitaria edició Glacier (blanca). El sistema de frontisses és una meravella d'enginyeria, que us permet obrir i plegar el Surface Duo amb facilitat, tant si voleu subjectar-lo com un llibre, posar-lo completament obert sobre una superfície plana, tornar-lo a plegar en una posició amb una sola mà o fins i tot. recolza-ho com una tenda per veure vídeos. Simplement no hi ha cap mena de fluix, i és especialment impressionant tenint en compte que les dues meitats només estan connectades en dos petits punts a la part superior i inferior.

Dit això, el marc de plàstic al voltant de la resta del telèfon no sembla tan resistent: el tros al voltant del port USB-C se sent i sona especialment prim, i els usuaris han informat que hi han vist esquerdes. La veritat és que, per molt ben construït que se sent el Surface Duo, és aterridor considerar quant de dany podria fer una gota dolenta a aquest dispositiu, i probablement més por contemplar la factura de reparació.

Microsoft inclou un para-xocs adhesiu de goma per ajudar a protegir i agafar el telèfon en l'ús diari, tot i que afegeix una mica de volum al que ja és un telèfon molt gran. Vaig fer la majoria de les meves proves sense el para-xocs i probablement no l'utilitzaria si el Surface Duo fos el meu telèfon de cada dia (normalment no faig servir fundes), però definitivament pot ser beneficiós.

Plegat obert, obteniu un telèfon amb pantalla dual de més de set polzades d'ample, amb una mica de bisell per sobre i per sota d'aquestes pantalles. Crea una superfície combinada de 8,1 polzades amb un buit al mig, amb cada pantalla individual mesurant 5,7 polzades en diagonal. Només hi ha una càmera al Surface Duo, a sobre de la pantalla dreta, de manera que la fareu servir tant per a la fotografia externa com per a selfies, depenent de la configuració del telèfon. El sensor d'empremtes dactilars del costat dret del marc està situat de manera raonable perquè pugueu desbloquejar les pantalles mentre desplegueu el telèfon.

Òbviament, és un telèfon gran quan està desplegat, però també és un gran dispositiu quan està plegat, ja sigui a la butxaca o a la mà. Els telèfons intel·ligents més grans actuals no superen les 3 polzades, mentre que el Surface Duo de 5,72 polzades té un enfocament molt diferent. Fins i tot com a algú a qui li agraden els telèfons grans, el Surface Duo és incòmode d'agafar amb una sola mà i pot ser un ajust complicat per a les butxaques. És ultra prim i esvelt, però és l'amplada que sentiràs realment.

El Surface Duo base inclou un sòlid 128 GB d'emmagatzematge intern, o podeu duplicar aquesta quantitat per 100 dòlars més. No hi ha cap opció per introduir una targeta microSD per a emmagatzematge addicional, a diferència de molts altres telèfons amb Android. A més, no hi ha cap certificació IP per a la resistència a l'aigua i la pols, i Microsoft no fa promeses sobre impermeabilització, així que aneu amb compte. Encara pitjor, tampoc no hi ha xip NFC per als pagaments mòbils, que és una característica estàndard de la majoria de telèfons sense pressupost.

Qualitat de visualització: bona, però podria haver utilitzat una pantalla externa

Afortunadament, les dues pantalles del Surface Duo es veuen força bé. Tanmateix, les dimensions són diferents de les de la pantalla habitual del telèfon 18:9 o 16:9: cada panell AMOLED de 5,6 polzades és més ample amb una relació d'aspecte de 4:3 i es combinen per crear una pantalla de 8,1 polzades amb la bretxa a la mig amb una relació d'aspecte de 3:2. Són sòlidament nítids a 1800x1350 cadascun, o 2700x1800 combinats, tot i que els 401 píxels per polzada (ppi) ho fan una mica menys nítid que un iPhone 12, per exemple (460 ppi). També són només pantalles de 60 Hz: no tenen la freqüència de refresc més suau de 90 Hz o 120 Hz que es veu a gairebé tots els productes insígnia d'Android d'enguany.

Les dues pantalles ja són més que la majoria de telèfons intel·ligents, però donat el disseny plegable, la manca d'una pantalla externa dedicada es fa sentir realment aquí. Els rivals plegables com el Samsung Galaxy Z Fold2 i el Galaxy Z Flip, així com el reinici de Motorola Razr, tenen una pantalla externa més petita per comprovar l'hora, les notificacions i altres necessitats ràpides.

La manca d'aquesta pantalla al Surface Duo fa que se senti com un dispositiu que no pot gestionar les necessitats d'accés ràpid, que és un paper clau de qualsevol telèfon intel·ligent. Podeu mantenir el dispositiu obert en la posició d'una sola mà en tot moment, però no hi ha cap opció de pantalla sempre activa o fins i tot tocar per activar, a més, teniu dues pantalles grans que queden constantment exposades als elements. En altres paraules, no hi ha una bona solució.

El Surface Duo pot ser lent per adaptar-se als canvis d'orientació i canviar d'una pantalla a una altra, i de vegades no respon.

Procés de configuració: una mica més per aprendre

El Surface Duo té alguns elements tutorials addicionals per acostumar-se als seus gestos i modes de pantalla únics, però en cas contrari, el procés de configuració és essencialment idèntic al d' altres telèfons Android actuals. L'encendreu mantenint premut el botó petit del marc dret i, a continuació, seguiu les indicacions de la pantalla, que inclouen connectar-vos a una xarxa, iniciar sessió als comptes de Google i Microsoft, llegir i acceptar els termes i condicions i triar si o no restaurar des de còpia de seguretat ni copiar dades d'un altre dispositiu.

Rendiment: xip antic, respostes lentes

El Surface Duo s'envia amb el xip Snapdragon 855 de Qualcomm, que és el processador que es veu als telèfons Android més grans del 2019. Encara és un processador capaç, considerat el primer de la línia fa només un any, però és desconcertant pensar que un telèfon de 1.400 dòlars llançat a finals del 2020 no utilitzi el xip Snapdragon 865 o 865+ més nou i ràpid.

A les proves de referència, el Surface Duo presenta números de rendiment comparables amb altres telèfons (2019) que utilitzen el mateix xip. La puntuació de rendiment de PCMark Work 2.0 de 9.619 es troba al mateix nivell que els telèfons comparables. A GFXBench, les puntuacions de 36 fotogrames per segon (fps) a la demostració de Car Chase i de 60 fps a la demostració de T-Rex també estan a punt, i jocs en 3D com Call of Duty Mobile i Genshin Impact funcionen bé aquí.

Però el xip Android superior de l'any passat amb 6 GB de RAM no és suficient per gestionar dues pantalles i les interaccions entre elles sense problemes. El Surface Duo pot ser lent per adaptar-se als canvis d'orientació i canviar d'una pantalla a una altra, i de vegades no respon. Apuntaria cap a un programari no optimitzat per part de Microsoft, però en última instància, fa que l'experiència diària d'utilitzar Surface Duo se senti lenta i frustrant. Sens dubte, més RAM hauria ajudat, juntament amb un processador més nou.

El maquinari de Microsoft és preciós, però el programari maldestre va ser el motiu principal pel qual no podia esperar per tornar a un telèfon intel·ligent estàndard.

Connectivitat: on és el 5G?

No puc pensar en un altre telèfon intel·ligent de més de 1.000 dòlars que es llançarà a finals del 2020 que no tingui suport 5G integrat. El Surface Duo és un únic respecte en aquest aspecte sense gloria, cosa que significa que esteu limitat a la connectivitat 4G LTE a Verizon, AT&T o T-Mobile. En provar a la xarxa LTE de Verizon al nord de Chicago, vaig veure resultats típics, incloses velocitats de descàrrega d'entre 30 i 60 Mbps. Està bé, però el servei 5G Nationwide de Verizon ofereix habitualment 2-3 vegades aquestes velocitats, mentre que la seva xarxa 5G Ultra Wideband ofereix velocitats increïbles de més de 3 Gbps en àrees de cobertura limitada.

Tenint en compte l'èmfasi del Surface Duo en la productivitat, la manca de suport per a velocitats 5G més ràpides és una omissió enorme. A més, a diferència de molts dels telèfons emblemàtics actuals, el Surface Duo no és compatible amb l'últim estàndard de Wi-Fi 6, superant el Wi-Fi 5. Simplement no té sentit.

Conclusió

Amb un marc tan prim i un para-xocs inclòs que ho cobreix gairebé tot, on és l' altaveu? És un únic retall molt prim per sobre de la pantalla esquerra i, no és sorprenent, un petit altaveu mono no és ideal per a la reproducció multimèdia. És sòlidament fort i bé per veure vídeos ràpids o per altaveu, però sona limitat quan es reprodueix música des del dispositiu. No està a prop de la part superior de la meva llista de problemes crítics de Surface Duo, però encara decepciona.

Qualitat de càmera/vídeo: no és prou bo

Podeu esperar que un telèfon emblemàtic costós tingui una configuració de càmera increïble, però el Surface Duo no. Hi ha una única càmera d'11 megapíxels (obertura f/2.0) que s'utilitza per a totes les necessitats de fotografia segons com estigui configurat el dispositiu. Podeu fer-vos selfies mentre el telèfon està completament obert o quan feu servir la pantalla dreta en mode amb una sola mà, o canviar-lo per utilitzar-lo com a càmera principal quan mireu la pantalla esquerra en mode amb una sola mà.

A plena llum del dia o amb una il·luminació intensa, podeu fer fotos dignes amb detalls modestos, tot i que no són tan vibrants com es veuen als iPhones recents i als telèfons premium de Samsung i Google. Amb poca llum, les vostres possibilitats d'obtenir un bon resultat són minúscules. El Surface Duo acostuma a oferir resultats borrosos, suaus i confusos, i no hi ha cap mode nocturn per provar d'oferir resultats amb poca llum decentment visibles. És com una càmera de telèfon econòmica, i ni tan sols un bon telèfon econòmic: el Google Pixel 4a de 349 dòlars fa millors fotos que aquesta, de d alt a baix.

Bateria: millor del que s'esperava

Aquí hi ha un punt brillant, per sort. El Surface Duo té una capacitat de bateria combinada de 3.577 mAh entre les dues cel·les incloses i, tot i que això és relativament modest en comparació amb molts dels principals vaixells insígnia d'Android que arriben a 4.000 mAh o superiors, sembla que n'hi ha prou. Vaig acabar la majoria dels dies amb un 40 per cent o més al dipòsit, i els dies amb necessitats de productivitat més pesades no haurien de ser un problema.

Dit això, seré sincer: no em vaig sentir obligat a obrir el Surface Duo tan sovint com ho faria amb un telèfon intel·ligent tradicional, la qual cosa significava menys temps amb la pantalla encesa. Alguns podrien veure això com a positiu, cosa que entenc, però per a mi va ser més una qüestió d'inconvenients donat l'impacte esmentat anteriorment en la usabilitat d'accés ràpid. Tingueu en compte que no hi ha cap opció de càrrega sense fil, només una càrrega per cable de 18 W mitjançant l'adaptador de paret USB-C proporcionat.

A 1.400 dòlars, el Surface Duo es posiciona com un telèfon intel·ligent que també és una potència de productivitat, però no és un bon telèfon, la qual cosa fa que la resta d'aquest intent sigui discutible.

Programari: problemes importants d'usabilitat

El Surface Duo s'envia amb Android 10 i l'aspecte de Microsoft Launcher a la part superior, però Microsoft va haver de fer un treball addicional força important a sobre d'Android perquè aquest dispositiu convertible de dues pantalles funcionés tal com estava dissenyat. Malauradament, no sempre funciona com s'esperava, fet que provoca frustració i confusió freqüents.

Android està configurat aquí per girar i intercanviar les imatges de la pantalla segons sigui necessari quan plegueu, desplegueu i gireu el dispositiu, però de vegades es retardarà uns quants segons o no girarà en absolut. Desplaçar-se per la interfície pot ser molt lent de vegades, i els tocs no es reconeixen ni immediatament ni en absolut. Desplaçar-se per aplicacions com Twitter i Feedly també era molt molest, ja que el telèfon ignorava alguns dels meus cops amb regularitat.

El navegador Edge de Microsoft no obriria enllaços d' altres aplicacions durant aproximadament la meitat del meu cicle de proves fins que l'aplicació s'actualitzés a través de Play Store. Chrome, mentrestant, va tenir un gran parpelleig al Surface Duo en un moment donat. Lliscar cap amunt per tancar aplicacions sovint no tanca l'aplicació, i el pràctic gest multitasca d'Android per canviar ràpidament entre aplicacions no funciona aquí. A més, la funció de canvi de pantalla necessària per utilitzar la càmera única en diferents direccions sovint no funciona com s'indica, cosa que dificulta fer una foto ràpida en aquest moment.

És un desastre. Sorprenentment, Microsoft ja va llançar actualitzacions importants per al Surface Duo abans de rebre el dispositiu i començar a provar-ho, i han fet correccions notables des del llançament. Tot i així, no és tan suau, sensible i fiable com hauria de ser qualsevol telèfon intel·ligent modern, i molt menys un que costa tant. El maquinari de Microsoft és preciós, però el programari maldestre va ser el motiu principal pel qual no podia esperar per tornar a un telèfon intel·ligent estàndard.

És un dispositiu dos en un que no és més gran que la suma de les seves parts. Entenc l'emoció per un dispositiu que s'afirma que substitueix un telèfon, una tauleta o un ordinador portàtil, però la realitat d'utilitzar Surface Duo no coincideix amb aquestes promeses. Per aquests diners, podeu comprar un iPhone 12 i un nou iPad Air, tots dos significativament més potents que el Surface Duo, i obtenir experiències polides, optimitzades i sí, separades per a telèfons i tauletes. També podeu fer el mateix a Android, com ara amb el Samsung Galaxy S20 FE 5G i el Galaxy Tab S7.

Tampoc hi ha gaire suport d'aplicacions dedicat al factor de forma de pantalla dual de Surface Duo. S'executarà qualsevol cosa feta per a telèfons Android moderns, però si obro Slack, Play Store o Twitter, per exemple, i el distribueixo a les dues pantalles, s'executarà com si estigués en una sola pantalla gran, ignorant la bretxa. al mig.

L'aplicació Kindle d'Amazon s'ha optimitzat per a una lectura semblant a un llibre a les dues pantalles, però Comixology no em permet llegir pàgines una al costat de l' altra a les dues pantalles; Puc mantenir el telèfon desplegat de costat per obtenir una pàgina gran, però aleshores trobo a f altar qualsevol diàleg i detalls on es troba el buit. Aquest enfocament funciona bé per navegar per la web i Twitter, ja que podeu desplaçar-vos per veure què està enfosquit, però no per a imatges fixes com ara pàgines de còmics. Més enllà de les aplicacions de Microsoft, només hi ha un grapat d'aplicacions destacades que s'han actualitzat per al factor de forma únic de Surface Duo.

Podeu utilitzar opcionalment un llapis de Surface Pen per anotar notes o gargotejar a la pantalla en OneNote o en altres aplicacions compatibles, com en una de les tauletes o ordinadors portàtils de Surface. Se sent precís i sensible, i algunes persones segurament apreciaran la capacitat de tractar Surface Duo com un diari digital, a més, OneNote, afortunadament, ofereix un suport optimitzat per a dues pantalles.

Fins i tot com a algú a qui li agraden els telèfons grans, el Surface Duo és incòmode d'agafar amb una sola mà i pot ser un ajust complicat per a les butxaques.

No obstant això, el dispositiu no ve amb el seu propi bolígraf ni ofereix una ranura per enganxar-lo, a diferència de la sèrie Galaxy Note de Samsung. Tampoc sembla que s'hagi dissenyat tenint en compte el llapis, ja que no té la capacitat semblant a una nota per dibuixar a la pantalla de bloqueig negre, per exemple, o per utilitzar el llapis d'una altra manera que el vostre dit pugui. no manejar. Tot i així, el Surface Pen està disponible si voleu gastar més de 100 $ més per un.

Preu: no és raonable

Espereu pagar més com a un dels primers usuaris de qualsevol gadget, i els models Galaxy Fold de Samsung han establert el sostre en 2.000 dòlars per a un telèfon intel·ligent plegable i multipantalla. Amb 1.400 dòlars, el Surface Duo és més car que la majoria dels telèfons emblemàtics actuals, que normalment es troben entre els 700 i els 1.000 dòlars, però inclou una segona pantalla i un disseny nou innovador.

Si el Surface Duo era un telèfon intel·ligent excel·lent o fins i tot un de molt bo amb idees funcionals i que canvien el joc, podria veure que era un preu raonable per a alguns usuaris. Però no és cap d'aquestes coses: és un dispositiu incòmode i maldestre que no aconsegueix ser un bon telèfon intel·ligent i no compleix la promesa d'un híbrid portàtil multipantalla. Inclou un processador antic, una càmera terrible, un programari amb errors i la manca de funcions insígnies esperades, com ara 5G, Wi-Fi 6 i càrrega sense fil, i pagar a qualsevol lloc proper a aquest preu és simplement insondable.

Un rendiment fiable ajudaria molt, igual que una selecció més àmplia d'aplicacions compatibles de dues pantalles, però això només és una part del problema aquí. El Surface Duo simplement no funciona bé com a telèfon intel·ligent quotidià, ni l'enfocament de dues pantalles el converteix en un dispositiu més capaç per a la productivitat en moviment que qualsevol altre telèfon insígnia de pantalla gran del mercat. Afegiu-hi una càmera deficient i les funcions modernes que f alten com 5G i NFC, i el Surface Duo aterra com un gran error per a Microsoft. És una veritable llàstima.

Microsoft Surface Duo vs. Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

Amb un preu inicial de 1.299 dòlars i un enfocament centrat en la productivitat, el Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G és una alternativa comparable al Surface Duo, encara que el disseny sigui molt diferent. També és molt millor que el Surface Duo en gairebé totes les maneres possibles. Sobretot, ofereix un rendiment molt suau gràcies al nou xip Snapdragon 865+ i 12 GB de RAM, suport ràpid 5G, una pantalla enlluernadora que ofereix una resolució QHD+ més nítida o una freqüència de refresc de 120 Hz més suau i una de les millors configuracions de càmeres per a telèfons intel·ligents. el mercat d'avui.

També és un dispositiu de millor productivitat. A més de tots els elements anteriors, és més fàcil escriure amb el teclat en pantalla del Note20 Ultra que el teclat del Surface Duo, donat el factor de forma incòmode, i el llapis emergent S Pen s'incorpora sense problemes a la interfície amb diverses aplicacions disponibles. El Galaxy Note20 Ultra 5G encara serà massa gran per a alguns usuaris, però encara és molt menys feixuc d'ús que el Surface Duo en qualsevol configuració.

No feu proves beta d'aquest experiment molt car

El Surface Duo és un dispositiu increïblement frustrant, fins i tot. Microsoft ha desenvolupat un factor de forma elegant i atractiu, però malauradament l'ha encarregat amb un programari lent i amb errors i no ha ofert una experiència cohesionada i de bon funcionament que pugui justificar de manera remota les compensacions de funcions i rendiment o l'etiqueta de preu.