Clau per emportar
- Instagram està llançant una funció per filtrar les sol·licituds de missatges directes basades en paraules, emojis i frases que es consideren ofensives després de treballar amb organitzacions contra l'assetjament escolar i la discriminació.
- Els usuaris poden activar el filtratge de missatges directes a la secció "Paraules ocultes" de la seva pestanya de privadesa.
- Instagram també oferirà una opció per bloquejar no només una persona que la molesti, sinó també els comptes nous que puguin crear en el futur.
Els Bullies continuen trobant noves maneres de molestar la gent a les xarxes socials, deixant que plataformes com Instagram actualitzin constantment els seus mètodes per mantenir-los a ratlla. Alguns dels abusos més nocius es produeixen fora de la vista del públic: sol·licituds de missatge directe (DM).
En els seus últims esforços per mantenir els usuaris lliures de discurs d'odi i assetjament en línia, Instagram està utilitzant un nou mètode per filtrar les sol·licituds de missatges de paraules, frases i fins i tot emojis ofensius per evitar que arribin mai a les safates d'entrada de la gent.
A més, s'està treballant per dificultar que els assetjadors molestin repetidament a les mateixes persones obrint comptes diferents.
"Desafortunadament, hi ha molts grups i persones que envien missatges directes i sol·licituds de missatges directes abusius", va dir a Lifewire Damon McCoy, professor associat d'informàtica i enginyeria a la Tandon School of Engineering de la Universitat de Nova York en un correu electrònic.
"Molts d'ells són misògins i fanàtics. Alguns es centren a exercir poder i control. Per exemple, avergonyir o fer que algú se senti insegur perquè publiqui amb menys freqüència o s'autocensuri."
Instagram filtra missatges directes basats en paraules clau
Instagram ja ha introduït maneres de filtrar els comentaris negatius. Ara, està implementant una funció opcional que automàticament pot filtrar les sol·licituds de missatges directes ofensius perquè arribin a les safates d'entrada dels usuaris mitjançant una llista de paraules, frases i emojis.
És fonamental que l'usuari que pateix assetjament sàpiga com bloquejar algú, com demanar ajuda, com canviar la configuració de privadesa i com denunciar algú."
Instagram va dir que va treballar amb organitzacions contra l'assetjament escolar i la discriminació per elaborar una llista de les paraules i frases ofensives que utilitzarà per filtrar missatges i que també permetrà als usuaris afegir-ne manualment. Les sol·licituds marcades com a ofensives acabaran a la seva pròpia carpeta sense que el text sigui visible immediatament.
Per activar o desactivar el filtratge de missatges directes a Instagram, aneu a la configuració de privadesa i cerqueu la secció anomenada "Paraules ocultes". Allà, podreu controlar els filtres tant per als missatges com per als comentaris.
Un portaveu de l'empresa de Facebook va dir a Lifewire en un correu electrònic que començaria a implementar aquestes funcions al Regne Unit, França, Alemanya, Irlanda, Austràlia, Nova Zelanda i Canadà. Té previst afegir més països aviat.
Instagram també permetrà als usuaris bloquejar no només el compte actual d'una persona, sinó també els de nous que puguin utilitzar en el futur. L'empresa de xarxes socials va dir que ho oferirà a tot el món d'aquí a unes setmanes.
Funcionaran aquestes noves mesures?
Aquests darrers esforços es basen en els intents anteriors d'Instagram per aturar l'assetjament i l'assetjament, i arriben després que alguns investigadors hagin demanat a la plataforma que faci més per combatre el problema.
Els experts diuen que, tot i que les últimes mesures també són un pas en la direcció correcta, és probable que no puguin frenar tots els casos d'abús si un usuari està decidit a molestar algú.
J. Mitchell Vaterlaus, professor associat de la Universitat Estatal de Montana, va dir que els canvis són "un bon pas endavant i poden disminuir l'abús aleatori o no dirigit", però assenyala que els assetjadors poden trobar diverses maneres d'orientar persones específiques amb comentaris privats. missatges públics, compartir el seu contingut sense permís i vídeos.
"Tot i que és fantàstic reduir les oportunitats mitjançant un aspecte de l'aplicació, és probable que hi hagi vies alternatives dins de l'aplicació perquè el ciberassetjament pugui utilitzar", va dir Vaterlaus a Lifewire en un correu electrònic.
"És fonamental que l'usuari que pateix assetjament sàpiga com bloquejar algú, com demanar ajuda, com canviar la configuració de privadesa i com denunciar algú."
No obstant això, hi ha proves que mètodes com el control dels comentaris han tingut almenys un cert èxit.
"La nostra investigació demostra que moltes de les nostres eines recents contra l'assetjament escolar, com ara els controls de comentaris i les advertències d'impulsos, han estat eficaços per ajudar la gent a gestionar l'assetjament", va dir el portaveu de l'empresa de Facebook..
McCoy, juntament amb investigadors de la Universitat de Nova York i la Universitat d'Illinois a Chicago (UIC), van trobar en un estudi del 2017 que les persones probablement patiran assetjament després de ser "doxades" -que la seva informació personal s'exposava malament en línia- van suprimir els seus comptes amb menys freqüència quan Facebook i Instagram van començar a filtrar comentaris abusius.
Aturar l'abús és un procés complex
Llavors, per què Instagram no ha pogut aturar completament l'assetjament i els abusos a la seva plataforma?
Determinar què es considera assetjament a Instagram és un gran repte, i factors com el context i la intenció són molt importants.
"Això és complex, en part perquè el context importa molt", va dir a Lifewire el portaveu de l'empresa de Facebook. "Determinar què es qualifica d'assetjament a Instagram és un gran repte, i factors com el context i la intenció són molt importants."
"És difícil prevenir tot l'assetjament, ja que sovint és contextual i pot requerir que els membres de la comunitat objectiu reconeguin que es tracta d'assetjament", va dir McCoy.
"Com a exemple, el missatge podria dir que "hi ha policia protegint el lloc de votació". Per als membres de les comunitats d'immigrants, això seria un missatge amenaçador i assetjador."
