Veu una x vermella petita al costat d'un dispositiu de maquinari al Gestor de dispositius? És possible que hàgiu fet un canvi a propòsit que hagi provocat que aparegués la x vermella o potser hi hagués un problema.
No obstant això, no us preocupeu perquè sigui difícil de solucionar-la majoria de vegades hi ha una solució molt fàcil.
Què significa la X vermella al Gestor de dispositius?
Una x vermella al costat d'un dispositiu al Gestor de dispositius a Windows XP (i de tornada a Windows 95) significa que el dispositiu està desactivat.
La x vermella no vol dir necessàriament que hi hagi un problema amb el dispositiu de maquinari, sinó que Windows no permet que s'utilitzi el maquinari i que no ha assignat cap recurs del sistema perquè el faci servir.
Si heu desactivat el maquinari manualment, és per això que us apareix la x vermella.
Com arreglar el gestor de dispositius X vermell
Per eliminar la x vermella d'una peça concreta de maquinari, haureu d'habilitar el dispositiu, que es fa allà mateix al Gestor de dispositius. Normalment és així de senzill.
Habilitar un dispositiu al Gestor de dispositius només implica seleccionar-lo i canviar-ne les propietats perquè Windows torni a utilitzar-lo.
Llegiu el nostre tutorial Com activar un dispositiu al Gestor de dispositius si necessiteu ajuda per fer-ho.
Les versions de Windows més recents que XP no utilitzen la x vermella per indicar un dispositiu desactivat. En canvi, veureu una fletxa negra cap avall. També podeu habilitar dispositius en aquestes versions de Windows, també mitjançant el Gestor de dispositius. El tutorial enllaçat anteriorment explica com fer-ho també en aquestes versions de Windows.
Més sobre el Gestor de dispositius i els dispositius desactivats
Els dispositius desactivats generen codis d'error del Gestor de dispositius. L'error específic, en aquest cas, és un codi 22: "Aquest dispositiu està desactivat."
Si hi ha més problemes amb el maquinari, la x vermella probablement es substituirà per un signe d'exclamació groc, que podeu solucionar per separat.
Si heu activat el dispositiu, però el maquinari encara no es comunica amb l'ordinador com sabeu que hauria de fer-ho, és possible que el controlador estigui obsolet o fins i tot desaparegut completament. Consulteu la nostra guia sobre Com actualitzar els controladors a Windows si necessiteu ajuda per solucionar aquest tipus de problema.
Tot i que un controlador desaparegut o obsolet pot ser la causa d'una peça de maquinari que no funcioni amb Windows com hauria de ser, la x vermella que es veu al Gestor de dispositius no té res a veure amb si el controlador està instal·lat. Només vol dir que el dispositiu s'ha desactivat per qualsevol motiu.
La majoria dels dispositius que no funcionen, fins i tot després d'haver-los activat, es poden suprimir de la llista del Gestor de dispositius. Reinicieu l'ordinador després d'haver suprimit el dispositiu per forçar Windows a reconèixer-lo una vegada més. A continuació, si el dispositiu encara no funciona, proveu d'actualitzar els controladors.
Podeu obrir el Gestor de dispositius de la manera normal mitjançant el Tauler de control, però també hi ha una ordre que podeu utilitzar, que es descriu aquí.
