Clau per emportar
- La interrupció global d'Internet durant la setmana del 14 de juny es va deure a problemes amb les cadenes de servidors.
- Els experts diuen que la creixent dependència dels servidors anomenats xarxes de distribució de contingut podria fer que el web sigui més vulnerable als problemes.
- Per resoldre problemes de programari d'Internet, alguns proveïdors estan recorrent a sistemes d'aprenentatge automàtic.
Internet està dissenyat per ser fiable, però no sempre està disponible quan ho necessiteu.
Una onada de breus interrupcions d'Internet va afectar els llocs web i les aplicacions de desenes d'institucions financeres, companyies aèries i altres companyies durant la setmana del 14 de juny. Els experts diuen que posa de manifest la vulnerabilitat del web als tancaments i la seva creixent dependència d'una cadena de servidors anomenada xarxes de distribució de contingut (CDN), que són responsables de les interrupcions.
Els CDN s'han tornat cada cop més populars en els últims anys, va dir Olaf Kolkman, director de la Internet Society, una organització sense ànim de lucre que defensa una Internet oberta, en una entrevista per correu electrònic.
"Però el gran inconvenient és que si alguna cosa va malament en un sistema de configuració central de CDN, o hi ha un problema de ciberseguretat, aleshores es baixa molt de contingut", va afegir Kolkman.
Pràctic, però problemàtic?
La majoria dels llocs web afectats per l'interrupció d'Internet són atesos per l'empresa Fastly, que es troba entre els proveïdors de CDN més grans del món. Un altre CDN, Akamai, va dir que uns 500 dels seus clients es van veure afectats després d'un error de programari.
"Molts dels aproximadament 500 clients que utilitzaven aquest servei es van redirigir automàticament, cosa que va restablir les operacions en pocs minuts", va dir la companyia en un comunicat al seu lloc web."La gran majoria dels clients restants van redirigir manualment poc després."
Els CDN estan guanyant més trànsit perquè permeten la distribució local de dades en lloc d'enviar-les a través de cables submarins.
"Per tant, si allotgeu contingut popular, és més barat instal·lar un servidor en unes 100 ciutats perquè tots aquells usuaris d'Internet puguin obtenir contingut des de prop, en lloc d'haver de pagar pel trànsit de contingut que ha de viatjar molt de temps. transport", va dir Kolkman.
Els CDN també ofereixen velocitats de connexió ràpides i resistència als ciberatacs, va explicar Kolkman.
"No obstant això, els CDN són una infraestructura distribuïda i gestionada per una entitat, és a dir, un error o atac a la infraestructura de fons que configura aquests CDN pot afectar tots els punts de distribució", va afegir. "I com que aquests CDN solen tenir molts clients, hi haurà molt contingut que 'desapareix' o no és accessible, que és exactament el que va passar amb la recent interrupció de Fastly."
Abunden les vulnerabilitats a Internet
Els CDN no són l'únic motiu pel qual Internet és vulnerable. L'estructura bàsica del web es presta a les interrupcions, va explicar Ataollah Etemadi, el cap de l'empresa d'allotjament web DivisionX, en una entrevista per correu electrònic. Això es deu al fet que el web està controlat per un programari les especificacions del qual estan disponibles gratuïtament, va assenyalar.
"Al costat positiu, això és fantàstic perquè els dispositius poden "parlar" el mateix idioma", va dir. "En el costat negatiu, vol dir que si hi ha un error o problema, pot afectar milions, si no milers de milions de dispositius. Sempre s'ha sabut que Internet és l'entorn més hostil possible per al codi."
Els enginyers sovint han de passar hores doloroses buscant registres i taulers per trobar les causes arrels de les interrupcions. Per resoldre problemes de programari d'Internet, alguns proveïdors estan recorrent a sistemes d'aprenentatge automàtic. Zebrium, per exemple, ofereix programari que aprèn a descobrir problemes automàticament.
Les interrupcions sovint es produeixen no per problemes generalitzats importants, sinó per algun tipus de fallada subtil del programari, va dir Gavin Cohen, vicepresident de Zebrium, en una entrevista per correu electrònic.
"Cada entorn és diferent, i hi ha gairebé una infinitat de possibles maneres de fallar", va afegir Cohen. "Quan es produeix un problema, és clau que una empresa arribi al fons el més aviat possible. En lloc que els humans hagin de resoldre els problemes manualment, l'aprenentatge automàtic ho pot fer gairebé a l'instant i de manera més fiable."
Etemadi creu que mai podrem evitar completament les interrupcions d'Internet.
"Internet està format per programari i el programari té errors", va dir. "El programari es pot piratejar. Només podeu planificar-lo i mitigar-lo."
