Què cal saber
- Facebook.com: seleccioneu Crear i, a continuació, seleccioneu Grup. Dóna un nom al grup, afegeix persones i tria la configuració de privadesa.
- Aplicació mòbil de Facebook: toqueu Menú a l'extrem superior dret i, a continuació, seleccioneu Grups > Crea.
- Personalitzar un grup: aneu a la pàgina del grup i seleccioneu Més > Edita la configuració del grup i, a continuació, seleccioneu Canvia al costat de Tipus de grup.
Aquest article explica com crear un grup a Facebook i com moderar-lo de manera eficaç.
Com crear un grup de Facebook
Podeu crear grups de Facebook a l'ordinador i al mòbil. La configuració inicial inclou anomenar el grup i configurar les preferències de privadesa. Després de crear un grup, podeu personalitzar-lo encara més.
-
Feu clic a la icona Menú a la part superior dreta.
Image A l'aplicació mòbil, toqueu Menú (tres línies) a la part inferior i, a continuació, seleccioneu Grups. Toqueu el signe + (+) i, a continuació, toqueu Crea un grup.
-
Seleccioneu Grups.
Image -
Selecciona Crea un grup nou.
Image -
Afegeix un nom de grup.
Image -
Seleccioneu la configuració de privadesa: privada o pública.
Image -
Si heu seleccionat un grup privat, seleccioneu Visible per permetre que qualsevol persona trobi el grup o seleccioneu Ocult per a un "secret" grup.
Image -
Feu clic a Crea quan hàgiu acabat.
Image Opcionalment, en aquest moment convida els amics a unir-se al teu grup.
Privat vs. públic vs. grups ocults
Un grup públic és només això: qualsevol pot veure el grup, els seus membres i les seves publicacions. Quan un grup és privat, qualsevol pot trobar el grup a Facebook i veure qui hi és, però només els membres poden veure publicacions individuals. Un grup ocult només és per invitació i no es pot cercar a Facebook.
Penseu en el tema del vostre grup i els membres que és probable que atragui. Un grup públic és acceptable per a un tema relativament neutral, com ara un grup de fans per a un programa de televisió o un llibre. Tot i que les converses poden ser intenses i fins i tot divisòries, no es tornarà personal (bé, amb sort, no serà), com ho faria un grup sobre la criança, per exemple.
Si esteu creant un grup dedicat a un barri en concret, potser us recomanem que sigui privat per assegurar-vos que només les persones que viuen a la zona s'hi puguin unir i contribuir. Amagar un grup és millor per a temes més polèmics, com ara la política, o per a qualsevol grup que us agradaria que fos un espai segur per als membres, tant com es pot fer a les xarxes socials.
Com personalitzar el vostre grup de Facebook
Després de configurar un grup, podeu decorar la pàgina amb una imatge de portada. També podeu afegir etiquetes al vostre grup perquè es pugui cercar i incloure una descripció. A continuació, assigneu-li també un tipus de grup, que pot ajudar els membres potencials a trobar-lo i ajudar-los a entendre el propòsit del grup, ja sigui per als pares o per als observadors d'ocells. Els tipus de grup inclouen Compra i venda, Jocs, Feines, Criança i molt més; el tipus predeterminat és General.
Per definir el tipus de grup:
-
A la pàgina del grup, seleccioneu Configuració al menú de l'esquerra.
Image -
A sota de Personalitza el grup, seleccioneu la icona d'edició Tipus de grup.
Image -
Seleccioneu un tipus de grup nou i feu clic a Desa.
Image
Administradors i moderadors
Com a creador del grup, sou administrador per defecte. Podeu tenir diversos administradors i moderadors en un grup. Els administradors poden assignar altres membres com a administradors o moderadors, eliminar-los, gestionar la configuració del grup, aprovar o denegar sol·licituds de pertinença i publicacions, eliminar publicacions i comentaris, eliminar i bloquejar persones del grup i molt més.
Els administradors també poden convidar els membres a convertir-se en experts del grup. Un cop acceptada la invitació, l'Expert del Grup disposarà d'un distintiu amb el seu nom, indicant que les seves publicacions poden ser especialment informatives. Els administradors i els experts del grup poden treballar junts en sessions de preguntes i respostes, compartir informació i respondre preguntes.
Els moderadors poden fer tot el que poden fer els administradors, excepte fer que els altres membres siguin administradors, moderadors o experts de grup o eliminar-los d'aquests rols.
Els moderadors tampoc poden gestionar la configuració, com ara canviar la foto de portada, canviar el nom del grup o canviar la configuració de privadesa.
Inevitablement, fins i tot en grups secrets, podeu acabar amb trolls o assetjadors d'Internet. Els membres poden informar de les publicacions que consideren inacceptables i els administradors poden eliminar membres del grup quan ho considerin convenient.
Com moderar un grup de Facebook
Els administradors i moderadors poden configurar preguntes que els membres potencials han de respondre abans d'obtenir l'aprovació per unir-se. També poden crear un conjunt de regles de grup i demanar als nous membres que les acceptin.
També és una bona pràctica crear una publicació fixada, que sempre es manté a la part superior del feed d'activitats, on s'explica les directrius i els principis del grup.
Els administradors poden decidir qui pot publicar al grup i demanar que un administrador o un mod aprovi totes les publicacions.
A mesura que el vostre grup es fa més gran, és una bona idea reclutar més administradors, moderadors i experts del grup per ajudar-vos a gestionar les publicacions i els comentaris dels nous membres. Gairebé sempre és massa feina per a una persona. Assegureu-vos de crear un tauler divers d'administradors i modificacions que reflecteixin la vostra composició de membres. Creeu una llista d'administradors que sigui fàcil de trobar i animeu els membres a etiquetar els administradors si veuen un problema, com ara una publicació brossa o atacs personals.
