Què cal saber
- Vés a Fitxer > Opcions > Correu i desplaceu-vos cap avall fins aPer a tots els missatges enviats, sol·liciteu secció.
- Seleccioneu la casella de selecció Llegir el rebut que confirma que el destinatari ha vist el missatge.
- Per obtenir un justificant de lectura individual, creeu un missatge nou i seleccioneu Opcions > Sol·liciteu un justificant de lectura. Envieu el correu electrònic amb normalitat.
El client de correu electrònic principal de Microsoft és Outlook, que està disponible en diverses versions, algunes de les quals ofereixen una opció de sol·licitud de confirmació de lectura. Si el remitent accepta la sol·licitud de confirmació de lectura, se us notificarà quan el destinatari llegeixi el missatge. A continuació s'explica com activar els rebuts de lectura a Microsoft Outlook.
Demanar rebuts de lectura a Outlook
Outlook és el gestor d'informació personal amb totes les funcions de Microsoft. Tot i que s'utilitza principalment com a client de correu electrònic, també disposa de calendari, diari, gestió de contactes i altres funcions. Outlook està disponible com a part de la suite de Microsoft Office per a ordinadors Windows i Mac, així com Microsoft 365 en línia.
Aquest article tracta els rebuts de lectura del client de correu electrònic de Microsoft Outlook, inclosos Outlook per a Microsoft 365, Outlook per a Microsoft 365 per a Mac, Outlook per al web i Outlook 2019, 2016, 2013 i 2010. Altres clients de correu electrònic de Microsoft, com ara Outlook.com i Microsoft Mail, no tenen la funcionalitat de confirmació de lectura.
Sol·licita rebuts de lectura per a tots els missatges a Outlook en un ordinador
Amb Outlook en un ordinador amb Windows 10, podeu sol·licitar rebuts de lectura per a tots els missatges que envieu o només missatges individuals. A continuació s'explica com establir el valor predeterminat per a les sol·licituds de confirmació de lectura en tots els missatges:
-
Al menú principal, seleccioneu Fitxer > Opcions.
Image -
Seleccioneu la pestanya Correu.
Image -
Desplaceu-vos cap avall fins a l'àrea Seguiment i cerqueu la secció Per a tots els missatges enviats, sol·liciteu la secció.
Image -
Seleccioneu la casella de selecció Llegiu el rebut per confirmar que el destinatari ha vist el missatge.
Image -
Seleccioneu D'acord. Els vostres missatges futurs sol·licitaran rebuts per correu electrònic.
Fins i tot amb aquesta configuració, és possible que no rebeu rebuts de lectura de tothom. El destinatari del vostre correu electrònic no ha d'enviar una confirmació de lectura, i no tots els clients de correu electrònic admeten confirmacions de lectura. Per obtenir millors resultats, sol·liciteu rebuts de lectura als correus electrònics individuals només quan sigui important.
Sol·licitar justificants de lectura individuals mitjançant Outlook en un ordinador
Si preferiu sol·licitar justificants de lectura per a missatges individuals, aquí teniu el que heu de fer en un ordinador amb Windows 10:
-
Obre i redacta un missatge de correu electrònic nou.
Image -
Seleccioneu el menú Opcions.
Image -
A l'àrea Seguiment, marqueu la casella de selecció Sol·licita un rebut de lectura.
Image -
Quan el vostre missatge estigui llest, seleccioneu Enviar.
Per desactivar una sol·licitud de confirmació de lectura per a un missatge específic que esteu a punt d'enviar, aneu a Eines i esborreu la Sol·licitud de confirmació de lecturacasella de selecció.
Sol·licita rebuts de lectura mitjançant Outlook en un Mac
Outlook per a Mac no pot establir sol·licituds de confirmació de lectura com a predeterminada. Tanmateix, podeu sol·licitar rebuts de lectura per a missatges individuals a Outlook per a Microsoft 365 per a Mac o Outlook 2019 per a Mac, versió 15.35 o posterior.
Hi ha algunes altres advertències de confirmació de lectura amb Outlook en un Mac. Només funcionen de manera individual amb un compte de Microsoft 365 o Exchange Server. A més, els rebuts de lectura no són compatibles amb els comptes de correu electrònic IMAP o POP, com ara un compte de Gmail.
-
Obre i redacta un missatge de correu electrònic nou.
Image -
Selecciona Opcions.
Image -
Seleccioneu Demaneu rebuts.
Image -
Seleccioneu Sol·licita un rebut de lectura.
Image -
Quan el vostre missatge estigui llest, aneu a la pestanya Missatge i seleccioneu Enviar.
Image
Sobre els rebuts per a Outlook.com i Outlook al web
Outlook.com és la versió gratuïta de correu web del client de correu electrònic de Microsoft Outlook. No hi ha cap opció per sol·licitar un rebut de lectura, ja sigui de manera predeterminada o individualment, en un compte normal d'Outlook.com o d'Outlook al web mitjançant un compte personal de Microsoft 365.
Tanmateix, podeu sol·licitar rebuts de lectura si teniu un compte de servidor Exchange com a part de la vostra configuració de Microsoft 365 quan accediu a Outlook al web. Així és com:
Els termes Outlook.com i Outlook al web poden ser confusos. Outlook.com és un client de correu web gratuït, mentre que Outlook al web és la versió d'Outlook que utilitzeu quan teniu un compte de Microsoft 365 i accediu a Outlook des d'un navegador web.
- En un missatge nou, seleccioneu Menú (tres punts) al panell de redacció del missatge.
- Selecciona Mostra les opcions de missatge.
- Seleccioneu Sol·liciteu un rebut de lectura i, a continuació, envieu el vostre missatge.
