Què cal saber
- Recuperació ràpida: premeu Ctrl+ Z immediatament després d'haver suprimit un correu electrònic per recuperar-lo.
- Restaurar correus electrònics suprimits anteriorment: obriu la carpeta Elements suprimits. A continuació, feu clic amb el botó dret al missatge que voleu restaurar i seleccioneu Mou > Inbox.
Aquest article explica com recuperar un missatge a l'Outlook, tant si l'acabeu de suprimir com si ha passat el temps. Aquesta informació s'aplica a Outlook per a Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 i Outlook Online.
Resborrar un missatge ràpidament a l'Outlook
Si suprimiu accidentalment un missatge al correu electrònic d'Outlook i immediatament us adoneu que necessiteu aquest correu electrònic, no és massa tard. És fàcil recuperar un missatge d'Outlook que acabeu d'esborrar. Funciona igual que desfer una acció a Word i altres programes.
-
Si no heu fet cap altra acció després d'haver suprimit un correu electrònic, premeu la combinació de teclat Ctrl+ Z per tornar la combinació de teclat suprimida. correu electrònic a la safata d'entrada.
Image Aquí hi ha una altra manera ràpida de desfer una acció. Aneu a la Barra d'eines d'accés ràpid d'Outlook i seleccioneu Desfés.
-
Si heu fet altres passos a Outlook després d'haver suprimit el correu electrònic, premeu Ctrl+Z diverses vegades per desfer una sèrie d'accions en l'ordre invers en què les heu realitzat.
Recuperar missatges suprimits més antics
Els correus electrònics d'Outlook suprimits es troben a la carpeta Elements suprimits d'Outlook i Outlook Online. Si traieu un missatge per error i no el recupereu immediatament, encara podeu moure'l de la carpeta Elements suprimits a qualsevol altra carpeta per restaurar-lo.
Els comptes d'Exchange i de Microsoft 365 Outlook mouen el correu electrònic suprimit a Elements recuperables.
- Obre la carpeta Elements suprimits.
-
Feu clic amb el botó dret al missatge que voleu restaurar.
Image - Seleccioneu Mou > Safata d'entrada. El missatge es restaura a la safata d'entrada.
Si ha passat un temps, és possible que encara pugueu recuperar un correu electrònic d'Outlook suprimit, però el procés és més complicat. Els correus electrònics suprimits de la carpeta Elements suprimits o Elements recuperables i correus electrònics IMAP marcats per suprimir són més difícils de recuperar. Si feu còpies de seguretat periòdiques a l'ordinador, una còpia de seguretat pot ser el camí més ràpid per a la recuperació.
