Què cal saber
- Obre Correu electrònic no desitjat carpeta > obre el missatge que voleu recuperar > aneu a Inici o Missatgepestanya.
- Des del Suprimeix grup, seleccioneu Bunk > seleccioneu Not junk o premeuCtrl+Alt+J.
- Per afegir un remitent a la llista de remitents segurs, seleccioneu Confieu sempre en el correu electrònic a la casella de selecció > D'acord.
Aquest article explica com recuperar correus electrònics des de la carpeta Correu no desitjat de Microsoft Outlook. Les instruccions s'apliquen a Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; Outlook per a Microsoft 365 i Outlook Online.
Recuperar el correu de la carpeta de correu brossa d'Outlook
Microsoft Outlook inclou un filtre de correu brossa que arxiva els correus no desitjats a la seva pròpia carpeta. Tanmateix, els bons missatges es poden marcar per error com a correu brossa. Per moure un correu electrònic de la carpeta de correu no desitjat a la safata d'entrada i, opcionalment, protegir els missatges futurs del mateix remitent perquè no es tractin com a brossa a Outlook:
-
Obre la carpeta Correu electrònic no desitjat a Outlook.
Image -
Obre o destaca el missatge de correu electrònic que vols recuperar.
Image - Si el correu electrònic està obert al tauler de lectura o destacat a la llista de carpetes, aneu a la pestanya Inici. Si el missatge està obert en una finestra independent, aneu a la pestanya Missatge.
-
Al grup Suprimeix, seleccioneu Junk.
Image -
Seleccioneu No brossa. O premeu Ctrl+Alt+J.
Image -
Per afegir el remitent a la vostra llista de remitents segurs de manera que els missatges de les seves adreces mai es tracten com a correu brossa, marqueu la casella Confieu sempre en el correu electrònic de a la casella de selecció.
Image Configureu Outlook perquè només permeti el correu d'aquests remitents a la safata d'entrada i Outlook posarà automàticament les persones que envieu correus a la llista de remitents segurs.
- Feu clic a D'acord.
Outlook mou automàticament el missatge a la vostra safata d'entrada o a la carpeta anterior del missatge, on podeu llegir-lo i treballar-hi.
Per recuperar un missatge a Outlook Online, seleccioneu-lo a la carpeta Correu no desitjat, aneu a la barra d'eines i seleccioneu No brossa > No brossa.
Recuperar un missatge de la carpeta de correu electrònic no desitjat a Outlook 2007
Per marcar un missatge com a no brossa a la carpeta de correu electrònic no desitjat d'Outlook:
- Vés a la carpeta Correu electrònic no desitjat.
- Res alta el missatge que vols recuperar.
- Feu clic a No brossa. O premeu Ctrl+Alt+J o seleccioneu Accions > Correu electrònic no desitjat > Marca com a no brossa.
- Si voleu afegir el remitent del correu electrònic a la vostra llista de remitents de confiança, seleccioneu Confieu sempre en el correu electrònic de.
- Feu clic a D'acord.
