Què cal saber
- A Outlook 2019 a 2010 i 365, aneu a Fitxer > Opcions > Correu > Seguiment.
- Menys, Per a qualsevol missatge rebut que inclogui una sol·licitud de confirmació de lectura, seleccioneu No envieu mai cap justificant de lectura > D'acord.
- Si voleu decidir sobre correus electrònics individuals, seleccioneu Pregunteu cada vegada si voleu enviar un rebut de lectura.
Aquest article explica com evitar que Outlook enviï un rebut de lectura. Les instruccions s'apliquen a Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; i Outlook per a Microsoft 365.
Evitar que Outlook respongui les sol·licituds de confirmació de lectura dels correus electrònics
Alguns remitents de correu electrònic inclouen una sol·licitud de confirmació de lectura amb els missatges que envien. Quan aquests missatges apareguin a la vostra safata d'entrada, és possible que se us demani que envieu un rebut de lectura que confirmi que heu rebut i obert el missatge. Si no voleu respondre, configureu Outlook per ignorar aquestes sol·licituds. O bé, si voleu controlar com es gestionen aquestes sol·licituds de confirmació de lectura, configureu Outlook perquè respongui automàticament o us pregunti què heu de fer.
Per fer que Outlook ignori totes les sol·licituds de justificants de lectura:
-
Vés a Fitxer > Opcions.
Image - Seleccioneu Correu.
-
A la secció Seguiment, a Per a qualsevol missatge rebut que inclogui una sol·licitud de confirmació de lectura, seleccioneu No envieu mai una confirmació de lectura.
Image - Seleccioneu D'acord.
Altres opcions de rebut de lectura
Si voleu respondre a les sol·licituds de confirmació de lectura, teniu dues opcions:
- Envieu sempre una confirmació de lectura: Outlook retorna automàticament una confirmació de lectura quan obriu un missatge i ho fa sense el vostre coneixement.
- Pregunteu cada vegada si voleu enviar un rebut de lectura: Outlook obre un quadre de diàleg després de llegir un correu electrònic. Tens l'opció d'enviar la confirmació de lectura o ignorar la sol·licitud de confirmació de lectura.
Evitar que Outlook 2007 i Outlook 2003 responguin sol·licituds de confirmació de lectura
Per fer que Outlook ignori totes les sol·licituds de confirmació de lectura que rebeu:
- Seleccioneu Eines > Opcions.
-
Vés a la pestanya Preferències.
- Seleccioneu Opcions de correu electrònic.
- Seleccioneu Opcions de seguiment.
- Menys de Feu servir aquesta opció per decidir com respondre a les sol·licituds de justificants de lectura, seleccioneu No envieu mai cap resposta. Això només s'aplica als comptes de correu d'Internet.
- Seleccioneu D'acord als 3 quadres de diàleg següents per completar els canvis.
Si utilitzeu el servidor Exchange, el servidor respon a les sol·licituds de rebut si està configurat per fer-ho.
Com són els rebuts de lectura generats per Outlook?
Quan Outlook accepta la sol·licitud d'un rebut de lectura, genera un correu electrònic al remitent que:
- Informa al programa o servei de correu electrònic que el correu electrònic s'ha obert.
- Indica, en text sense format, quan es va obrir el correu electrònic, identificat pel destinatari, l'assumpte i la data.
- Identifica el destinatari, l'assumpte i la data d'obertura en format HTML ric.
El programa o servei de correu electrònic del remitent decideix com mostrar aquesta informació; la majoria mostren el text del correu electrònic en text enriquit o en text senzill.
Exemple de rebut de lectura d'Outlook
La part de text d'un rebut de lectura generat per Outlook té aquest aspecte:
El vostre missatge
Assumpte: Exemple d'assumpte
Enviat: 4/11/2016 23:32
era llegit l'2016-04-11 a les 23:39.
