Què cal saber
- Android: obre Serveis de Google Play. Si veus Desactivar, l'aplicació és actual. Si veieu Actualització, toqueu-lo per instal·lar-lo.
- Chromebook: obriu el navegador Chrome i aneu a la pàgina de l'aplicació Google Play Services.
- Si esteu segur que l'aplicació està actualitzada, potser haureu d'esborrar la memòria cau i l'emmagatzematge dels serveis de Google Play.
Google Play Services és una aplicació en segon pla que és integral per baixar programari i actualitzacions de Google Play Store. Si rebeu un missatge d'error quan intenteu carregar una aplicació o un joc, és possible que hàgiu d'actualitzar manualment els serveis de Google Play o esborrar la memòria cau.
Com actualitzar els serveis de Google Play a Android
Per comprovar si els serveis de Google Play estan actualitzats, obriu la pàgina de l'aplicació de serveis de Google Play en un navegador web. Si veus Desactivar, la teva aplicació és actual. Si veieu Actualització, toqueu-lo per baixar i instal·lar les últimes actualitzacions dels serveis de Google Play.
Conclusió
Alguns Chromebooks fabricats després del 2017 admeten aplicacions d'Android i Google Play Store. Podeu actualitzar els serveis de Google Play a Chromebook si visiteu la pàgina de l'aplicació de serveis de Google Play al navegador Chrome.
Com solucionar problemes amb els serveis de Google Play
Si una aplicació es bloqueja o no es carrega, és possible que rebeu un missatge d'error indicant que els serveis de Google Play s'han aturat. Si esteu segur que l'aplicació està actualitzada, potser haureu d'esborrar la memòria cau i l'emmagatzematge dels serveis de Google Play:
- Obre la Configuració del teu dispositiu.
- Toqueu Aplicacions.
-
Toqueu Serveis de Google Play.
Image - Toqueu Força l'aturada i, a continuació, toqueu Emmagatzematge.
- Toqueu Esborra la memòria cau i, a continuació, toqueu Gestiona l'emmagatzematge.
-
Toqueu Esborra totes les dades.
Image
És possible que hàgiu d'esperar fins a cinc minuts perquè els canvis tinguin efecte. Si teniu problemes per baixar una aplicació de Google Play, potser haureu de repetir els passos anteriors també per a l'aplicació Play Store.
Què són els serveis de Google Play?
Els serveis de Google Play no es mostraran si el cerqueu a Play Store. És un servei en segon pla que proporciona una funcionalitat bàsica per assegurar-se que les vostres aplicacions funcionen correctament. Gràcies als serveis de Google Play, no cal que creeu credencials d'inici de sessió noves per a cada aplicació nova que instal·leu.
Si tens problemes amb una aplicació concreta, pot ser que els serveis de Google Play estiguin obsolets. Els serveis de Google Play s'actualitzaran generalment en segon pla sense que calgui que feu res. Tanmateix, de tant en tant podeu rebre una sol·licitud per instal·lar actualitzacions. Toqueu la notificació per anar a la pàgina de l'aplicació i, a continuació, toqueu Actualització com ho faríeu amb qualsevol altra aplicació.
Algunes aplicacions requereixen una connexió a Internet persistent per comunicar-se amb els serveis de Google Play. Comproveu la vostra connexió Wi-Fi o mòbil i reinicieu el dispositiu si teniu problemes amb aquestes aplicacions.
