Les nostres millors opcions
Millor general: Comcast Xfinity
"El paquet més complet: velocitats de descàrrega molt ràpides, opcions de paquet flexibles i una gran xarxa."
Millor pressupost: Frontier Communications
"Encara que el preu augmenta, els seus serveis solen ser més barats que altres proveïdors líders."
Millor relació qualitat-preu: Spectrum Internet
"Amb opcions de plans senzilles, instal·lació fàcil, sense contractes i sense comissions amagades, Spectrum és un gran valor."
El millor per a televisió i Internet: Mediacom
"Pots crear el teu paquet ideal de TV/Internet."
El millor per a jocs: Verizon Fios
"Ofereix una latència baixa, la qual cosa condueix a una experiència de joc perfecta."
El millor per a empreses: AT&T
"Velocitats de descàrrega màximes de 1.000 Mbps, els paquets d'Internet empresarial d'AT&T deixen els seus competidors a la pols."
Millor satèl·lit: HughesNet
"Entre els proveïdors de satèl·lit, HughesNet es considera la millor selecció."
El millor per a zones rurals: Viasat
"Les ofertes de Viasat són molt més barates que la dels seus competidors, la qual cosa permet tenir una mica més d'espai d'amortiment dins del vostre pressupost."
Millor servei d'atenció al client: Astound (antigament RCN)
"Sembla que entén com mantenir la satisfacció del client, cosa que és evident en les seves ressenyes de 4 i 5 estrelles."
Millor en general: Comcast Xfinity
D'entre tots els principals proveïdors d'Internet, hem trobat que Comcast Xfinity ofereix el paquet més complet: velocitats de descàrrega molt ràpides, opcions de paquet flexibles i una xarxa generalitzada. Els seus plans van des dels 19,99 dòlars al mes fins als 299,95 dòlars al mes durant el primer any, depenent de la vostra zona, oferint velocitats de descàrrega de 25 a 2.000 Mbps. Per a les llars petites, un paquet estàndard de 100 Mbps ofereix moltes dades (tret que algú vulgui baixar una pel·lícula en HD).
Per a les famílies que compleixin els requisits, Xfinity també ven plans mensuals de 9,95 dòlars amb velocitats de dades de 50 Mbps; no guanyareu cap medalla de pista amb aquest paquet, però s'adaptarà a les vostres necessitats de navegació web de baix consum i és ideal per a una oficina a casa.
Tots els plans d'Xfinity estan equipats amb Constant Guard, que inclou Norton Security Online, que us permet navegar per Internet de manera segura. A més, Xfinity ofereix una gran quantitat de llibertat, en termes d'ús de dades, amb un límit de dades quan arribeu a 1.2 TB. A menys que viviu en una llar plena de jugadors professionals, 1,2 TB ofereix molt espai de memòria intermèdia, per la qual cosa és poc probable que estigueu a prop de superar aquest límit.
Comcast Xfinity també ofereix diverses ofertes de paquets per al vostre televisor i telèfon, de manera que podeu agrupar totes les vostres necessitats relacionades amb els mitjans en una mateixa xarxa.
Millor pressupost: Frontier Communications
Frontier és una marca menys coneguda que s'ha fet un nom aventurant-se a zones rurals on altres proveïdors d'Internet no han explorat. Si viviu en una de les seves ubicacions de serveis, hauríeu de buscar un d'aquests paquets.
Els plans de Frontier ofereixen un ús de dades realment il·limitat, mentre que alguns altres proveïdors d'Internet utilitzen limitacions de dades suaus. Això disminueix la velocitat de descàrrega un cop s'arriba a un determinat llindar, però el servei de Frontier és molt més inicial.
Ofereix dos tipus de plans d'Internet: banda ampla i fibra òptica. Els paquets d'Internet FiberOptic solen ser més barats i més disponibles. Alternativament, la xarxa de banda ampla de Frontier ofereix velocitats de dades ultra ràpides que coincideixen fàcilment amb les que ofereixen els seus principals competidors, però tenen un preu més elevat i es limiten a les àrees metropolitanes. Tot i així, si vius en una zona que ofereix els serveis de Frontier, la xarxa ofereix una alternativa més barata a les marques principals com Comcast o Verizon, sense comprometre la velocitat i el rendiment.
El pla base de Frontier per al seu servei d'Internet FiberOptic costa uns 50 dòlars al mes, amb una taxa de descàrrega modesta de 50 Mbps. Tanmateix, per a aquells que necessiten un paquet de dades més important, Frontier també ofereix una velocitat més ràpida de 500 Mbps per uns 59,99 $ al mes i un pla de 79,99 $ amb velocitats de descàrrega de fins a 940 Mbps.
També us pot interessar la nostra guia dels millors encaminadors per menys de 50 $.
Millor relació qualitat-preu: Spectrum Internet
Spectrum Internet té les seves limitacions, però en general és l'opció de preu més raonable que hem vist fins ara. Segons la ubicació o la disponibilitat, és possible que pugueu obtenir fins a 200 Mbps per 49,99 $, fins a 400 Mbps per 69,99 $ o 1 Gbps per 109,99 $. Fins i tot amb l'opció més lenta, podeu navegar per Internet en diversos dispositius, reproduir pel·lícules en HD i 4K sense emmagatzematge i gaudir d'una experiència de joc sense retard. A més, la connexió Wi-Fi de Spectrum ofereix un servei il·limitat, de manera que no hi ha comissions de penalització per superar un determinat llindar.
El procés d'instal·lació de Spectrum també és ràpid, fàcil i només requereix una petita tarifa d'activació. Pagareu la instal·lació i un electricista ve personalment a casa vostra per configurar el mòdem, així que val la pena. El mòdem emès per Spectrum s'inclou com a part del paquet, de manera que no hi ha comissions amagades; l'equip és 100 per cent gratuït. A més, Spectrum funciona mensualment, de manera que no hi ha contractes que us bloquegen a compromisos a llarg termini.
El millor per a TV i Internet: Mediacom
Per a aquells que no puguin triar entre Netflix i una bona televisió per cable a l'antiga, Mediacom ofereix paquets raonables, de manera que no haureu de fer aquest sacrifici. El seu pla base inclou velocitats de dades de 60 Mbps per 79,99 $ al mes durant el primer any (més comissions).
Per a les llars més grans, Mediacom ofereix paquets amb velocitats de dades més altes (fins a 1.000 Mbps), més canals de cable i límits de dades més grans, que podeu personalitzar segons les vostres necessitats específiques. Prefereixes Netflix a la televisió o sacrificaries la velocitat del Wi-Fi a favor d'HBO? Pots viure amb una capacitat de dades de 200 GB o necessites un límit de 6.000 GB? Mediacom permet als usuaris controlar aquests tres factors, de manera que podeu crear el vostre paquet ideal de TV i Internet.
No obstant això, tot i que el servei de Mediacom ofereix una oferta temptadora, és important destacar les seves ressenyes decebedores sobre el servei al client. No hi ha res més frustrant que haver de perdre un temps lliure preciós escoltant música "d'espera" al telèfon i ser barrejat entre operadors poc útils.
Sens dubte, Mediacom no és l'únic proveïdor d'Internet amb ressenyes d'atenció al client inferiors (tot i que no donarem noms), però hauríeu de tenir-ho en compte si decidiu fer el canvi. Tanmateix, Mediacom també ofereix una garantia de devolució de 90 dies, de manera que podeu aprofitar una prova sense risc i determinar per vos altres mateixos si els avantatges del proveïdor superen els inconvenients.
El millor per a jocs: Verizon Fios
Siguem sincers: tots esperàvem que Verizon trobés el seu camí a aquesta llista d'alguna manera. Per a totes les vostres necessitats relacionades amb la televisió, el mòbil i la Internet, Verizon ofereix un servei de reproducció ràpid i fiable que s'adapti a elles. A la comunitat de videojocs, es considera que Verizon Fios té una de les connexions sense fil més fortes disponibles, tot i que no n'esperem res menys d'una xarxa basada en fibra.
Fios ofereix tres plans bàsics: el més baix ve amb 300 Mbps per 24,99 dòlars; el paquet estàndard ofereix 500 Mbps per 44,99 dòlars; i el pla premium, Fios Gigabit Connection, ofereix velocitats de fins a 940/880 Mbps per 64,99 $ al mes.
Amb els tres plans, Verizon promet velocitats de càrrega ràpides, que és perfecte per a la transmissió en directe de Twitch. A més, Fios presumeix de tenir una latència baixa, cosa que condueix a una experiència de joc perfecta. L'únic inconvenient és la cobertura limitada de Verizon: Fios només està disponible a la costa est, de manera que la majoria de nos altres no podem gaudir dels seus serveis. Sens dubte, West Coasters es pot conformar amb altres proveïdors, però no és exactament el mateix.
El millor per a empreses: AT&T
Oferint velocitats màximes de descàrrega de 1.000 Mbps, els paquets d'Internet empresarial d'AT&T lideren bona part de la competència. Per a les grans empreses, els plans d'Internet de fibra d'AT&T ofereixen avantatges seriosos que equilibren els seus costos premium. D'una banda, la xarxa ofereix una connexió gigabit de velocitat simètrica, que és un complement inestimable per a les oficines que depenen molt dels serveis de videoconferència. Tingueu en compte que aquesta funció opcional inclou un preu elevat, de manera que us recomanem que penseu en les necessitats particulars de la vostra oficina abans de signar el xec.
Millor satèl·lit: HughesNet
Per a les llars que no tenen accés a proveïdors d'Internet per cable, Internet per satèl·lit sol ser l' alternativa predeterminada. Entre els proveïdors de satèl·lit, HughesNet es considera la millor selecció. Com a mínim, ofereix algunes de les velocitats de descàrrega més ràpides per a Internet per satèl·lit a 25 Mbps. El pla bàsic comença a 59,99 $ i ofereix una amplada de banda de 10 GB al mes, que és una bonificació justa per a una llar petita.
No hi ha penalitzacions per incomplir el llindar d'ample de banda, però la velocitat de descàrrega disminuirà significativament. És del vostre millor interès mantenir-vos sota la tapa tret que tingueu la paciència d'un mestre zen. Com a mínim, HughesNet fa un seguiment del vostre ús d'Internet durant tot el mes i us permet comprar espai de dades addicional si us quedeu sense. Alternativament, també podeu gastar-vos pel seu pla premium amb una amplada de banda de 50 GB, que és una de les capacitats més altes disponibles del sector.
HughesNet és sens dubte el millor proveïdor de satèl·lits dels EUA, però també és el més car. A més del seu càrrec mensual de servei, l'empresa troba petites maneres de marcar el preu. Hi ha la tarifa d'activació de 99 dòlars, més el cost de l'equip, que és de 15 dòlars al mes per llogar. O bé, podeu optar per comprar l'equip directament. HughesNet també té una de les tarifes de terminació més altes, que bàsicament us bloqueja el seu contracte de dos anys.
Millor per a zones rurals: Viasat
Viasat és una altra xarxa d'Internet basada en satèl·lit que dóna servei principalment a zones rurals. Igual que HughesNet, que és el principal competidor de l'empresa, Viasat ofereix velocitats de descàrrega impressionants, arribant fins als 50 Mbps en determinades ubicacions, tot i que la velocitat mitjana oscil·la entre els 12 i els 25 Mbps. Per a la majoria dels usuaris d'Internet, aquesta és una velocitat perfecta, ja que us permet gaudir de la transmissió de vídeo sense retards, jocs en línia i navegació web. Comparant el rendiment i la velocitat, Viasat coincideix amb la qualitat associada als proveïdors d'Internet DSL, que, en general, operen amb xarxes més fortes.
Els plans de Viasat ofereixen diferents assignacions de dades, que van des dels 40 als 150 GB al mes. No cobra cap tarifa per superar el vostre límit de prepagament, però la velocitat d'Internet disminuirà dràsticament. És un inconvenient frustrant, però també proporciona un fort incentiu per racionar el vostre ús d'Internet amb prudència (o simplement pagar per un límit de dades més elevat). En general, les ofertes de Viasat són molt més econòmiques que les dels seus competidors, la qual cosa permet una mica més d'espai d'amortiment dins del vostre pressupost.
A més, assegureu-vos de consultar les nostres eleccions per als millors mòdems per cable.
Millor servei al client: Astound Broadband (antigament RCN)
La satisfacció del client sembla ser un encert entre els principals proveïdors d'Internet. Les marques reconegudes a nivell nacional, com Comcast o AT&T, no poden donar una atenció individualitzada als seus clients simplement perquè s'han estès tan prim. L'ideal seria escollir una xarxa que ofereixi un servei constantment fiable, eliminant la necessitat de suport tècnic addicional, però no hi ha cap sistema infal·lible.
Astound (anteriorment RCN) sembla entendre la importància de mantenir la satisfacció del client. Els seus serveis només estan disponibles a ciutats específiques, com Boston, Nova York, Filadèlfia, Chicago i Washington, D. C., però tenir un abast més reduït permet a l'empresa oferir una atenció més individualitzada.
A més, la xarxa d'Astound ofereix connexions sense fil sòlides i altes velocitats. El seu pla bàsic comença a 250 Mbps per 25,99 $ a 34,99 $ al mes, oferint un servei econòmic per a joves professionals, estudiants universitaris o llars de baixos ingressos. Per a un paquet més substancial, Astound també té una opció de 940 Mbps, que costa 49 dòlars. De 99 a 54,99 dòlars al mes. Cada pla funciona mes a mes i inclou una garantia de devolució de 30 dies. A més, Astound ofereix una instal·lació gratuïta i professional, la qual cosa reforça el seu compromís de mantenir feliços els seus clients.
El nostre procés
Els nostres escriptors van dedicar 30 hores investigant els proveïdors de serveis d'Internet més populars del mercat. Abans de fer les seves recomanacions finals, van considerar 15 diferents proveïdors de serveis d'Internet en general, van seleccionar opcions de 15 diferents marques i fabricants, llegiu més de 150 ressenyes d'usuaris (tant positives com negatives) i van provar 1 dels mateixos proveïdors de serveis d'Internet. Tota aquesta investigació s'afegeix a recomanacions en què pots confiar.
