El POST informa de l'error "A20" quan detecta un problema amb el teclat o el controlador del teclat situat a la placa base.
Tot i que és possible que un error A20 s'apliqui a una altra cosa, és molt poc probable.
Aquest problema s'aplica a qualsevol maquinari de teclat de PC. El sistema operatiu no participa en la generació d'aquest missatge d'error, de manera que el podríeu rebre independentment del sistema operatiu que utilitzeu.
A20 errors
L'error A20 es mostra durant el procés de prova automàtica d'encesa (POST) molt poc després que s'iniciï l'ordinador. El sistema operatiu encara no s'ha carregat quan apareix aquest missatge d'error.
El missatge d'error pot aparèixer de moltes maneres, però aquestes són les més habituals:
- A20
- Error A20
- A20 Error
Alguns programes de programari poden utilitzar un error A20 per a alguna cosa que no té relació amb un problema del teclat o del controlador del teclat. Stan n'és un exemple, on un "Error A20" significa que un vídeo no es pot reproduir en temps real.
Com solucionar l'error A20
- Apaga l'ordinador si està encès.
- Desconnecteu el teclat de l'ordinador.
-
Verifiqueu que els pins del connector del teclat no estiguin doblegats. Si ho són, pots intentar redreçar les clavilles del connector del teclat tu mateix i provar-ho de nou.
Per fer-ho, primer traieu la pols o les restes de l'extrem on veieu les agulles. A continuació, amb un clip o una altra cosa, com un bolígraf, doblegueu els connectors fins al punt que tornin a semblar rectes.
- Verifiqueu que els pins del connector del teclat no semblin trencats ni cremats. Si n'hi ha cap, substitueix el teclat.
-
A més, comproveu que la connexió del teclat de l'ordinador no sembla cremada ni danyada. Si és així, és possible que el port ja no es pugui utilitzar.
Com que la connexió del teclat es troba a la placa base, és possible que hàgiu de substituir la placa base per resoldre aquest problema. Alternativament, podeu comprar un teclat USB nou.
-
Torneu a connectar el teclat, assegurant-vos que estigui ben connectat al port correcte.
Si encara teniu problemes en aquest moment, assegureu-vos que el port PS/2 estigui net i moveu la connexió mentre el premeu. És possible que acabeu doblegant un passador justament perquè el el cable es connectarà correctament.
- Si l'error A20 persisteix, substituïu el teclat per un que sàpigues que funciona. Si l'error desapareix, la causa del problema va ser amb el teclat original.
- Finalment, si tot falla, pot haver-hi un problema de maquinari amb el controlador del teclat de la placa base. Si aquest és el cas, substituir la placa base hauria de resoldre aquest problema.
- També podeu comprovar que el xip del controlador estigui ben col·locat. Si està connectat, és possible que només s'hagi d'empènyer més.
Més informació sobre l'error A20
Alguns ordinadors poden deixar sortir una seqüència de sorolls per indicar un error. Aquests s'anomenen codis de bip. Vegeu Com resoldre problemes dels codis de bip si necessiteu ajuda per trobar el fabricant de la BIOS i/o ajuda per entendre què signifiquen els codis de bip.
També és possible identificar l'error A20 mitjançant un codi POST mitjançant una targeta de prova POST.
