Outlook ofereix una funció integrada que recorda un correu electrònic o substitueix un missatge, tot i que hi ha alguns requisits clau. En aquest article, aprendràs:
- Com recuperar un correu electrònic
- Els requisits per recuperar correus electrònics d'Outlook
- Resultats i retards que es poden produir durant les retirades
Les instruccions d'aquest article s'apliquen a Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; i Outlook per a Microsoft 365.
Com recuperar un correu electrònic a Outlook (i substituir-lo, si es vol)
Quan intenteu retirar el correu electrònic, és possible que Outlook notifiqui al destinatari el correu electrònic retirat. Per recuperar un correu electrònic a Outlook:
-
Obre Outlook i vés a la carpeta Elements enviats.
Image -
Feu doble clic al missatge enviat que voleu recuperar per obrir-lo en una finestra independent.
Les opcions per recordar un missatge no estan disponibles quan el missatge es mostra al panell de lectura.
Image -
Vés a la pestanya Missatge, selecciona la fletxa desplegable Accions i tria Recorda aquest missatge.
A Outlook 2007, aneu a la pestanya Missatge, al grup Accions, seleccioneu Altres accions, i després Recorda aquest missatge.
Image -
Al quadre de diàleg Recorda aquest missatge, seleccioneu una de les opcions següents:
- Suprimeix les còpies no llegides d'aquest missatge per recuperar el missatge.
- Suprimeix les còpies no llegides i substitueix-les per un missatge nou per substituir el missatge per un de nou.
Image - Si voleu rebre una notificació dels resultats, marqueu la casella de selecció Digueu-me si la recuperació té èxit o no per a cada destinatari.
- Seleccioneu D'acord.
-
Si heu seleccionat Suprimeix les còpies no llegides i substituïu-les per un missatge nou, modifiqueu el missatge original.
- Selecciona Envia.
- Rebràs un missatge de notificació d'Outlook sobre l'èxit o el fracàs del teu intent de retirar o substituir el correu electrònic.
Requisits per recuperar un correu electrònic
Per recuperar el correu electrònic d'Outlook:
- Tant vos altres com el vostre destinatari heu de tenir un compte de correu electrònic del servidor Exchange i utilitzar Outlook com a client de correu electrònic.
- La bústia del destinatari està oberta quan intenteu processar una retirada.
- El missatge original no s'ha llegit i es troba a la safata d'entrada del destinatari.
- El missatge no ha estat tocat per cap procés, com ara una regla, un filtre de correu brossa o un complement.
Possibles resultats quan recordeu el correu electrònic d'Outlook
Depenent de la configuració del client de correu electrònic del destinatari, de si el correu electrònic original ja s'ha llegit i de diversos altres factors, els resultats del vostre intent de recordar un missatge poden variar. A continuació es mostren alguns dels resultats potencials d'una retirada d'Outlook.
- Si el destinatari ha llegit el missatge, la recuperació fallarà. Tant el missatge original com el missatge nou (o la notificació del vostre intent de recuperar el missatge original) estan disponibles per al destinatari.
- Si el destinatari no ha obert el missatge original i primer obre el missatge de recuperació, se suprimirà el missatge original. Outlook informa el destinatari que heu suprimit el missatge de la seva bústia de correu.
Aquests resultats també es produeixen si el destinatari mou els dos missatges a la mateixa carpeta, ja sigui manualment o mitjançant una regla.
Si el destinatari ha activat Procesa automàticament les sol·licituds i les respostes a les sol·licituds de reunions i enquestes, a Seguiment i el destinatari no ha llegit el correu electrònic original, Outlook suprimeix el missatge original i informa al destinatari que heu suprimit el missatge.
A Outlook 2007, aquesta funció s'anomena Processa les sol·licituds i les respostes a l'arribada i a les Opcions de seguiment.
No obstant això, si el missatge original es marca com a llegit quan es processa el missatge de recuperació, el destinatari s'informa que voleu suprimir el missatge. El missatge original roman a la safata d'entrada del destinatari.
Si el destinatari mou el missatge original fora de la safata d'entrada i cap a una altra carpeta (manualment o mitjançant una regla) i el missatge de recuperació va a la safata d'entrada, la retractació falla, independentment de si s'ha llegit o no. S'informa al destinatari que un intent de recuperació ha fallat. El destinatari té accés tant al missatge de correu electrònic original com al nou.
A més, si utilitzeu Outlook en un dispositiu mòbil i intenteu recuperar un missatge, el procés probablement fallarà.
Retard l'enviament de missatges
Enviar un correu electrònic incorrecte pot ser contraproduent i fins i tot vergonyós. Tot i que la funció de recuperació d'Outlook us pot estalviar un pessic, podeu alleujar una mica d'estrès programant un correu electrònic per enviar-lo més tard o retardant l'enviament dels missatges. Això us dóna temps per reconèixer els errors o actualitzar la informació abans que el vostre correu electrònic arribi a la safata d'entrada del destinatari.
FAQ
Com puc tornar a enviar un correu electrònic a Outlook?
Per tornar a enviar un correu electrònic a l'Outlook per a Windows, aneu a Fitxer > Info > Reenvia i recorda el missatge A macOS, feu clic amb el botó dret al missatge a la carpeta Sent i seleccioneu Torna a enviar A Outlook.com, feu clic amb el botó dret al missatge i seleccioneu Endavant i, a continuació, suprimiu " Fw" a l'assumpte.
Com puc xifrar un correu electrònic a Outlook?
Per xifrar un correu electrònic a Outlook, aneu a Fitxer > Propietats > Configuració de seguretat i marqueu la casella Xifrar el contingut del missatge i els fitxers adjunts. Per xifrar tots els missatges de sortida, aneu a Fitxer > Opcions > Centre de confiança >Configuració del centre de confiança > Seguretat del correu electrònic
