Què cal saber
- Escriptori: seleccioneu Messenger icona > tres punts > Sol·licituds de missatge 64334 Veure-ho tot a Messenger.
- Android: toqueu la vostra foto de perfil > Sol·licituds de missatges > Podeu saber o Spam.
- iOS: toqueu Sol·licituds de missatges > Spam per veure els missatges filtrats.
Seguiu aquests passos al web i en qualsevol versió de l'aplicació Messenger per trobar els vostres missatges ocults de Facebook: l'equivalent de Facebook al correu brossa que prové de persones que no coneixeu.
Accedeix als missatges ocults de Facebook des de l'escriptori
La manera més ràpida de comprovar els missatges ocults a l'escriptori és trobar les sol·licituds de missatges de Facebook i els missatges filtrats en un navegador web.
També pots comprovar si hi ha aquests missatges ocults a la versió d'escriptori de Facebook seguint els passos següents.
-
Obre Facebook i selecciona la icona Messenger a la part superior dreta de Facebook.
Image -
Seleccioneu Opcions que semblen tres punts a la part superior del menú de Messenger.
Image -
Seleccioneu Sol·licituds de missatges al menú.
Image -
De la llista de missatges, selecciona el missatge i tria Resposta per obrir la conversa o Suprimeix per eliminar la sol·licitud.
-
Seleccioneu Vegeu tot a Messenger per comprovar si hi ha missatges de correu brossa.
Image
Veure missatges ocults de Facebook amb Messenger a Android
Comprova si hi ha missatges ocults a la versió d'Android de l'aplicació Facebook Messenger seguint els passos següents.
- Obre l'aplicació Messenger.
- Toqueu la vostra foto de perfil a l'extrem superior esquerre de la finestra de xats.
-
Seleccioneu Sol·licituds de missatges.
Image - Seleccioneu Potser saber per veure les sol·licituds de missatges i Spam per veure els missatges marcats com a correu brossa. Trieu acceptar o suprimir el
Veure missatges ocults de Facebook amb Messenger a iOS
Seguiu aquests passos per comprovar si hi ha missatges ocults a la versió per a iOS de l'aplicació Facebook Messenger.
- Obre Messenger al telèfon i toca la teva foto de perfil a l'extrem superior esquerre.
- Seleccioneu Sol·licituds de missatges.
-
Toqueu Spam per veure els missatges filtrats.
Quan tingueu sol·licituds de missatges, seleccioneu Accepta o Rebutja per autoritzar-les o amagar-les.
Image
Si Facebook creu que coneixeu algú segons les connexions amb els vostres amics actuals, enviarà un missatge nou d'aquesta persona com a sol·licitud de missatge. Si no hi ha proves que conegueu el remitent, Facebook l'envia a la vostra bústia de correu brossa.
Sol·licituds de missatges de Facebook i estàndards de la comunitat
Facebook fa complir els estàndards de la comunitat que cobreixen l'assetjament escolar, l'assetjament, les amenaces i la violència o l'explotació sexual. Si creieu que heu rebut un missatge que infringeix aquests estàndards, podeu informar-lo a Facebook. En fer-ho, es desxifrarà el missatge encriptat perquè l'equip d'ajuda de Facebook el pugui revisar.
Quan passa això, Facebook no ho diu a la persona que inicia la conversa secreta. També teniu l'opció de bloquejar algú a Messenger. També pots bloquejar-los a Facebook.
FAQ
Com puc eliminar els missatges de Facebook?
Per suprimir missatges de Facebook en un navegador, selecciona Messenger i tria Mostra-ho tot a Messenger. Seleccioneu un missatge i passeu el cursor per sobre d'ell > seleccioneu Més (tres punts) > Elimina. A l'aplicació, manteniu premut un missatge > Elimina.
Com recupero els missatges suprimits de Facebook?
Tot i que no podeu recuperar els missatges suprimits de Facebook Messenger, podeu provar algunes solucions. Comproveu si heu arxivat el missatge en lloc d'haver-lo suprimit, o descarregueu les vostres dades de Messenger i examineu l'informe per trobar el missatge que espereu recuperar. També pots provar de preguntar al teu contacte si té una còpia del xat.
Com puc trobar missatges arxivats a Facebook?
A l'aplicació Messenger, toqueu la vostra foto de perfil > Xats arxivats Feu lliscar un missatge i seleccioneu DesarxivarEn un navegador, selecciona Messenger i tria Mostra-ho tot a Messenger Selecciona Més (tres punts) > Xats arxivats
