Hi ha molts motius pels quals els quaderns OneNote no es sincronitzen. Com que OneNote emmagatzema quaderns al núvol mitjançant OneDrive, hi ha la possibilitat de problemes de connexió a Internet, retards quan es treballa en un quadern en línia amb diverses persones i retards quan es treballa en el mateix quadern des de diferents dispositius. Això és el que cal fer quan OneNote no es sincronitzarà.
Les instruccions d'aquest article s'apliquen a OneNote per a Windows 10, OneNote per a Microsoft 365 i OneNote 2019.
Evita els problemes habituals de sincronització de OneNote
Abans de començar a solucionar els errors de sincronització a OneNote, assegureu-vos que l'aplicació estigui actualitzada instal·lant la darrera actualització de OneNote o Office. I, si utilitzeu diversos comptes de Microsoft, de la feina o de l'escola amb OneNote, assegureu-vos que feu servir el compte associat amb el quadern de OneNote. A continuació, per evitar problemes de sincronització en el futur, manteniu OneNote actualitzat i seguiu les pràctiques recomanades de sincronització de OneNote.
Obtén la darrera versió de OneNote
L'aplicació d'escriptori OneDrive s'instal·la amb el sistema operatiu Windows. OneDrive, juntament amb altres aplicacions de Windows, es pot actualitzar des de la botiga de Windows.
Per als comptes de Microsoft
A continuació us expliquem com actualitzar OneNote amb el vostre compte de Microsoft.
- Tanca totes les aplicacions.
-
Vés al menú Inici i selecciona Microsoft Store.
Image -
Inicieu la sessió per utilitzar Microsoft Store.
Si el vostre compte de Microsoft, de la feina o de l'escola no apareix a la llista, aneu a la icona Perfil i seleccioneu Afegeix un compte de la feina o de l'escola.
Image -
Seleccioneu la icona Vegeu més (els tres punts) i trieu Descàrregues i actualitzacions.
Image -
Selecciona Obtén actualitzacions.
Image -
La vostra còpia de OneNote està actualitzada.
Image - Tanca la botiga de Microsoft.
Obtén la darrera versió de OneNote per a comptes de Microsoft Office
Si teniu una subscripció a Microsoft 365, actualitzeu OneNote alhora que actualitzeu les altres aplicacions d'Office.
-
Obre qualsevol aplicació d'Office com ara Word, Excel o PowerPoint.
Si l'aplicació Office està oberta i mostra un document, aneu a la pestanya Fitxer.
-
Seleccioneu Compte.
Image -
Seleccioneu Opcions d'actualització > Actualitza ara.
Image - Quan aparegui el quadre de diàleg Deseu el vostre treball abans de continuar, deseu els documents oberts. Les aplicacions obertes es tanquen automàticament.
-
Selecciona Continua.
Image - Espereu mentre Office s'actualitza.
- Al quadre de diàleg S'han instal·lat actualitzacions, seleccioneu Tanca.
Inicieu la sessió al compte correcte de OneNote
L'aplicació d'escriptori OneNote funciona amb diversos comptes. Per exemple, podeu iniciar la sessió a l'aplicació d'escriptori OneNote amb un compte de Microsoft gratuït per als vostres quaderns personals i un compte de treball de Microsoft 365 per a les vostres notes relacionades amb l'empresa.
A continuació s'explica com determinar quin compte té la sessió iniciada a OneNote:
- Obre l'aplicació d'escriptori OneNote.
-
Vés al menú Configuració i més (la icona de tres punts).
Image -
Seleccioneu Configuració.
Image -
Seleccioneu Comptes.
Image -
El compte de Microsoft que feu servir per iniciar la sessió a OneNote apareix a la llista de comptes.
Per sincronitzar quaderns en un compte diferent de Microsoft, de la feina o de l'escola, seleccioneu Afegeix un compte per configurar el compte a OneNote i, a continuació, inicieu la sessió.
Image -
Selecciona Tanca.
Image
Configura OneNote per sincronitzar les notes automàticament
Moltes vegades, els quaderns no es sincronitzen perquè OneNote està configurat per sincronitzar-los manualment. Per assegurar-vos que sempre teniu la darrera versió d'un quadern, configureu OneNote perquè se sincronitzi automàticament.
- Obre l'aplicació d'escriptori OneNote.
- Vés al menú Configuració i més (la icona de tres punts).
-
Seleccioneu Configuració.
Image -
Selecciona Opcions.
Image -
Activeu els Sincronitza els quaderns automàticament interruptor de commutació.
Image -
Activeu l'interruptor de commutació Sincronitza tots els fitxers i les imatges.
Image - Tanqueu el panell Opcions.
Com saber si OneNote té un error de sincronització
Els errors de sincronització es produeixen quan els quaderns s'utilitzen en diversos dispositius o quan els comparteixen un grup de persones. Quan es treballa amb quaderns emmagatzemats al núvol, pot haver-hi retards en canviar a un altre dispositiu o quan altres fan canvis en un quadern. Quan això succeeix, és possible que no estigueu treballant amb l'última còpia de la llibreta.
Si no esteu segur de si utilitzeu la versió més recent d'un quadern, seleccioneu Estat de sincronització per saber quan es van desar per última vegada les pàgines del quadern a OneDrive.
Resolució de problemes de sincronització quan un quadern no es sincronitza
Si un quadern no es sincronitza, determina si el problema de sincronització és amb l'aplicació d'escriptori OneNote o amb el servidor de Microsoft.
- Obre l'aplicació d'escriptori OneNote.
-
Feu clic amb el botó dret a la llibreta i seleccioneu Copia l'enllaç a la llibreta. L'enllaç es copia al porta-retalls.
Image - Obre un navegador web.
- Vés a la Barra d'adreces, enganxeu l'enllaç a la llibreta i premeu Retorn.
- Si se us demana, inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft, de la feina o de l'escola.
Si el quadern s'obre correctament
Si el quadern s'obre correctament a OneNote Online, el problema pot ser amb l'aplicació d'escriptori OneNote. Normalment, tancar i tornar a obrir el quadern solucionarà el problema de sincronització.
Per tancar i tornar a obrir un quadern de OneNote:
-
A l'aplicació d'escriptori OneNote, feu clic amb el botó dret a la llibreta i seleccioneu Tanca aquesta llibreta.
Image -
A OneNote Online, seleccioneu Edita la llibreta > Edita a Microsoft OneNote.
Image - Espereu mentre el quadern se sincronitza i s'obre a l'aplicació d'escriptori OneNote.
Si el quadern no s'obre
Si el bloc de notes no s'obre a OneNote Online, el problema pot ser del servidor. Comproveu la pàgina d'estat del servei de Microsoft. Si OneNote és bo per utilitzar, consulteu amb el vostre ISP per veure si el vostre servei funciona correctament.
Solucionar problemes de sincronització quan una secció d'un quadern no es sincronitza
Si esteu treballant amb altres persones en un quadern compartit i les seccions del quadern no s'estan actualitzant, sincronitzeu-lo manualment. Si això no funciona, copieu la secció que no es sincronitzarà amb una secció nova.
Sincronitza manualment una llibreta
Per sincronitzar manualment una llibreta:
- Feu clic amb el botó dret a la llibreta que no es sincronitzarà.
-
Seleccioneu Sincronització.
Image -
Seleccioneu Sincronitza aquest quadern.
Image -
Seleccioneu la icona d'estat de sincronització de la pàgina.
Image
Si la secció no es sincronitza
Si la secció no s'ha sincronitzat, creeu una secció nova i copieu les pàgines de la secció que no s'ha sincronitzat amb la secció nova. A continuació, premeu Maj+F9 per sincronitzar manualment la llibreta.
Corregir missatges d'error de sincronització
Aquests són alguns dels missatges d'error de sincronització habituals que trobareu a OneNote.
Quota Exceeded Error: això vol dir que no hi ha prou espai a la ubicació on s'emmagatzema la llibreta. Suprimeix els fitxers innecessaris per fer més espai o compra més espai d'emmagatzematge de OneDrive.
L'error Quota Exceeded també pot aparèixer quan l'ordinador es queda sense espai lliure al disc. Per alliberar espai, suprimiu els fitxers que no necessiteu.
- 0xE000002E: si veieu el codi d'error 0xE000002E (dessincronitzat amb la botiga) a OneNote, actualitzeu OneNote manualment. Obriu OneNote i premeu Maj+F9.
- 0xE4010641: l'error 0xE4010641 (Xarxa desconnectada) a OneNote significa que el vostre ordinador o dispositiu no està connectat a una xarxa (com ara Internet) o que la ubicació on el bloc de notes emmagatzemat no està disponible.
- 0xE40105F9: si veieu l'error 0xE40105F9 (creació de client no compatible) a OneNote, actualitzeu la vostra versió de OneNote.
- 0xE000005E: l'error 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) a OneNote significa que una secció d'un quadern no es pot sincronitzar. Premeu Maj+F9 per sincronitzar manualment la llibreta.
FAQ
Com puc evitar que OneNote se sincronitzi?
Per desactivar la sincronització de OneNote, aneu al menú Fitxer i seleccioneu InfoSeleccioneu Mostra l'estat de sincronització i veureu una llista de tots els vostres quaderns. Seleccioneu Sincronitza manualment per evitar la sincronització automàtica. Pots seleccionar Sync Now en qualsevol moment per sincronitzar manualment la teva informació.
Com puc eliminar una llibreta a OneNote?
Per suprimir quaderns a OneNote, aneu a Office.com i seleccioneu OneNote a la llista d'aplicacions. Seleccioneu Gestiona i suprimiu, trieu la carpeta Documents, passeu el cursor per sobre de la llibreta que voleu suprimir i seleccioneu la quadre de seleccióSeleccioneu Suprimeix per suprimir la llibreta.
Com puc sincronitzar OneNote amb el meu compte de OneDrive?
Per sincronitzar OneNote amb el vostre compte de OneDrive, obriu la llibreta que voleu compartir i seleccioneu Comparteix al tauler esquerre. Seleccioneu OneDrive com a ubicació on voleu que resideixi el vostre bloc de notes OneNote.
