La funció de punt d'accés personal de l'iPhone transforma el vostre telèfon en un punt d'accés Wi-Fi que pot compartir la seva connexió a Internet amb altres dispositius propers. Tanmateix, això no pot passar si f alta el punt d'accés personal.
La informació d'aquest article s'aplica als iPhones amb iOS 12 i posteriors. Les idees bàsiques també funcionen per a versions anteriors d'iOS. Alguns passos poden ser lleugerament diferents per a les versions anteriors.
Conclusió
Normalment, utilitzar el punt d'accés personal és tan senzill com activar la funció. Tanmateix, alguns usuaris troben que el seu punt d'accés personal desapareix. Això passa sovint després d'actualitzar el sistema operatiu o després de fer jailbreak a un iPhone.
Com solucionar un punt d'accés personal d'iPhone que f alta a l'iPhone
Si f alta el vostre punt d'accés personal, proveu aquests 10 passos, en aquest ordre, per solucionar el problema.
-
Activa i desactiva les dades mòbils. El punt d'accés personal requereix una connexió a una xarxa de dades mòbils, com ara 4G. Restablir la connexió de dades mòbils pot recuperar un punt d'accés que f alta.
-
Comproveu la configuració del punt d'accés personal. De vegades, quan f alta el punt d'accés personal a l'aplicació Configuració, encara està present en un altre lloc. Si és així, podeu recuperar-lo per un altre camí.
- Obre l'aplicació Configuració i selecciona Cel·lular > Personal Hotspot.
- Mou el commutador Personal Hotspot a On (verd).
- A continuació, torneu a la pantalla principal Configuració. Si veieu Personal Hotspot a Cel·lular, el problema està resolt.
-
Reinicieu el vostre iPhone. Reiniciar un iPhone és un consell de resolució de problemes senzill que, tot i que no garanteix que funcioni, és fàcil de realitzar. Per reiniciar un iPhone, manteniu premuts els botons home i sleep/wake al mateix temps fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla i, a continuació, deixeu anar el botons.
- Actualitza la configuració de l'operador. Tot i que no passa amb tanta freqüència com Apple llança noves versions d'iOS, de tant en tant, la vostra companyia telefònica (també anomenada el vostre operador) publica noves versions de la configuració que ajuden el vostre iPhone a funcionar a la seva xarxa. L'actualització a la configuració més recent podria ser la causa de la desaparició del punt d'accés personal.
- Actualització a la darrera versió d'iOS. La funció de punt d'accés personal que no es mostra podria ser causada per un error a iOS, el sistema operatiu instal·lat a l'iPhone. Si aquest és el cas, pot ser que hi hagi una actualització d'iOS disponible que solucioni el problema. Les actualitzacions d'iOS són gratuïtes i fàcils d'instal·lar. Podeu instal·lar actualitzacions sense fil o mitjançant iTunes.
-
Elimina els certificats APN. Aquesta opció només afecta un nombre reduït d'usuaris, però podria ser la culpable. Si heu instal·lat certificats de nom de punt d'accés (APN) per fer que el vostre telèfon funcioni amb determinades companyies telefòniques, especialment amb les de fora dels Estats Units, pot ser que no es mostri un punt d'accés personal.
En aquest cas, suprimiu el certificat APN. Seleccioneu Configuració > General > Perfils i toqueu el perfil que voleu suprimir. A continuació, toqueu Suprimeix el perfil i, a la finestra emergent de confirmació, toqueu Suprimeix.
Si no veieu Perfil a la configuració General, vol dir que no hi ha res a suprimir. Els certificats APN no són el problema.
-
Restablir la configuració de la xarxa. La f alta d'un punt d'accés personal pot ser causat per problemes amb la configuració que controla l'accés del telèfon a les xarxes mòbils i Wi-Fi. Restablir aquesta configuració i començar de nou pot ajudar a resoldre el problema.
Seleccioneu Configuració > General > Restablir > Restablir> Configuració de la xarxa.
Un cop finalitzat el restabliment, és possible que hàgiu d'introduir les contrasenyes de la xarxa Wi-Fi o tornar a vincular dispositius Bluetooth.
- Canvia el nom del teu iPhone. Cada iPhone té un nom, com l'iPhone de Sam. Aquest nom no s'utilitza per gaire, però pot provocar que el punt d'accés personal desaparegui. Si has canviat el nom del teu telèfon o l'has desbloquejat, torna al seu nom original.
- Restaura des d'una còpia de seguretat. Si res ha funcionat fins ara, és hora de fer un pas més radical: restaurar des d'una còpia de seguretat. Això esborra totes les dades i la configuració de l'iPhone i les substitueix per una versió anterior. Tot el que no feu una còpia de seguretat es perd durant aquest procés, així que feu una còpia de seguretat del vostre iPhone abans de començar aquest procés.
- Contacta amb Apple o programa una cita en un Genius Bar. Si heu arribat fins aquí i encara f alta la funció de punt d'accés personal, teniu un problema més complicat del que no podeu resoldre. En aquest punt, obteniu ajuda d'Apple. Ves a la teva Apple Store més propera per obtenir ajuda d'experts.
Has recuperat el teu punt d'accés personal i els dispositius encara no s'hi poden connectar? Consulteu els consells a Com solucionar-ho si el punt d'accés personal de l'iPhone no funciona.
FAQ
Com puc configurar un punt d'accés personal a l'iPhone?
Per configurar un punt d'accés personal per a iPhone, aneu a Configuració > Cel·lular > Punt d'accés personal, activeu l'interruptor i (opcionalment) toqueu el control lliscant que hi ha al costat de Permetre que altres s'hi uneixin O bé, podeu veure Configurar un punt d'accés personal si si el toqueu, se us demanarà que us poseu en contacte amb el vostre operador i comproveu la disponibilitat del punt d'accés al vostre pla.
Com puc eliminar un punt d'accés personal d'un iPhone?
Per desactivar el vostre punt d'accés personal a l'iPhone, aneu a Configuració > Cel·lular > Punt d'accés personali toqueu l'interruptor per desactivar el punt d'accés. És possible que se us demani que introduïu la contrasenya del vostre iPhone.
Com puc canviar el nom del punt d'accés personal en un iPhone?
Per canviar el nom del teu punt d'accés personal, hauràs de canviar el nom del teu iPhone. Vés a Configuració > General > Sobre > Nom i canvieu el nom a la vostra nova preferència. El nom del vostre punt d'accés mòbil es pot veure públicament, però només s'hi pot accedir mitjançant la vostra contrasenya.
