Com a dispositiu de connexió estàndard per a televisors, consoles de jocs, reproductors multimèdia, decodificadors i projectors de vídeo, HDMI és un component important de qualsevol configuració d'entreteniment.
Aquesta guia de resolució de problemes s'aplica a tots els dispositius relacionats amb HDMI, ja sigui un ordinador, un televisor, etc.
Per què passen els problemes amb HDMI
Se suposa que HDMI facilitarà la connexió de tots els vostres dispositius amb un cable HDMI tant per a àudio com per a vídeo. Per fer-ho, els dispositius connectats han de tenir una "llicència" per comunicar-se entre ells mitjançant un estàndard conegut com a HDCP.
Aquesta capacitat per reconèixer i comunicar mitjans i dispositius s'anomena "Encaixada de mans HDMI." Si l'encaix de mans no funciona, vol dir que el xifratge HDCP incrustat al senyal HDMI no és reconegut per un o més dels dispositius connectats. Això normalment fa que no pugueu veure les vostres pel·lícules ni jugar als vostres videojocs.
Hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar aquest problema. A continuació s'explica com resoldre problemes amb HDMI.
Com solucionar problemes de connexió HDMI
Com solucionar problemes d'una connexió HDMI defectuosa
A continuació es mostren alguns passos que poden ajudar a corregir els problemes de connexió HDMI perquè pugueu tornar a jugar o mirar.
- Comproveu les connexions del cable HDMI: assegureu-vos que el cable estigui ben ajustat als dos extrems. Les connexions HDMI no s'ajusten tan bé com una connexió de component o de vídeo compost i, de vegades, s'escapa. Si això passa sovint, penseu a comprar panys per als vostres cables HDMI o cables autoblocants.
-
Inverteix la seqüència d'engegada per als teus dispositius: si acostumes a encendre el teu televisor primer seguit d' altres dispositius, prova d'encendre els dispositius secundaris primer, seguit del TV. Si teniu diversos components HDMI diferents, proveu d'engegar-los en diferents combinacions d'ordre.
Un cop hàgiu determinat la millor seqüència d'encesa, anoteu-la per a referència futura.
-
Prova una entrada HDMI diferent: amb el comandament a distància, canvia a una altra entrada del televisor i torna a canviar a HDMI per veure si el senyal es bloqueja correctament. En cas contrari, connecteu el dispositiu a una altra entrada HDMI i repetiu els passos anteriors.
Assegureu-vos de seleccionar l'entrada correcta per al dispositiu que intenteu utilitzar, ja sigui una consola de jocs o un reproductor de Blu-ray. Alguns dispositius estan sintonitzats a entrades de canal específiques i requereixen que sintonitzeu aquesta entrada al comandament del televisor.
- Comproveu la configuració de resolució del vostre dispositiu font: Si el vostre dispositiu HDMI té un menú de configuració per controlar la resolució de vídeo, comproveu si està configurat en AUTO. Si és així, restabliu-lo perquè coincideixi amb la resolució integrada del vostre televisor o projector de vídeo, com ara 720p, 1080p o 4K, si teniu un televisor o un projector de vídeo compatibles amb 4K.
-
Utilitzar el procés d'eliminació: Si el vostre dispositiu està connectat a un receptor d'àudio o a un altre intermediari, traieu la connexió HDMI i connecteu-la directament al televisor. Si això funciona, és probable que el problema sigui el receptor o el dispositiu intermediari que utilitzeu. Manteniu la font HDMI connectada al vostre televisor i feu una connexió d'àudio separada del vostre dispositiu al televisor fins que pugueu determinar el problema amb el receptor.
Si el problema és l'entrada HDMI del receptor d'àudio, és possible que encara pugueu utilitzar les entrades d'àudio del receptor per transmetre so des del vostre dispositiu HDMI.
- Comprova si hi ha actualitzacions de microprogramari: consulta en línia si hi ha actualitzacions de microprogramari per al teu televisor, dispositiu HDMI o receptor d'àudio. Cerqueu també els comentaris o les queixes dels usuaris sobre problemes de connexió de mans amb HDMI i seguiu les discussions i els enllaços a la solució proposada.
Com solucionar problemes d'una connexió HDMI defectuosa en un televisor HDR
Se sap que la implementació de l'HDR en molts televisors 4K Ultra HD causa problemes de connexió HDMI. Si teniu un televisor HDR (High Dynamic Range) i cap dels passos anteriors funciona, seguiu aquests consells de resolució de problemes:
-
Assegureu-vos que el vostre receptor d'àudio o un altre dispositiu intermediari sigui compatible amb HDR.
- Assegureu-vos que el microprogramari del televisor del projector de vídeo estigui actualitzat.
- Si encara no ho heu fet, canvieu el cable HDMI per un cable HDMI d' alta velocitat amb una velocitat d'almenys 10,2 Gbps, però preferiblement 18 Gbps.
- Si teniu un dispositiu compatible amb HDR, com ara un reproductor de Blu-ray UHD o un dispositiu de reproducció en temps real, connectat a un televisor compatible amb HDR, és possible que el televisor no reconegui el contingut codificat amb HDR. Quan un televisor HDR o un projector de vídeo detecta un senyal HDR, hauria d'aparèixer una confirmació a la pantalla. Si no ho fa, el problema pot ser una qüestió de compatibilitat més que de connectivitat.
- Si el vostre televisor o projector de vídeo encara no reconeix la font HDR després de canviar la configuració i actualitzar els cables, poseu-vos en contacte amb l'assistència tècnica del televisor o del dispositiu d'origen HDMI.
Com solucionar problemes de connexió de HDMI a DVI o DVI a HDMI
Si intenteu connectar un dispositiu HDMI a un televisor amb connexió DVI, és possible que hàgiu d'utilitzar un cable de conversió d'HDMI a DVI. Alternativament, podeu utilitzar un cable HDMI amb un adaptador HDMI a DVI afegit o un cable DVI amb un adaptador DVI a HDMI. Això permet la comunicació entre els dispositius HDMI i DVI.
Tot i que HDMI pot transmetre senyals de vídeo i d'àudio, les connexions DVI només poden passar senyals de vídeo. Això vol dir que si connecteu un dispositiu font HDMI a un televisor equipat amb DVI, haureu de fer una connexió d'àudio independent. Depenent del televisor, això es pot fer amb una connexió d'àudio RCA o de 3,5 mm (AUX).
És possible que els televisors antics equipats amb DVI no tinguin el microprogramari per reconèixer un dispositiu d'origen HDMI. Contacta amb el fabricant del teu dispositiu per continuar.
Com solucionar problemes d'una connexió HDMI defectuosa amb un ordinador portàtil o ordinador
Si intenteu utilitzar un ordinador o un ordinador portàtil com a component d'origen, assegureu-vos que la configuració de l'ordinador designi HDMI com a connexió de sortida predeterminada. Si no podeu fer que una imatge del vostre ordinador portàtil aparegui a la pantalla del televisor, proveu aquests consells de resolució de problemes:
- Engegueu l'ordinador amb el cable HDMI connectat a un televisor que ja està encès.
- Engegueu l'ordinador mentre el televisor està apagat i, a continuació, engegueu-lo.
-
Engegueu l'ordinador i engegueu el televisor abans de connectar el cable HDMI.
Si el vostre televisor té una entrada de matriu de gràfics de vídeo (VGA), potser haureu d'utilitzar-la en comptes de HDMI.
Com solucionar problemes d'una connexió HDMI defectuosa amb HDMI sense fil
Els dispositius HDMI sense fil, els que utilitzen un transmissor extern per transmetre senyals d'àudio/vídeo sense fil a un receptor, també poden causar problemes de connectivitat.
Hi ha dos formats principals "HDMI sense fil", cadascun admet el seu propi grup de productes: WHDI i Wireless HD (WiHD). Aquests estan pensats per fer més còmode connectar dispositius HDMI sense cable. Seguiu aquests passos de resolució de problemes si esteu provant de connectar un dispositiu HDMI sense fil:
- Canvia la distància i la posició dels dispositius sense fil. Igual que amb el Wi-Fi, una connexió HDMI sense fils reeixida depèn d'una distància mínima, una línia de lloc clara i una interferència limitada. Per a distàncies especialment llargues, hi ha opcions de connexió HDMI addicionals a tenir en compte.
- Prova diferents seqüències d'activació com les esmentades anteriorment.
- Comproveu les especificacions del producte i la compatibilitat amb qualsevol dispositiu HDMI sense fil. Els dispositius HDMI sense fil tenen moltes diferències tècniques pel que fa a la marca, el model i els estàndards del sector, i és possible que els dispositius no siguin compatibles.
FAQ
Com connecto un ordinador portàtil al meu televisor mitjançant HDMI?
Connecteu el vostre ordinador portàtil al televisor connectant un extrem del cable HDMI al vostre televisor i l' altre a l'ordinador. Assegureu-vos de canviar la font d'entrada HDMI al televisor perquè coincideixi amb el port HDMI que feu servir. És possible que necessiteu un adaptador HDMI específic per al vostre model d'ordinador portàtil.
Com connecto el meu televisor a un descodificador mitjançant HDMI?
Connecteu el vostre televisor a un descodificador mitjançant un cable HDMI i, a continuació, canvieu l'entrada del televisor al port HDMI que trieu. Alguns televisors d' alta definició no us permetran seleccionar el port fins que no hàgiu fet una connexió.
Com puc utilitzar una caixa de commutació HDMI?
Per instal·lar una caixa de commutació HDMI, connecteu cada dispositiu a les entrades de la caixa de commutació amb cables HDMI. A continuació, connecteu el vostre televisor a la sortida HDMI de la caixa de commutació.
