Les balises són dispositius petits que utilitzen la tecnologia sense fil Bluetooth de baixa energia (BLE) per identificar la vostra ubicació i publicar contingut en funció del lloc on us trobeu.
Beacons admet el màrqueting de proximitat
Les balises s'utilitzen en diversos entorns, com ara botigues minoristes, per fer un seguiment dels moviments dels clients mitjançant els seus telèfons intel·ligents i oferir informació i ofertes rellevants. Aquest tipus d'interacció entre empreses i consumidors es coneix com màrqueting de proximitat. Les empreses de tots els sectors han utilitzat la tecnologia Beacon des que l'Apple iBeacon es va presentar el 2013.
L'ús generalitzat dels telèfons intel·ligents crea aquestes oportunitats per a la publicitat basada en la ubicació i altres serveis. Per exemple, si teniu instal·lada l'aplicació Kroger, és probable que rebeu notificacions de vendes sempre que entreu a un aparcament de Kroger. A mesura que us passeu per una Best Buy, rebràs diferents anuncis, cupons i altres missatges en funció de si et trobes a la secció d'aparells o de Blu-ray.
Els restaurants utilitzen balises per lliurar cupons i promocions. Els hotels els utilitzen per obrir portes. També s'utilitzen a estadis esportius, aeroports, fires comercials i molt més.
Limitacions de la balisa
Si et sembla massa Gran Germà, no et preocupis. Hi ha limitacions al que poden fer les balises. En primer lloc, només funcionen si teniu l'aplicació adequada. Les balises d'un minorista concret no poden fer ping al vostre telèfon tret que els doneu permís per emparellar-se, que es fa mitjançant la instal·lació de l'aplicació mòbil per a aquesta botiga.
En segon lloc, les balises no funcionen quan el Bluetooth del telèfon està desactivat, de manera que tens el control total de si el teu telèfon fa ping a les balises. Fins i tot si teniu una aplicació instal·lada, podeu desactivar el Bluetooth del telèfon per tallar les comunicacions amb balises. Pots desactivar el Bluetooth a Android i iOS mitjançant l'aplicació Configuració.
En tercer lloc, les balises tenen un abast limitat. Si alguna vegada has utilitzat un dispositiu Bluetooth, saps que l'abast està limitat a mitja milla en les condicions exteriors més ideals, sense obstacles. Les parets, la mercaderia, els senyals d' altres dispositius i altres obstacles limiten aquest rang a 100 metres o menys. Per tant, un cop us allunyeu d'un entorn comercial, ja no és possible que els balises que hi hagin us facin un seguiment.
Altres tecnologies de màrqueting de proximitat
Si us preocupen els problemes de privadesa amb el màrqueting de proximitat, heu de saber que les balises poden utilitzar tecnologies diferents del Bluetooth. Les dades basades en la ubicació GPS, GSM, Wi-Fi i NFC també es poden desplegar amb aquesta finalitat.
La Wi-Fi és fàcilment la més intrusiva perquè el vostre telèfon intel·ligent està dissenyat per cercar constantment xarxes Wi-Fi mentre us moveu d'un lloc a un altre. Les empreses aprofiten aquesta funció (juntament amb la geofencing) per fer un seguiment dels dispositius que passen per les seves xarxes.
Una gran defensa contra aquest tipus de seguiment és la combinació d'una VPN i un spoofer d'adreces MAC. La VPN xifra totes les dades que transmeteu i el spoofer MAC amaga l'adreça MAC del vostre dispositiu perquè sigui més difícil de rastrejar. Tot i així, la millor defensa contra qualsevol tipus de seguiment és no portar cap telèfon intel·ligent amb vostè. Si en porteu un, enteneu que és possible que se us segueixi d'una manera o altra.
