Si el vostre iPhone no es carrega, pot ser que sigui el moment d'una bateria nova (i, com que la bateria de l'iPhone no la pot substituir la persona mitjana, pagareu per aquest servei juntament amb la bateria mateix).
Abans de pagar per substituir la bateria de l'iPhone, prova els passos de resolució de problemes d'aquest article. Hi ha una sèrie d' altres factors que interfereixen amb la capacitat del vostre iPhone per carregar la bateria. És possible que pugueu solucionar el problema vos altres mateixos i estalviar diners.
Reinicia l'iPhone
Reiniciar l'iPhone soluciona molts problemes bàsics que experimenta la gent amb els seus dispositius. El procés no resoldrà els errors més greus, però si el telèfon no es carrega, reinicieu-lo i proveu de connectar-lo de nou.
Substitueix el cable USB
A la part frontal del mal funcionament del maquinari, és possible que hi hagi un problema amb el cable USB que utilitzeu per connectar l'iPhone a l'ordinador o a l'adaptador de corrent. L'única manera de provar el cable és accedir a un altre cable d'iPhone i provar d'utilitzar-lo.
Una bona opció és el cable USB iXCC Element Series, que amb 3 peus de llarg, està certificat per Apple i és compatible amb l'iPhone 5 i superior. Com a avantatge addicional, també inclou una garantia de 18 mesos.
Substitueix el carregador de paret
Si estàs carregant el teu iPhone amb un adaptador de corrent del carregador de paret en lloc de connectar-lo a l'ordinador, podria ser l'adaptador que impedeix que es carregui el teu iPhone.
Com passa amb el cable USB, l'única manera de comprovar-ho és agafant un altre adaptador d'alimentació i provant de carregar el telèfon amb ell (com alternativa, també podeu provar de carregar-lo amb un ordinador).
Comprova el port USB
Necessites un port USB 2.0 per carregar el teu iPhone. El més probable és que això és el que t'estàs connectant, però no està de més comprovar-ho.
Un cop sàpigues que estàs utilitzant el tipus de port USB correcte, si encara no pots carregar-te, pot ser que el propi port USB estigui trencat. Per provar-ho, proveu de connectar el vostre iPhone a un altre port USB de l'ordinador. Si aquest altre port reconeix i carrega el vostre iPhone, és possible que el port USB de l'ordinador estigui trencat.
També pots provar de connectar un altre dispositiu USB que segur que funciona. Aquest enfocament us pot ajudar a descartar que el problema sigui amb els vostres ports USB.
No carregueu amb el teclat
Per assegurar-vos que el vostre iPhone es carregui correctament, heu d'assegurar-vos que l'estàs carregant al lloc correcte. Com que l'iPhone té una gran demanda d'energia, s'ha de carregar mitjançant ports USB d' alta velocitat. Els ports USB que s'inclouen en alguns teclats no proporcionen prou energia per recarregar l'iPhone.
Per tant, si sembla que el vostre iPhone no s'està carregant, assegureu-vos que estigui connectat directament a un dels ports USB de l'ordinador, no al teclat ni a un altre dispositiu perifèric.
Considereu els millors teclats Bluetooth per al vostre telèfon.
Utilitza el mode de recuperació d'iPhone
De vegades, els problemes amb el vostre iPhone requereixen passos més amplis per resoldre'ls. Una d'aquestes mesures és el mode de recuperació. Això és com un reinici, però pot ajudar a resoldre problemes més complexos. En el mode de recuperació, suprimiu les dades del vostre telèfon. Quan utilitzeu el mode de recuperació, el vostre telèfon espera que es recuperin les dades des d'una còpia de seguretat o que es tornin a la configuració de fàbrica.
Comprova si hi ha pelusa
Aquest no és un problema habitual, però és possible que la pelusa de les butxaques o de la bossa s'hagi encallat al connector Lightning de l'iPhone. Si hi ha prou pelusa allà, podria impedir que el maquinari es connecti correctament i, per tant, impedirà que l'electricitat arribi a la bateria de l'iPhone. Comproveu el cable i el connector d'acoblament per si hi ha supòsits. Si el trobeu, un cop d'aire comprimit és la manera ideal de netejar-lo, però bufar també funcionarà.
Sobrecarrega el teu telèfon amb un dels millors cables Lightning d'iPhone.
Tens la bateria esgotada
Si cap d'aquestes solucions funciona, és probable que la bateria del vostre iPhone estigui esgotada i s'hagi de substituir. Apple cobra 79 dòlars més enviament pel servei. Passar una estona en un motor de cerca trobarà altres empreses que ofereixen el mateix servei per menys. També val la pena recordar que si el vostre iPhone té menys d'un any d'antiguitat o si teniu AppleCare, la substitució de la bateria està coberta gratuïtament.
Per obtenir més informació sobre els preus de substitució de la bateria de l'iPhone o iniciar una reclamació de substitució de la bateria, aneu a la pàgina d'assistència per a la substitució de la bateria de l'iPhone.
