Tot i ser un rellotge de moda, l'Apple Watch també és una peça avançada de tecnologia. Malauradament, per a algunes persones això significa que ocasionalment pot fallar o funcionar malament. Aquesta guia identifica alguns dels problemes més habituals d'Apple Watch i com podeu intentar reparar-los.
Causes dels problemes d'Apple Watch
L'Apple Watch és un ordinador en miniatura que funciona completament que viu al vostre canell, de manera que és possible que els problemes no es derivin de la mateixa causa.
Una solució informàtica completa significa que hi ha una gran quantitat de problemes i solucions diferents disponibles en funció del que està passant exactament amb el vostre rellotge. De vegades, el problema només es revela amb la correcció corresponent.
Com solucionar els problemes de connectivitat amb un Apple Watch
Potser trobareu que el vostre rellotge es nega a connectar-vos al vostre iPhone, a una xarxa Wi-Fi coneguda o a una connexió LTE. Segueix aquests passos per recuperar el teu Apple Watch en comunicació amb el món.
-
Desactiva el Bluetooth. Si el vostre iPhone i el vostre rellotge tenen problemes per comunicar-se, hauríeu de començar per desactivar la funció Bluetooth a cada dispositiu i, a continuació, tornar-lo a encendre per restablir la connexió. En un iPhone, seleccioneu Configuració > Bluetooth i activeu o desactiveu l'interruptor. En un Apple Watch,llisca cap amunt i selecciona la icona de Bluetooth i, a continuació, activa o desactiva l'interruptor.
- Reinicieu el vostre iPhone o Apple Watch. Si simplement desactivar el Bluetooth per un moment no soluciona el problema de comunicació, reinicieu l'iPhone i l'Apple Watch per intentar restablir una connexió normal.
-
Restaura la connexió mòbil. Si el vostre Apple Watch normalment es connecta a Internet mitjançant una connexió mòbil però ha deixat de fer-ho, proveu d'activar i desactivar el mode avió. Feu lliscar el dit cap amunt i seleccioneu Mode d'avió a l'Apple Watch i, a continuació, activeu l'interruptor.
Si encara no podeu connectar-vos a la vostra xarxa mòbil, us recomanem que consulteu amb el vostre proveïdor de telefonia mòbil per identificar el problema.
-
Connecteu-vos a la Wi-Fi. Si el vostre iPhone no hi és, el vostre Apple Watch pot intentar connectar-se a una xarxa Wi-Fi coneguda per accedir a Internet. Si el vostre rellotge no s'està connectant, assegureu-vos que el vostre iPhone tingui accés a la xarxa i hagi tingut l'oportunitat de compartir la informació amb el vostre rellotge.
- Reinicieu el procés de configuració. Si recentment has restaurat el teu iPhone o has comprat un dispositiu nou, és possible que l'Apple Watch no estigui configurat correctament amb el teu telèfon. Pots emparellar fàcilment un Apple Watch amb un iPhone per obtenir més detalls.
Com solucionar problemes de bateria amb un Apple Watch
El teu Apple Watch s'està esgotant la bateria ràpidament? Aquests són alguns suggeriments que hauríeu de provar perquè la bateria del dispositiu torni a funcionar correctament.
- Activa la reserva d'energia. Si voleu augmentar la durada de la bateria del vostre rellotge, la manera més senzilla és activar la reserva d'energia. Això desactivarà que el sensor de freqüència cardíaca s'activi durant la caminada i els entrenaments. La funció farà que les dades de la crema de calories siguin menys precises, però ajudarà a preservar la durada de la bateria.
-
Desactiva les notificacions i la Wi-Fi. Si el mode de reserva d'energia no funciona prou, podeu reduir encara més el consum del vostre rellotge limitant les notificacions que il·luminen la pantalla i desactivant la Wi-Fi a l'Apple Watch.
-
Reinicieu l'Apple Watch. De vegades, la solució és tan senzilla com un reinici. Si el vostre Apple Watch sembla que està esgotant la bateria com si no hi hagués un demà, pot ajudar-vos simplement apagar el rellotge i tornar-lo a encendre. Feu-ho mantenint premut el botó lateral del rellotge fins que aparegui la funció Apagar.
Si continues mantenint premut el botó lateral després d'aparèixer la funció d'apagada, el teu rellotge emetrà un socors SOS. Deixa anar el botó si el rellotge comença a sonar per evitar que s'activi la funció SOS.
- Contacteu amb l'assistència d'Apple. Si la bateria de l'Apple Watch ha deixat de carregar-se, és possible que estigui danyada. Us recomanem que truqueu a Apple per obtenir assistència o concerteu una cita a un Apple Store Genius Bar.
Com solucionar problemes físics amb un Apple Watch
Cap del maquinari de l'Apple Watch no pot ser reparat pels usuaris a casa, i normalment requerirà una cita amb Genius Bar o una trucada d'assistència per solucionar-ho; però, aquí teniu alguns suggeriments per a problemes comuns.
- Neteja la corona digital. Se sap que la Digital Crown d'Apple té problemes en els quals pot ser difícil girar quan està bruta. Per solucionar-ho, traieu-vos les corretges d'Apple Watch i, a continuació, esbandiu el dispositiu amb aigua tèbia mentre gireu la corona digital durant uns 30 segons.
- Asegureu l'ajust. L'Apple Watch no agafa la freqüència cardíaca? No et preocupis, encara estàs viu! Assegureu-vos que el vostre Apple Watch estigui prou ben fixat contra la pell, ja que un ajust fluix no podrà fer un seguiment del vostre pols. A més, si tens tatuatges de color fosc al canell, el rellotge pot negar-se a fer un seguiment de la freqüència cardíaca perquè no pot detectar la teva vena.
-
Repara una pantalla trencada. Malauradament, si la pantalla de l'Apple Watch està danyada, l'haurà de reparar un centre de reparació autoritzat d'Apple. Us recomanem que porteu el rellotge a la vostra Apple Store local per a una cita al Genius Bar.
Image
L'últim recurs per a problemes de programari
Si el vostre Apple Watch pateix una sèrie de problemes de programari diferents, o simplement un que no podeu superar, el servei d'assistència d'Apple pot recomanar-vos que reinicieu el rellotge. Segueix la nostra guia detallada sobre com restablir l'Apple Watch tu mateix a casa abans d'anar a una botiga.
Restablir l'Apple Watch a la configuració de fàbrica s'esborrarà tota la seva configuració i dades. Aneu amb precaució i assegureu-vos que el vostre rellotge tingui una còpia de seguretat adequada abans d'intentar aquesta solució.
