Què cal saber
- A la 4a i la 5a generació: premeu TV/Casa.
- A la 3a generació: feu doble clic a Inici. Llisca cap a la dreta per ress altar l'aplicació. Llisca cap amunt i prem Inici.
- Reinicieu un Apple TV anant a Configuració > Sistema > Reinicia.
Aquest article explica com tanca una aplicació a l'Apple TV que us causa problemes en tancar o forçar l'aplicació, cosa que de vegades pot resoldre el problema. Aquesta tècnica cobreix tots els dispositius Apple TV llançats des del 2015, quan l'App Store va llançar l'Apple TV de quarta generació.
Tancar una aplicació als Apple TV de 4a o 5a generació
-
Cloqueu el botó TV/Inici al comandament de l'Apple TV, representat com un televisor o un rectangle amb una línia a sota.
Image - Feu clic al botó Inici.
- Si et tornen a la graella d'aplicacions, has tancat correctament l'aplicació problemàtica. Ara està en pausa en segon pla; si tanqueu una aplicació de vídeo, el so hauria d'aturar-se.
Tancar una aplicació als Apple TV de tercera generació
Per tancar una aplicació i tornar al menú principal d'un Apple TV de tercera generació, mantén premut el botó Menú del comandament a distància d'Apple TV que s'acompanya del dispositiu.
Com forçar el tancament d'una aplicació a Apple TV
És possible que hàgiu de forçar la sortida d'una aplicació si no respon. Fes aquesta acció des de qualsevol lloc de l'Apple TV, tant si estàs a una aplicació com a la pantalla principal:
- Feu doble clic al botó Inici per obrir el selector d'aplicacions.
- Si sou a l'aplicació, serà el primer. En cas contrari, llisca cap a la dreta fins que l'aplicació estigui present.
- Fes lliscar cap amunt i l'aplicació desapareixerà a la part superior.
- Feu clic al botó Inici per tornar a la pantalla principal.
Com tancar una aplicació amb l'aplicació Apple TV Remote
L'Apple TV Remote que es troba al Centre de control del vostre iPhone també es pot utilitzar per realitzar totes les tasques esmentades aquí. El programari imita l'aspecte del comandament físic, de manera que els botons virtuals funcionen de la mateixa manera.
L'aplicació Apple TV Remote només està disponible a iOS 11 o posterior.
Com reiniciar Apple TV
Si has provat de forçar la sortida d'una aplicació però no s'està tancant, o el commutador d'aplicacions no apareix, reinicia l'Apple TV. Vés a Configuració > Sistema > Reinicia per reiniciar immediatament el dispositiu.
No feu clic a Restableix,que serveix per esborrar dades i tornar l'Apple TV a la configuració predeterminada.
Com a alternativa, si l'Apple TV està congelat i no respon a cap entrada, desconnecteu el cable d'alimentació de la part posterior, espereu uns segons i torneu a connectar-lo.
