Què cal saber
- La manera més ràpida de solucionar un problema és restablir a la configuració de fàbrica.
- Per restablir, premeu taronja Restableix durant més de 15 segons el botó d'alliberament >, l'anell de llum parpelleja. Quan s'apaga la llum, el timbre es reinicia.
- Per desconnectar el vostre compte, obriu l'aplicació Ring al telèfon intel·ligent > Configuració > Suprimeix el dispositiu > Suprimeix.
Aquest article explica com restablir un timbre de timbre. Les instruccions s'apliquen a Ring Doorbell, Ring Doorbell 2 i Ring Doorbell Pro.
Restablir un timbre de timbre per solucionar un problema
És possible que tinguis un problema de maquinari o de connectivitat amb el teu timbre Ring, com ara que el dispositiu no es connecta correctament a la Wi-Fi. També podeu experimentar un problema amb una característica especial, com ara la visió nocturna. En aquests casos, el restabliment del dispositiu pot solucionar el problema.
-
Cerca i prem el botó taronja Restablir a la part posterior del timbre de timbre durant almenys 15 segons.
- Per a Ring Doorbell 2, manteniu premut el botó negre de la part frontal de la càmera.
- Per a Ring Doorbell Pro, manteniu premut el botó negre del costat dret de la càmera.
- Allibera el botó. L'anell lluminós parpelleja per indicar que s'està reiniciant.
- La llum s'apaga quan s'ha completat el restabliment.
Com restablir un timbre de timbre per desconnectar el vostre compte
Un altre motiu per restablir un timbre de Ring és perquè el pugueu vendre o donar-lo a un altre usuari. No has de fer res al timbre. En comptes d'això, desconnecteu el timbre del vostre compte a l'aplicació Ring perquè algú nou pugui registrar-lo i utilitzar-lo.
Si suprimeixes el timbre Ring de l'aplicació, s'eliminen totes les gravacions de vídeo del teu telèfon. Assegura't de baixar els vídeos que vulguis conservar.
Aquestes instruccions s'apliquen a iOS 9.3 o posterior i Android 5.0 o posterior.
- Obre l'aplicació Ring i, a continuació, toca el Ring Doorbell que vols desconnectar.
- Toqueu Configuració (l'engranatge) a l'extrem superior dret.
- Toqueu Elimina el dispositiu i confirmeu l'eliminació del dispositiu.
- Confirmeu l'eliminació del dispositiu seleccionant Suprimeix.
