Què cal saber
- Vés a Configuració > Controls parentals i respon a la teva pregunta secreta per desbloquejar els controls parentals i canviar el teu PIN.
- Si vau registrar una adreça electrònica quan vau configurar els controls parentals, aneu a Configuració > Controls parentals > He oblidat el PIN per recuperar el PIN.
- Vés a Configuració > Controls parentals > He oblidat el PIN > He oblidat > Cancel·la per obtenir un número de consulta de Nintendo i restablir la vostra contrasenya.
Aquest article explica com restablir el vostre número d'identificació personal de Nintendo 3DS. Les instruccions s'apliquen a tots els models 3DS i 2DS fabricats a Amèrica del Nord i del Sud.
Recupereu el PIN de 3DS amb la vostra pregunta secreta
Primer, proveu de recuperar el PIN introduint la resposta a la pregunta secreta que vau proporcionar quan vau configurar els controls parentals. Els exemples inclouen: "Com es deia la teva primera mascota?" o "Quin és el teu equip esportiu preferit?"
-
Seleccioneu Configuració del sistema (la icona d'engranatge) al menú d'inici.
Image - Toqueu Obre.
- Toqueu Controls parentals.
- Contesta la teva pregunta secreta per desbloquejar els controls parentals i canviar el PIN.
Si el vostre 3DS es va fabricar fora d'Amèrica, contacteu amb el centre d'atenció al client de la vostra regió.
Utilitzeu el correu electrònic de recuperació per restablir el PIN de 3DS
Si vau registrar una adreça de correu electrònic per utilitzar-la amb els controls parentals quan vau configurar la funció per primera vegada, podeu obtenir una clau primària del PIN perquè pugueu restablir el vostre PIN encara que l'oblideu, així com la resposta a la vostra pregunta secreta.
- Seleccioneu Configuració del sistema (la icona d'engranatge) al menú d'inici.
- Toqueu Obre.
- Toqueu Controls parentals.
- Toqueu He oblidat el PIN.
- Si no pots respondre la teva pregunta secreta, toca He oblidat.
- Toqueu D'acord i sol·liciteu un correu electrònic amb l'adreça electrònica que heu triat utilitzar per als controls parentals. La recepció del correu electrònic pot trigar fins a una hora. El correu electrònic que arribi contindrà la teva clau principal.
- Introduïu la clau principal a la 3DS per desbloquejar els controls parentals.
- Tria Canvia el PIN i introdueix un nou PIN de control parental.
Restablir el PIN de 3DS mitjançant un número de consulta
Si has oblidat el teu PIN, la resposta a la teva pregunta secreta i no has registrat una adreça electrònica per utilitzar-la amb els controls parentals, has d'obtenir un número de consulta de Nintendo.
Hi ha una tarifa de 0,50 USD per aquest servei i cal un número de targeta de crèdit per autenticar que un adult fa la sol·licitud.
- Seleccioneu Configuració del sistema (la icona d'engranatge) al menú d'inici.
- Toqueu Obre.
- Toqueu Controls parentals.
- Toqueu He oblidat el PIN.
- Quan us demaneu la resposta a la vostra pregunta secreta, toqueu He oblidat.
- Si se us demana que envieu un correu electrònic, trieu Cancel·la per obrir una pantalla de número de consulta.
- Confirmeu que el vostre sistema està configurat a la data actual a la part superior de la pantalla. Si la data és incorrecta, l'has de canviar a la data correcta.
- Anoteu el número de consulta de vuit a 10 dígits que apareix a la part inferior de la pantalla.
-
Vés a la pàgina de restabliment del PIN dels controls parentals de Nintendo i introduïu el vostre número de sèrie de 3DS i el vostre número de consulta als camps proporcionats.
El vostre número de sèrie de 3DS apareix a la part inferior del dispositiu, sota el codi de barres. El número de sèrie comença amb dues lletres i després inclou nou números. Si el número de sèrie s'ha eliminat o és difícil de llegir, en trobareu una còpia a la bateria.
- Introduïu la vostra informació personal i una adreça de correu electrònic. Nintendo envia un correu electrònic amb instruccions per restablir el teu PIN.
Per què restablir el PIN de la Nintendo 3DS?
Quan vau configurar els controls parentals per primera vegada a la 3DS del vostre fill, se us va demanar que escolliu un PIN que fos fàcil de recordar però no prou fàcil perquè un nen endevinés. Si necessites canviar la configuració parental a la teva Nintendo 3DS i has oblidat el PIN, pots recuperar-lo o restablir-lo.
