Què cal saber
- Vés a la pantalla de benvinguda del televisor, cerca les xarxes sense fil disponibles, selecciona la teva xarxa i introdueix la contrasenya.
- Per canviar la xarxa, aneu a Configuració > Xarxa > Obre la configuració de la xarxa > Wireless > trieu la vostra xarxa i introduïu la contrasenya.
En aquest article s'explica com connectar un televisor intel·ligent a una xarxa domèstica i a Internet mitjançant Wi-Fi i resoldre els problemes de connexió.
L'aparença del menú a la pantalla i la navegació per a la configuració de la Wi-Fi poden variar segons la marca i el model del televisor intel·ligent, però inclouen els mateixos passos bàsics. Algunes marques de televisors fan referència directament a Wi-Fi o utilitzen els termes Sense fil, Xarxa sense fil, Xarxa domèstica sense fil o Wi-Fi o Xarxa Wi-Fi. Els exemples d'aquest article utilitzen el terme sense fil.
Connecteu-vos a la Wi-Fi durant la primera configuració del televisor
A continuació us expliquem com connectar el vostre televisor intel·ligent a Internet mitjançant la vostra xarxa Wi-Fi:
-
Assegureu-vos que la vostra xarxa i Internet funcionin.
Per connectar-se a la Wi-Fi, necessiteu un encaminador sense fil i el vostre nom de xarxa. Per exemple, ATTxxx, TWCxxx, Coxaaa o alguna cosa que hagis creat.
-
Enceneu el vostre televisor intel·ligent. Veureu una pantalla de benvinguda o de configuració.
Image -
El televisor us demana que inicieu la configuració del televisor.
Image -
A mesura que continueu amb la configuració del televisor, és possible que cerqui automàticament les xarxes disponibles o us demanarà que trieu entre una xarxa per cable o sense fil (Wi-Fi) abans de fer la cerca. Per a Wi-Fi, tria Sense fil.
Image -
Un cop finalitzada la cerca de la xarxa, és possible que vegeu diverses xarxes a la llista. Seleccioneu la vostra xarxa de la llista.
Image -
Introduïu la contrasenya de xarxa (clau).
Image -
Un cop confirmada la vostra contrasenya, apareix un missatge que indica que el televisor està connectat mitjançant Wi-Fi a la vostra xarxa i a Internet.
Image -
Un cop confirmada la connexió Wi-Fi, el televisor pot mostrar un missatge que indica que hi ha una actualització de programari o microprogramari disponible. Si és així, seleccioneu Sí per baixar i instal·lar l'actualització.
No apagueu el televisor ni realitzeu cap altra funció mentre l'actualització estigui en curs.
- Un cop finalitzada l'actualització, el televisor us guiarà a través de la resta de la configuració. Aquests passos poden incloure l'addició d'aplicacions de reproducció en temps real, la cerca de canals per a televisors connectats a l'antena i la configuració d'imatge i so.
Canviar o afegir Wi-Fi després del fet
Si voleu canviar d'una connexió per cable a Wi-Fi, instal·lar un encaminador sense fil nou o canviar el vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP), podeu restablir una connexió Wi-Fi.
-
A la pantalla d'inici del televisor, seleccioneu la icona Configuració o Configuració.
Image -
Al menú Configuració, seleccioneu Xarxa.
Image -
Trieu Obre la configuració de la xarxa (pot estar etiquetat com Configuració de la xarxa).
Image - Hauríeu de veure les opcions per cable (Ethernet) i sense fil (Wi-Fi) a la configuració de la xarxa. Seleccioneu Sense fil o Wi-Fi.
- El televisor busca xarxes disponibles. Trieu la vostra xarxa de la llista.
- Introduïu la vostra contrasenya de xarxa.
- Un cop confirmada la connexió, seguiu qualsevol indicació addicional a la pantalla (com ara una actualització disponible).
-
Si el menú Configuració de la xarxa té una selecció amb l'etiqueta Estat de la xarxa, seleccioneu-la en qualsevol moment per veure si la connexió a Internet actual al televisor està activa.
Image
Què cal fer si el televisor no es connecta a la Wi-Fi
Si no pots connectar el teu televisor a la Wi-Fi o la connexió és inestable, prova un o més dels passos següents.
- Apropeu l'encaminador sense fil i el televisor o obteniu un extensor de Wi-Fi per a l'encaminador i torneu a connectar-vos seguint els passos anteriors.
-
Si falla la connexió Wi-Fi i el televisor i l'encaminador proporcionen un port Ethernet, connecteu un cable Ethernet des de l'encaminador al televisor.
Depenent de la marca i el model del televisor, la connexió Ethernet pot tenir l'etiqueta Ethernet/LAN o LAN (xarxa d'àrea local). El cable Ethernet es pot denominar cable de xarxa.
-
Al menú de configuració de la xarxa del televisor, seleccioneu Cable. És possible que se us demani que connecteu el cable Ethernet.
Image -
Espereu una confirmació que la connexió ha estat correcta. Després de la confirmació, seguiu qualsevol indicació addicional (com ara una actualització de programari o microprogramari).
Image -
Dues maneres addicionals de connectar el televisor amb Ethernet o Wi-Fi són els mètodes de configuració PBC i PIN. Consulta el manual del propietari per obtenir informació específica sobre el teu televisor.
Image -
Si cap de les opcions anteriors funciona, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP) per obtenir ajuda per introduir manualment l'adreça IP de l'encaminador i la informació del servidor DNS.
Image - Si el vostre ISP no ha resolt el problema, contacteu amb l'assistència al client del vostre televisor per obtenir ajuda.
No tots els televisors intel·ligents tenen Wi-Fi
És possible que els televisors intel·ligents de models antics no tinguin una opció de Wi-Fi. Si el vostre televisor intel·ligent no té Wi-Fi però té un port Ethernet o USB, és possible que pugueu accedir a Wi-Fi amb un adaptador Wi-Fi Ethernet o USB.
Consulteu la guia de l'usuari o poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client per determinar si podeu utilitzar aquesta opció i quins adaptadors Wi-Fi poden ser compatibles.
Avantatges de xarxa i connexió a Internet
Quan un televisor intel·ligent està connectat a Internet i a una xarxa domèstica, tens accés a un o més dels següents:
- Actualitzacions de firmware i programari: mantén el televisor actualitzat amb les últimes correccions i funcions.
- Serveis de reproducció en temps real: obteniu accés a serveis de reproducció de vídeo i música, com ara Netflix, YouTube, Pandora i més, segons la marca i el model.
- Accés al contingut de la xarxa local: reprodueix vídeos, imatges fixes i música des d'ordinadors o servidors multimèdia de la teva xarxa.
- Gestió remota i assistència: és possible que el personal d'assistència tècnica del vostre televisor pugui prendre el control del vostre televisor (amb el vostre permís) per solucionar problemes de configuració, segons la marca i model.
- Control de dispositius domèstics intel·ligents: alguns televisors intel·ligents es poden utilitzar amb Alexa, Google Assistant o SmartThings que els permeten controlar o ser controlats per altres dispositius.
