Què cal saber
- Inicieu la sessió al vostre compte de correu de Zoho i, a continuació, aneu a la pàgina de configuració de llistes anti-spam de Zoho.
- Seleccioneu Adreça de correu electrònic o Domini i, a continuació, seleccioneu plus (+ ) a Llista negra per afegir adreces noves.
- Utilitzeu només una font per al filtratge de correu electrònic (ja sigui el vostre programa de correu electrònic o el servidor de correu electrònic) per evitar conflictes d'ordenació.
A Zoho Mail, podeu bloquejar missatges entrants no desitjats col·locant l'adreça del remitent o tot el seu domini a la llista de remitents bloquejats de Zoho Mail. En aquest article s'explica com bloquejar remitents a Zoho Mail.
Com bloquejar un remitent o domini a Zoho Mail
Per demanar a Zoho Mail que suprimeixi missatges d'un determinat remitent o d'un domini sencer automàticament, inicieu sessió al vostre compte de Zoho Mail i visiteu l'URL de la pàgina de configuració de llistes anti-spam.
A la fila superior de la finestra, seleccioneu Adreça de correu electrònic o Domini. La primera especifica adreces específiques; aquest últim especifica els dominis, és a dir, tot el que hi ha després de la sessió @ en una adreça de correu electrònic.
Afegiu noves adreces al costat del símbol més; suprimiu els elements existents seleccionant-los i després fent clic a la icona de la paperera de la llista.
Dins d'aquestes llistes, se us presenten dues opcions. La llista blanca significa que qualsevol correu que provingui d'aquest domini o adreça és de confiança automàticament i mai s'enviarà a la vostra carpeta de correu brossa. La llista negra significa que el correu sempre s'enviarà a la vostra carpeta de correu brossa, automàticament.
Els canvis que feu a les llistes antispam de Zoho Mail s'apliquen a nivell de compte, la qual cosa significa que la vostra configuració funciona independentment de si feu servir Zoho Mail al web o si el connecteu a un programa com Microsoft Outlook.
Col·lisió de filtres
Com que la vostra configuració funciona per a tot el correu, no només quan inicieu sessió a la interfície web, és possible que us trobeu amb situacions en què el comportament que veieu no sigui el que pretenieu. Quan els blocs i els filtres funcionen tant a nivell de servidor com de client, en general, el que passa al servidor s'aplica primer, de manera que una adreça de correu electrònic bloquejada a la llista de bloqueig anti-spam mai no s'enviarà al vostre programa de correu electrònic. Tanmateix, les adreces que podrien estar a la llista segura a Zoho Mail, però configurades com a correu brossa al vostre programa de correu electrònic, poden acabar a la carpeta de correu brossa de totes maneres.
És una bona pràctica utilitzar només una font de filtratge: el vostre programa de correu electrònic o el servidor de correu electrònic. L'ús de tots dos amb una configuració incoherent pot provocar resultats de lliurament impredictibles.
