Què cal saber
- Vés a Configuració > Privadesa > Ubicació. Activa Accés a la ubicació per a aquest dispositiu.
- Vés a Inici > Configuració > Actualització i seguretat >Troba el meu dispositiu > Canvi > Activa Desa la ubicació del meu dispositiu periòdicament.
- Podeu trobar l'última ubicació coneguda a la pàgina del compte de Microsoft i el mapa a la pestanya Troba el meu dispositiu.
Aquest article mostra com podeu fer un seguiment d'un ordinador portàtil Dell configurant Troba el meu dispositiu abans que desaparegui.
Activeu Troba el meu dispositiu a la configuració de Windows
La millor oportunitat per trobar el vostre ordinador portàtil és utilitzar l'eina de seguiment de Microsoft, Troba el meu dispositiu, una funció de Windows habilitada per GPS que localitza la ubicació del vostre dispositiu en un mapa.
La funció de Windows Troba el meu dispositiu funciona si:
- Feu servir un compte de Microsoft per iniciar la sessió a l'ordinador portàtil
- Podeu accedir al compte d'administrador
- El portàtil està encès i connectat a Internet
- La configuració d'ubicació està activada
-
Vés a Inici > Configuració > Actualització i seguretat >Troba el meu dispositiu.
Image -
Seleccioneu el botó Canvia. Activeu el botó per desar periòdicament la ubicació del portàtil Dell a la pàgina del compte de Microsoft.
Image -
Comprova si la configuració d'ubicació està activada. Vés a Configuració > Privadesa > Ubicació. Seleccioneu Activa la configuració d'ubicació.
Image
Inicieu la sessió a Microsoft per localitzar el dispositiu perdut
Windows 10 sincronitza periòdicament la ubicació de l'ordinador portàtil amb el núvol. Només podeu localitzar un dispositiu si teniu un compte d'administrador. Obriu un navegador en qualsevol altre ordinador i seguiu els passos següents.
- Vés a la pàgina del compte de Microsoft i inicieu la sessió amb les vostres credencials de Microsoft.
- Autentiqueu la vostra identitat amb el codi que Microsoft envia al vostre correu electrònic registrat o a l'aplicació de telèfon Microsoft Authenticator.
-
Seleccioneu la pestanya Troba el meu dispositiu.
Image -
Trieu la fitxa per al dispositiu que voleu trobar i, a continuació, seleccioneu Cerca per veure un mapa que mostra la ubicació del vostre dispositiu. A l'ordinador portàtil apareixerà una notificació que diu que un administrador està intentant localitzar el dispositiu. L'ordinador ha d'estar encès i connectat a Internet per obtenir una solució precisa de la seva ubicació.
Image
Consell:
És millor donar noms únics als diversos dispositius Windows que teniu. Un nom únic fa que sigui més fàcil identificar el dispositiu a la pàgina del vostre compte de Microsoft. Per anomenar el vostre ordinador portàtil Dell, aneu a System > About > Seleccioneu el botó Canvia el nom de l'ordinador. Introduïu un nom únic al camp i seleccioneu Següent Reinicieu l'ordinador per aplicar el nom nou.
Bloqueja el teu ordinador portàtil Dell de manera remota
Bloqueja el dispositiu i restableix la contrasenya per a una capa addicional de seguretat. Això funciona fins i tot si Troba el meu dispositiu està desactivat i no pots localitzar l'ordinador portàtil al mapa.
- Seleccioneu el botó Bloquejar.
-
Apareixerà un missatge a la pàgina del compte de Microsoft per advertir que aquest pas desactivarà tots els usuaris locals i activarà les funcions de seguiment de la ubicació. Torneu a seleccionar Bloquejar.
Image -
Feu servir el quadre de diàleg Bloqueja el vostre ordinador portàtil per escriure un missatge personalitzat per a qui el trobi (si el perd o el roba). Aquest missatge apareixerà a la pantalla de bloqueig de Windows.
Image -
Seleccioneu Bloquejar. Microsoft bloquejarà el dispositiu de forma remota si el portàtil roman connectat a Internet, tancarà la sessió de tots els comptes d'usuari i desactivarà l'accés al compte local.
- Microsoft enviarà un correu electrònic enllaçat al compte. El mapa de la pàgina de Microsoft Find My Devices també indicarà que el vostre dispositiu Windows 10 ara està bloquejat.
Si recupereu correctament el vostre ordinador portàtil perdut, podeu tornar-hi a iniciar sessió amb el vostre compte d'administrador de Microsoft com de costum. Restabliu l'inici de sessió del vostre compte de Microsoft tan bon punt bloquegeu l'ordinador de forma remota.
Nota:
Els propis serveis de seguiment i recuperació de Dell formen part de Dell ProSupport (PDF) que cobreix ordinadors portàtils comercials Dell Precision i Dell Latitude determinats. A més, podeu seguir aquests passos recomanats per Dell quan hàgiu d'informar d'un sistema Dell com a perdut o robat.
