Què cal saber
- Activa les respostes automàtiques: seleccioneu Configuració > Vegeu tota la configuració i aneu a Avançat pestanya. A la secció Plantilles, trieu Habilita.
- Crea una plantilla: inicia un correu electrònic nou i selecciona Més opcions > Plantilles > Desa l'esborrany com a plantilla > Desa com a plantilla nova.
- Crear un filtre de resposta automàtica: configureu el filtre i, a continuació, marqueu la casella de selecció Envia plantilla i trieu la vostra plantilla.
Aquest article explica com configurar les respostes automàtiques a Gmail. La funció funciona configurant un filtre de manera que quan es compleixen determinades condicions (com ara quan una persona concreta t'envia un correu electrònic), un missatge de la teva elecció s'envia automàticament a aquesta adreça.
Habilita les plantilles per a les respostes automàtiques de correu electrònic a Gmail
Per tal que Gmail respongui automàticament als correus electrònics mitjançant una plantilla basada en un conjunt de criteris, primer heu d'activar les plantilles a Gmail. Així és com:
-
Seleccioneu la icona d'engranatge a l'extrem superior dret de la pantalla de Gmail per obrir el menú Configuració.
Image -
Seleccioneu Veure tota la configuració a prop de la part superior del menú desplegable.
Image -
Trieu la pestanya Avançada.
Image -
A la secció Plantilles, seleccioneu Habilita.
Image -
Desplaça't fins a la part inferior de la pantalla i selecciona Desa els canvis.
Image
Si preferiu enviar respostes de vacances a Gmail, habiliteu una configuració diferent per a això.
Crea una plantilla per a les respostes automàtiques de correu electrònic a Gmail
Ara que heu activat les plantilles, configureu una plantilla per utilitzar-la com a resposta automàtica.
-
Seleccioneu Redactar a Gmail i redacteu la plantilla que voleu utilitzar per a les respostes automàtiques. Podeu incloure una signatura, però no cal que ompliu els camps Assumpte o A.
Image -
Seleccioneu la icona Més opcions (els tres punts) a la part inferior del correu electrònic.
Image -
Seleccioneu Plantilles al menú d'opcions.
Image -
Seleccioneu Desa l'esborrany com a plantilla i després Desa com a plantilla nova als dos menús emergents següents.
Image -
Doneu un nom a la plantilla i seleccioneu Desa.
Image
Configurar un filtre de resposta automàtica a Gmail
Per aplicar la plantilla que acabeu de crear, creeu un filtre a Gmail que especifica les condicions en què voleu que la plantilla s'enviï automàticament.
-
Seleccioneu la fletxa d'opcions de cerca al quadre de cerca a la part superior de la pantalla de Gmail.
Image -
Definiu els criteris per al filtre de resposta automàtica. Pot ser un nom, un tema o qualsevol dels altres camps del formulari. A continuació, seleccioneu Crea un filtre.
Image -
Coloqueu una marca de verificació davant de Envia la plantilla.
Image -
Seleccioneu el menú desplegable al costat de Envia la plantilla i trieu el nom que heu donat a la vostra plantilla per a les respostes automàtiques. Si només heu creat una plantilla, només hi ha una opció.
Image -
Selecciona Crea un filtre.
Image -
Vés a Configuració > Filtres i adreces bloquejades, on s'emmagatzema el filtre nou. Marqueu-lo per aplicar-lo automàticament a qualsevol correu electrònic entrant que coincideixi amb els vostres criteris i, a continuació, seleccioneu Desa els canvis.
Image
