Què cal saber
- Seleccioneu el Botó d'inici > Símbol d'engegada > Reinicieu
- Si el vostre ordinador portàtil HP està congelat, manteniu premut el botó d'engegada per apagar-lo.
- Si apagueu el portàtil, feu servir el botó d'encesa per tornar-lo a arrencar.
Aquesta guia explicarà els passos ràpids per reiniciar l'ordinador portàtil HP, tant si funciona bé i necessita una actualització com si està bloquejat i necessita un apagat forçat.
Com reiniciar un ordinador portàtil HP
Reiniciar o reiniciar un ordinador portàtil HP es fa de la mateixa manera que ho faríeu amb la majoria dels ordinadors portàtils i d'escriptori: mitjançant el menú d'inici de Windows.
-
Seleccioneu el botó de Windows Inici.
Image -
Seleccioneu la icona Poder: sembla un cercle amb una línia vertical per la meitat superior.
Image -
Seleccioneu Reinicia.
Image
És possible que hàgiu de tancar algunes aplicacions o acceptar que es vegin obligades a tancar-les abans que finalitzi el reinici.
El vostre ordinador portàtil HP hauria de reiniciar-se a Windows. També podeu reiniciar a les Opcions d'inici avançades per obtenir una visió addicional del que està passant amb el vostre ordinador (especialment si esteu reiniciant per resoldre un problema). Si voleu reiniciar al menú Opcions d'inici avançades, podeu prémer Maj+ Reiniciar
Com puc forçar el reinici del meu ordinador portàtil HP?
Si el vostre ordinador portàtil HP s'ha bloquejat, s'ha congelat o no podeu reiniciar-lo mitjançant el mètode anterior, és possible que hàgiu de forçar un reinici. Per fer-ho, premeu el botó Power del vostre ordinador portàtil HP i espereu de cinc a deu segons. L'ordinador s'apagarà i s'apagarà completament.
Espereu 30 segons perquè qualsevol memòria integrada s'esborri completament i, a continuació, premeu el botó Power per tornar-la a arrencar a Windows.
Com puc reiniciar el meu ordinador portàtil HP quan la pantalla és negra?
Si la pantalla del vostre ordinador portàtil HP és negra, potser no haureu de reiniciar-la. Proveu de tocar una de les tecles del teclat o de prémer el ratolí tàctil; és possible que estigui hibernant o que la pantalla s'hagi apagat com a mesura d'estalvi d'energia.
També pots provar de prémer la tecla de Windows+ Ctrl+ Maj+ B per reiniciar el controlador de gràfics perquè si el controlador de gràfics ha fallat, això de vegades tornarà a encendre la pantalla.
Si res d'això funciona, força l'apagada mantenint premut el botó Power durant cinc a 10 segons i espera que s'apagui el sistema. Un cop fet això, espereu un minut perquè la memòria s'esborri completament i, a continuació, premeu el botó Power per iniciar una còpia de seguretat del sistema. Aleshores, la pantalla s'hauria d'encendre i el vostre ordinador portàtil HP tornarà a arrencar a Windows.
Si la pantalla continua en negre, és possible que hàgiu de resoldre els problemes de la pantalla negra a Windows per veure si hi ha un altre problema que podeu solucionar.
FAQ
Com reinicio el meu portàtil HP en mode segur?
Per entrar en mode segur al vostre ordinador portàtil HP amb Windows 10 o Windows 8, accediu a la configuració d'inici des de les Opcions d'inici avançades. Si no podeu accedir a la configuració d'inici, força el reinici de Windows en mode segur.
Com puc reiniciar un ordinador portàtil HP tornant-lo a la configuració de fàbrica?
Si el vostre ordinador no respon a diversos mètodes de reinici i heu esgotat les opcions de resolució de problemes de l'ordinador portàtil HP, restabliu-lo des de Configuració > Actualització i seguretat> Restablir aquest ordinador També podeu utilitzar l'entorn de recuperació de Windows 10 prement F11 després de reiniciar l'ordinador o mantenir premut Maj+Inici i escollint Poder > Reiniciar > Resolució de problemes Més informació sobre com per restablir la configuració de fàbrica d'un ordinador portàtil HP.
