Què cal saber
- Per executar MSDT, aneu a Inici, introduïu msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic i premeu Retorn.
- Seleccioneu Següent > Aplica aquesta correcció > Tanca l'eina de resolució de problemes.
- Per executar l'eina MSDT en mode avançat, seleccioneu Avançat i desmarqueu la casella de selecció Aplica reparacions automàticament quan inicieu MSDT.
Aquest article explica com corregir la configuració corrupta de Windows Media Player 12. Les instruccions s'apliquen a Windows 10, Windows 8 i Windows 7.
Per què restaurar la configuració predeterminada
Windows Media Player 12 es basa en la seva configuració de configuració per funcionar sense problemes. Hi ha paràmetres per utilitzar el programa i personalitzats desats quan feu un canvi, com ara personalitzar la vista o afegir carpetes de música.
No obstant això, les coses poden anar malament amb aquests scripts de configuració. Normalment, la corrupció és la raó per la qual de sobte tens un problema a Windows Media Player 12. Per exemple, quan executes el programa, pot sorgir un problema, com ara:
- No pots reproduir cap àudio.
- Apareixen errors en gravar CD.
- Els índexs de mitjans es corrompeixen.
- Problemes de reproducció de vídeo amb formats que funcionaven abans.
- Windows Media Player 12 es bloqueja o no s'executa en absolut.
Més informació sobre com restablir Windows Media Player.
Com executar l'eina MSDT per restablir el reproductor de Windows Media
Si teniu un problema de configuració obstinat a Windows Media Player 12 que no podeu solucionar, en lloc de desinstal·lar WMP 12 i tornar a començar, tot el que haureu de fer és restablir la configuració predeterminada.
A Windows 7 o superior, una de les millors eines per utilitzar per a aquesta feina s'anomena MSDT (eina de diagnòstic de suport de Microsoft). Detecta qualsevol configuració corrupta a WMP 12 i es pot utilitzar per restablir-la a la configuració original. Per descobrir com fer-ho, seguiu el senzill tutorial a continuació.
-
Seleccioneu Inici a Windows i escriviu la línia següent al quadre de cerca: msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic i premeuIntroduïu.
Image -
L'assistent de resolució de problemes apareix a la pantalla. Seleccioneu Següent per iniciar l'eina de resolució de problemes.
Image -
Seleccioneu Aplica aquesta correcció per restablir la configuració de WMP 12 als valors predeterminats o seleccioneu l'opció Omet aquesta correcció per continuar sense fer canvis.
Image -
Si vas optar per ometre'l, hi haurà una exploració addicional per detectar qualsevol problema addicional. L'opció a triar serà Explora opcions addicionals o Tanca l'eina de resolució de problemes.
Image
Com executar l'eina MSDT en mode avançat
Si voleu canviar al mode avançat per veure els diagnòstics en mode detallat (detall), feu clic a l'hiperenllaç Avançat i esborra l'opció Aplica reparacions automàticamentcasella de selecció quan s'inicia l'eina.
-
En el mode Avançat, podeu veure informació ampliada sobre qualsevol problema que trobeu fent clic a l'hiperenllaç Mostra informació detallada. Això us dóna l'oportunitat de descobrir amb detall qualsevol problema trobat. Seleccioneu Següent per sortir d'aquesta pantalla d'informació.
Image -
Per solucionar qualsevol configuració de WMP 12 corrupta, deixeu activada l'opció Restableix el reproductor Windows Media predeterminat i seleccioneu Següent.
Image -
A la pantalla següent, seleccioneu Aplica aquesta correcció o, per evitar fer cap canvi, trieu Omet aquesta correcció.
Image -
Tal com en el mode normal anterior, si vau optar per ometre el procés de reparació, es realitzarà una exploració addicional per trobar qualsevol problema addicional. Després de l'escaneig, seleccioneu Explora opcions addicionals o trieu Tanca l'eina de resolució de problemes.
Image
Si teniu problemes amb la biblioteca de música a Windows Media Player, potser voldreu llegir sobre com es reconstrueix la base de dades de WMP.
