Els dispositius electrònics que funcionen amb més freqüència i tenen una càrrega tèrmica més elevada tendeixen a degradar-se més ràpidament que els altres. Els mòdems entren en aquesta categoria.
Un mòdem pot anar malament?
La majoria de la gent deixa els mòdems en funcionament les 24 hores del dia, fins i tot quan estan dormint. El mòdem es comunica constantment amb l'ISP i gestiona el trànsit entre qualsevol dispositiu de casa teva que es pugui connectar automàticament a Internet. Pot incloure dispositius mòbils, dispositius domèstics intel·ligents i molt més.
A causa d'això, el mòdem funciona calent. Aquesta calor degrada ràpidament els components electrònics dins del mòdem. La majoria dels mòdems mostren signes de fallada abans d'apagar-se definitivament.
Abans de resoldre qualsevol problema, assegureu-vos de restablir l'encaminador als valors predeterminats de fàbrica. En fer-ho, es resolen la majoria dels problemes del mòdem. Si no és així, els consells de resolució de problemes següents us ajudaran a identificar un mòdem dolent.
Com saber si el vostre mòdem està malament
Si la vostra connexió a Internet s'interromp sovint, o si el mòdem es reinicia automàticament, és possible que us trobeu davant d'un mòdem que falla. Els passos següents us ajudaran a identificar si el vostre mòdem està fallant i si heu de substituir-lo abans que s'acabi completament.
-
El teu Internet s'està alentint de manera espectacular. Normalment és un dels primers senyals que el vostre mòdem pot sortir. Primer, truqueu al vostre ISP i confirmeu quines han de ser les taxes de transferència de càrrega i descàrrega del vostre compte. A continuació, connecteu un cable Ethernet des de l'ordinador a un port de xarxa numerat del mòdem. Desactiveu la Wi-Fi a l'ordinador per assegurar-vos que us connecteu a Internet mitjançant Ethernet. Obriu la Cerca de Google i escriviu "prova de velocitat d'Internet" i seleccioneu Run Speed TestSi les velocitats de càrrega i descàrrega resultants són molt inferiors a les que hauríeu d'obtenir, això pot indicar un mòdem que falla.
Image -
El sobreescalfament és un signe comú que el vostre mòdem ja no es pot refredar correctament, ja que els components elèctrics que fallan tendeixen a escalfar-se més. Per provar si això passa, deixeu el mòdem en funcionament durant almenys un dia sencer. A continuació, col·loqueu la mà nua al costat del mòdem. Si fa massa calor per tocar-lo, és possible que el mòdem estigui fallant i és hora de substituir-lo.
No tenir prou espai al voltant del mòdem també pot provocar un sobreescalfament. Per tant, abans de fer aquesta "prova tàctil", assegureu-vos de deixar el mòdem en funcionament durant una estona amb molt d'espai al voltant per a una refrigeració adequada.
-
Tots els mòdems inclouen eines de resolució de problemes administratius. Normalment inclouen un registre d'errors. Un altre signe de problemes greus del mòdem són errors crítics freqüents al registre d'errors. Accediu a aquest registre iniciant sessió al vostre mòdem com a administrador i navegant a la secció d'administració avançada. Cerqueu un Registre d'esdeveniments o Registre d'errors al menú de navegació. Si veieu una llarga llista d'errors crítics cada dia, és un senyal que el programari del mòdem o el maquinari està fallant.
Image -
Comprova els llums del mòdem. Les llums del mòdem tenen cadascuna una funció vital. Aquests llums us indiquen si el mòdem està connectat a l'ISP, transmet com a xarxa Wi-Fi (si també serveix d'encaminador) i envia dades. Si la llum superior amb l'etiqueta "Cable, " "Cable Link" o "WAN" ("DSL" o "Telèfon" per a un mòdem DSL) no s'il·lumina, però el vostre ISP us indica que la connexió està bé, el vostre mòdem podria estar defectuós. Quan la llum de transferència de dades (normalment anomenada "Activitat", "Dades" o "Enllaç de PC") no parpelleja fins i tot quan utilitzeu Internet, això pot indicar que el mòdem comença a fallar.
Image -
El mòdem que es reinicia sovint sol és un senyal habitual que no està en perfecte estat. Algunes coses que cal comprovar abans de substituir el mòdem inclouen una connexió d'alimentació fluixa o un adaptador d'alimentació defectuós, una connexió de cable d'entrada incorrecta (cable coaxial) de la paret, sobreescalfament (com s'ha esmentat anteriorment) o un mòdem amb excés de treball.
Image -
Si el vostre mòdem no respon i tots els llums estan encesos, això és un senyal que el vostre mòdem està mort. Els símptomes d'un mòdem que no respon són:
- No hi ha accés a Internet quan us connecteu mitjançant Wi-Fi o amb un cable Ethernet
- Incapacitat per connectar-se a Wi-Fi (si és un mòdem/encaminador dual)
- Incapacitat per connectar-se al mòdem mitjançant l'adreça IP de la passarel·la predeterminada
Image Intenteu sempre desconnectar el mòdem, espereu 60 segons complets i, a continuació, torneu a connectar-lo. Si el mateix comportament no respon després del reinici, és hora de substituir el mòdem.
FAQ
Quina diferència hi ha entre un mòdem i un encaminador?
Per entendre en què es diferencien els mòdems i els encaminadors, tingueu en compte que els mòdems es connecten directament a Internet, mentre que els encaminadors connecten altres dispositius a la Wi-Fi. Els mòdems es connecten a un ISP i converteixen el seu senyal en un universal que el vostre ordinador pugui utilitzar. Un encaminador es connecta a un mòdem i crea una xarxa privada.
Com puc restablir un mòdem?
Per restablir la configuració de fàbrica del mòdem, que elimina tots els paràmetres i configuracions sense fil, premeu el botó Restablir que normalment es troba a la part posterior o lateral del dispositiu. Per a un pas de resolució de problemes menys dràstic, reinicieu o reinicieu el mòdem: desconnecteu el maquinari, espereu 30 segons i torneu a connectar-lo.
Com connecto un encaminador a un mòdem?
Per connectar un encaminador a un mòdem, connecteu el vostre mòdem a la presa de paret mitjançant un cable coaxial i, a continuació, connecteu el cable Ethernet inclòs al port WAN/enllaç ascendent de l'encaminador. Connecteu l' altre extrem del cable Ethernet al mòdem i, a continuació, connecteu els cables d'alimentació del mòdem i de l'encaminador.
