Què cal saber
- Assegureu-vos que la configuració de bloqueig de fitxers estigui desactivada: Fitxer > Opcions > Centre de confiança45 Configuració del centre de confiança > Configuració de bloqueig de fitxers.
- Si el fitxer està malmès, aneu a Fitxer > Obre, seleccioneu el fitxer i, a continuació, trieu Obre i Reparades del menú desplegable.
- Restablir les associacions de fitxers: al tauler de control, seleccioneu Programes > Programes predeterminats > Defineix els vostres programes predeterminats> Defineix valors predeterminats per l'aplicació.
Fins i tot amb els canvis en les versions i els formats de fitxers d'Office, hauríeu de poder obrir i treballar fitxers antics a Microsoft Word i Excel. Tanmateix, si el Word o l'Excel no s'obren, o si s'obre amb un fitxer en blanc, és possible que hàgiu de canviar la configuració o fer reparacions. Aquestes instruccions s'apliquen a Microsoft Word i Excel per a Microsoft 365 i les versions de Word i Excel 2019, 2016, 2013 i 2010.
Configuració del bloqueig de fitxers
Si teniu activades determinades opcions de bloqueig de fitxers, no podreu obrir ni editar fitxers antics de MS Office. Comproveu aquesta configuració i canvieu-la si és necessari podria resoldre els vostres problemes.
Si se selecciona Obrir a la configuració de Bloc de fitxers, el programa bloqueja el tipus de fitxer i evita que s'obri (o l'obre en visualització protegida).
- Selecciona Fitxer.
-
Seleccioneu Opcions a la part inferior del panell de la dreta. S'obrirà la finestra Opcions de Word o Opcions d'Excel.
Image - Seleccioneu Centre de confiança al panell esquerre.
-
Seleccioneu Configuració del centre de confiança. S'obrirà la finestra Trust Center.
Image - Seleccioneu Configuració de bloqueig de fitxers al panell esquerre.
- Assegureu-vos que el tipus de fitxer que voleu obrir no estigui seleccionat a la columna Obrir.
-
Seleccioneu les caselles marcades per esborrar-les.
Image - Seleccioneu D'acord per aplicar els canvis.
- Tanqueu les finestres per tornar a Word o Excel i intenteu obrir el fitxer.
Repara un fitxer danyat
Si un fitxer està malmès, és possible que no el pugueu obrir a Excel o Word. L'ús de l'eina Obrir i reparar podria resoldre aquest problema.
- Obre Excel o Word (segons el programa en què no podeu obrir un fitxer).
- Seleccioneu Fitxer > Obert.
- Navegueu a la ubicació on s'emmagatzema el fitxer danyat. Seleccioneu el nom del fitxer.
-
Seleccioneu la fletxa desplegable al costat de Obre.
Image - Seleccioneu Obrir i reparar. Si el programa pot reparar el fitxer, s'obrirà.
Restableix les associacions de fitxers
Si algú va canviar l'associació de fitxers predeterminada per a fitxers Word o Excel, és possible que el programa no s'obri com s'esperava quan intenteu obrir un fitxer. Restablir aquestes associacions de fitxers pot ser una solució senzilla. La configuració necessària per fer aquests canvis es troba a Windows.
- Escriviu Tauler de control al quadre de cerca de Windows.
-
Seleccioneu Tauler de control a la llista de resultats de la cerca. S'obrirà la finestra del tauler de control.
Image - Assegureu-vos que esteu veient el tauler de control a Visualització de categories i trieu Programes.
-
Seleccioneu Programes predeterminats.
Image -
Seleccioneu Configura els vostres programes predeterminats. La finestra Configuració s'obrirà amb Aplicacions predeterminades seleccionades.
Image -
Seleccioneu Estableix els valors predeterminats per l'aplicació. S'obrirà una llista de programes.
Image - Desplaceu-vos cap avall fins a Word o Excel i seleccioneu-lo.
-
Tria Gestiona.
Image - Seleccioneu el tipus de fitxer que no estigui associat amb el programa MS Office i trieu el programa que voleu utilitzar per obrir aquest tipus de fitxer.
Reparar MS Office
En alguns casos, el motiu pel qual Word o Excel no s'obren és a causa d'un problema amb el programa. Reparar el programa podria ser la millor resolució.
- Escriviu Tauler de control al quadre de cerca de Windows.
- Seleccioneu Tauler de control a la llista de resultats de la cerca. S'obrirà la finestra Tauler de control.
- Assegureu-vos que esteu visualitzant el Tauler de control a Vista de la categoria i trieu Programes.
-
Seleccioneu Desinstal·la un programa. S'obrirà la finestra Desinstal·la o canvia un programa.
Image - Seleccioneu la vostra versió de Microsoft Office a la llista de programes.
-
Selecciona Canvi.
Image -
Seleccioneu Reparació en línia i, a continuació, trieu Reparació.
Image - Reinicieu l'ordinador quan finalitzi el procés de reparació.
- Feu doble clic al fitxer d'Office que voleu obrir.
