Què cal saber
- Inicieu la sessió a Skype i seleccioneu la pestanya Contactes i, a continuació, trieu Echo/Prova del servei de so. Inicia la trucada i parla pel micròfon després del bip.
- Si no escoltes la teva pròpia gravació, pot haver-hi un problema amb el micròfon o la configuració.
- Echo/Sound Test també comprova la vostra connexió. Si no es pot connectar al servidor de Skype, resol els problemes de connexió a Internet.
Comprovar que la vostra connexió d'Skype estigui en bon estat de funcionament abans que arribi aquesta trucada important és crucial. Skype ofereix una manera senzilla i sempre disponible d'estar segur: el servei Echo/Test Sound. Aquestes instruccions s'apliquen a la versió 12 de Skype o superior a Windows 10, 8 o 7 i Mac OS X 10.10 o superior.
Fer una trucada de prova d'Skype
Després d'instal·lar Skype a l'ordinador o abans d'una trucada important, comproveu que l'àudio funciona bé i que la connexió de l'ordinador a Internet i a Skype són prou potents per facilitar una trucada. També hauríeu de comprovar que podeu escoltar bé i que la persona de l' altre extrem també us pot escoltar.
- Inicieu Skype i inicieu sessió al vostre compte.
-
Seleccioneu la pestanya Contactes al tauler de l'esquerra, on es mostren tots els vostres contactes. Entre ells, veureu un enllaç per al servei de so Echo/Test. Si la vostra llista de contactes està ordenada alfabèticament, apareixerà a E. Seleccioneu Echo/Test Sound Service per obrir-ne els detalls al panell principal de la interfície.
Image -
Seleccioneu el botó de trucada per iniciar la trucada. Una veu femenina us donarà la benvinguda i us presentarà el servei durant 10 segons.
Image - Després del so, parla pel micròfon; el servei enregistra la teva veu durant 10 segons, així que per a la prova més exhaustiva, segueix parlant durant tot el temps. Després del segon bip, la vostra veu gravada es reproduirà durant 10 segons. Aleshores, tornaràs a escoltar la veu femenina que explica que la prova ha finalitzat.
Si escolteu la vostra veu clarament durant la reproducció, l'àudio està configurat correctament i podeu fer trucades de veu sense cap problema. Si no escoltes la teva pròpia gravació, és possible que el micròfon estigui mal configurat o malmès.
Si no sentiu l'eco, comproveu les vostres configuracions d'àudio. Assegureu-vos, per exemple, que el vostre equip extern, com ara auriculars, altaveus o auriculars, estigui connectat correctament a l'ordinador.
Si no sentiu absolutament res des del principi, és possible que tingueu un problema amb la funció de so de l'ordinador. Comproveu la configuració i els controladors de la targeta de so.
La funció de prova d'eco/so també verifica la vostra connexió. Quan inicieu la trucada, intenta connectar-se a un servidor remot de Skype. Si falla, teniu un problema amb la vostra connexió a Internet. Si pots utilitzar la teva connexió a Internet però no pots connectar-te a la prova d'eco/so, el problema pot ser d'Skype.
