Què cal saber
- Obre Outlook al teu navegador web i selecciona Inicia la sessió.
- Introduïu la vostra adreça electrònica, seleccioneu Següent i seleccioneu He oblidat la contrasenya.
- Seguiu les instruccions a la pantalla per verificar la vostra identitat i restablir la contrasenya.
És fàcil restablir la contrasenya de Hotmail si l'heu oblidat. Potser ha passat massa temps des de l'última vegada que vau utilitzar el vostre correu electrònic i, per tant, teniu problemes per recordar la contrasenya. Independentment del motiu per restablir la contrasenya de Hotmail, podeu utilitzar Outlook.com per fer-ho.
No és possible recuperar la contrasenya d'Hotmail ja que Microsoft no t'enviarà. En comptes d'això, heu de restablir la vostra contrasenya, que implica eliminar l'antiga i obtenir-ne una de nova que trieu.
Instruccions
Restablir una contrasenya de Hotmail és tan fàcil com restablir la contrasenya de qualsevol compte de Microsoft: només cal que seguiu les instruccions per verificar la vostra identitat i obteniu una nova contrasenya de correu electrònic.
-
Obre Outlook.com al navegador web i selecciona Iniciar sessió.
Image -
Introduïu la vostra adreça electrònica de Hotmail i, a continuació, trieu Següent.
Image -
Seleccioneu l'enllaç He oblidat la contrasenya a la part inferior del quadre Introduïu la contrasenya.
Image -
Seleccioneu Mostra més mètodes de verificació.
Image -
Trieu una opció adequada d'aquesta llista:
- L'opció de correu electrònic envia un enllaç de restabliment de la contrasenya a l'adreça electrònica registrada. Heu d'introduir l'adreça completa per utilitzar aquest mètode.
- L'opció de text envia un missatge de text per ajudar-vos a iniciar la sessió. Escriviu els quatre últims dígits del vostre número de telèfon per utilitzar-lo.
- Una altra opció, si l'heu activat en el passat, és utilitzar l'aplicació d'autenticació per restablir la contrasenya.
Si no teniu accés a cap de les opcions de verificació, seleccioneu No tinc cap d'aquestes. Se us guiarà pel procés de recuperació del vostre compte.
Image -
Seleccioneu Envia el codi, si heu triat l'opció de correu electrònic o de text, o seleccioneu Següent, si feu servir l'aplicació per restabliu la contrasenya de Hotmail o si no teniu accés a cap d'aquests mètodes.
-
Seguiu els passos a la pantalla per completar el procés.
- Rebràs un codi al teu telèfon o compte de correu electrònic que has d'introduir a la pàgina web per restablir la teva contrasenya.
- Per utilitzar l'aplicació cal que escriviu el número que veieu a l'aplicació, després del qual podeu restablir la contrasenya de Hotmail.
- Si no teniu accés a cap d'aquests tres mètodes, podeu seguir els passos addicionals a la pantalla per verificar la vostra identitat i obtenir una nova contrasenya.
- Introduïu una nova contrasenya als dos camps proporcionats al lloc web i premeu Següent per acabar de restablir la contrasenya de Hotmail.
Consells
Per evitar haver de repetir els passos anteriors si mai tornes a oblidar la teva contrasenya, desa la teva nova contrasenya en un gestor de contrasenyes. Un gestor de contrasenyes requereix que recordeu només una contrasenya: una contrasenya principal. Si recordeu aquesta contrasenya, podreu veure una llista de totes les altres contrasenyes desades, inclosa la contrasenya de correu electrònic de Hotmail.
Si ja no utilitzeu gaire el vostre compte d'Hotmail i aquest és el motiu pel qual heu oblidat la contrasenya, penseu a reenviar els correus electrònics enviats a aquesta adreça a un altre compte que utilitzeu i comproveu sovint (com ara un compte de Gmail o Yahoo, o fins i tot un altre compte d'Outlook.com). Podeu accedir a les opcions de reenviament mitjançant la configuració de Mail > Reenviament. Podeu utilitzar una configuració similar per reenviar només correus electrònics específics al vostre altre compte de correu electrònic.
Per incloure mesures de seguretat de contrasenya al vostre compte d'Hotmail, accediu a la configuració de seguretat del vostre compte de Microsoft i trieu Afegeix informació de seguretat A partir d'aquí, podeu afegir una adreça de correu electrònic de recuperació o un número de telèfon. També podeu afegir una aplicació de verificació d'identitat al vostre compte, obtenir codis de recuperació i molt més a través de la pàgina d'opcions de seguretat addicionals. Si necessiteu tornar a restablir la contrasenya de correu electrònic, podeu utilitzar un d'aquests mètodes per obtenir el codi d'inici de sessió.
![Com restablir una contrasenya de Windows Vista [Fàcil, 15-20 minuts]](https://i.technologyhumans.com/images/001/image-1238-j.webp "Com restablir una contrasenya de Windows Vista [Fàcil, 15-20 minuts]")
