Clau per emportar
- Les Apple Store poden semblar un pot de mel per als lladres de botigues, però tenen proteccions invisibles.
- Les Apple Store guanyen més diners per peu quadrat que qualsevol altre minorista.
- Les botigues semblen més cafès que espais comercials.
Una altra setmana, una altra colla de lladres robant una Apple Store, aquesta vegada a Santa Rosa, Califòrnia. Molta sort venent aquesta tirada!
Les botigues d'Apple són increïblement obertes, acollidores i fàcils d'utilitzar. Podeu entrar en qualsevol moment i començar a provar coses, sense haver de demanar a un empleat de la botiga malhumorat que tregui l'única unitat de demostració de la vitrina tancada. Però el mateix pla obert també es pot veure com un lloc de seguretat mínima amb articles d' alt valor i fàcils d'agafar allà mateix a les taules, a punt per arrabassar i córrer.
El problema és que la majoria d'aquests dispositius seran inútils si els roben.
"Apple deixa fora el seu equip car perquè el marge de possibilitat que algú el robi amb èxit és molt reduït. Les mesures de seguretat establertes són molt fortes i moltes d'aquestes mesures són molt visibles (guàrdies de seguretat, seguretat càmeres i un nombre constant d'empleats que treballen), ", va dir a Lifewire per correu electrònic Kyle MacDonald, director d'operacions de l'empresa de seguiment de flotes GPS Force by Mojio.
Pla obert
Les Apple Stores són una experiència molt diferent a la de la majoria d'espais comercials. No se senten màquines de vendes d' alta pressió. Ben al contrari, de fet. L'ambient és més com una cafeteria o un espai social. Les taules grans estan carregades amb els aparells més recents, i podeu consultar-los durant el temps que vulgueu, sense propostes de venda no convidades. La majoria de botigues ni tan sols tenen una secció de pagament i, tanmateix, les Apple Store guanyen més diners per peu quadrat que qualsevol altre minorista del món.
Apple deixa fora el seu equip car perquè el marge de possibilitat que algú el robi amb èxit és molt reduït.
"A Best Buy o Radio Shack, els clients no poden tocar els models de pantalla, estaran darrere d'un vidre o dins d'un estoig tancat. I aquestes botigues rarament tenen més de 10 unitats de demostració a mà en qualsevol moment. ", va dir Matt Miller, director general de l'empresa de tecnologia d'assegurances Embroker, a Lifewire per correu electrònic.
Aquest entorn és una clara temptació per als lladres oportunistes o els robatoris planificats. I els robatoris fora de l'horari habitual que tenen com a objectiu els magatzems de l'oficina solen valer més la pena. Però robar aquestes unitats de demostració és una pèrdua total de temps, gràcies a les bones proteccions de seguretat d'Apple.
Es redueix a això: si elimineu una unitat de demostració de la botiga, s'adonarà i deixa de funcionar.
No robi
És possible que hàgiu notat que els iPhones, iPads i Mac de l'Apple Store no són els mateixos que els que tenim. Per exemple, no podeu establir una contrasenya als iPhones i bloquejar-los. Si reinicieu un Mac a la botiga, es restableix a l'estat original de la unitat de demostració. Això us permet provar qualsevol de les funcions sense que el personal hagi de reiniciar totes aquestes màquines cada nit.
I com a mínim des del 2016, Apple també ha inclòs funcions especials antirobatori en aquestes versions personalitzades del sistema operatiu. Un d'ells detecta quan el dispositiu s'ha eliminat de la botiga i ja no està connectat a la xarxa Wi-Fi de la botiga. En aquest cas, el telèfon passa a un mode perdut i deixa de funcionar.
En un article de cinc anys d'antiguitat que va coincidir amb l'eliminació de les cordes de seguretat d'Apple a les seves botigues, el lloc de notícies d'Apple 9to5 Mac va detallar les noves funcions de seguretat. El telèfon no farà més que mostrar un missatge dient a l'usuari que el torni a la seva botiga. També informa el lladre que el telèfon està sent rastrejat. I igual que l'iPhone que teniu, aquestes unitats estan bloquejades per activació, el que significa que no es poden desbloquejar, esborrar ni restablir d'una altra manera.
Disussió secreta
Però perquè funcioni un element dissuasiu, els possibles que no ho fan bé han de saber-ho. Pots apostar que els autors de l'últim cop de Santa Rosa no sabien d'aquestes mesures de seguretat o no sabien el difícil que són de derrotar. Aleshores, per què Apple no ho fa més conegut?
Algú podria contestar que ja és prou conegut. Tot i que l'estranya estafa d'Apple Store fa notícia, sembla que no passa sovint, així que potser el missatge ja ha arribat a la gent adequada.
I l' altra part d'això és mantenir l'atmosfera relaxada de les Apple Store. Si comenceu a col·locar rètols informant els visitants sobre les mesures antirobatoris, els afectarà la calma. Hi ha un motiu pel qual les càmeres de seguretat d' alta definició estan tan bé amagades que són difícils de detectar a la botiga.
Tota la configuració és típica d'Apple: tot sembla senzill i senzill, però cada part de l'experiència està planificada i pensada.
