Què cal saber
- Obre Gestor de dispositius. Localitzeu el dispositiu per al qual voleu recuperar el controlador. Feu clic amb el botó dret al nom del dispositiu i trieu Propietats.
- A la pestanya Conductor, seleccioneu el botó Retornar el controlador. Seleccioneu Sí per confirmar la recuperació.
- Un cop finalitzada la recuperació, tanqueu la pantalla de propietats del dispositiu. Seleccioneu Sí per reiniciar l'ordinador.
Aquest article explica com es pot revertir un controlador a Windows. Aquesta informació s'aplica a Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista o Windows XP.
Com recuperar un controlador a Windows
La funció Roll Back Driver s'utilitza per desinstal·lar el controlador actual d'un dispositiu de maquinari i després instal·lar automàticament el controlador instal·lat anteriorment. El motiu més habitual per utilitzar la funció de retrocés del controlador és "invertir" una actualització del controlador que no ha anat bé.
Penseu a recuperar un controlador com una manera ràpida i senzilla de desinstal·lar l'últim controlador i, a continuació, torneu a instal·lar l'anterior. El procés és el mateix independentment del controlador que necessiteu per retrocedir.
-
Obre el Gestor de dispositius. Fer-ho a través del tauler de control (que aquest enllaç explica detalladament si ho necessiteu) és probablement el més fàcil.
Si feu servir Windows 11, 10 o 8, el menú d'usuari avançat, mitjançant la drecera WIN+X, us ofereix un accés encara més ràpid. Vegeu quina versió de Windows tinc? si no esteu segur de què feu.
Image -
A Gestor de dispositius, cerqueu el dispositiu per al qual voleu revertir el controlador.
Navegueu per les categories de maquinari fent clic a la icona > o [+], en funció de la vostra versió de Windows. Pots trobar els dispositius específics que Windows reconeix a les principals categories de maquinari que veus al Gestor de dispositius.
Image -
Després de trobar el maquinari, manteniu premut o feu clic amb el botó dret sobre el nom o la icona del dispositiu i trieu Propietats. S'obrirà la finestra de Propietats del dispositiu.
Image -
A la pestanya Conductor, seleccioneu Retorn el controlador.
Si aquest botó està desactivat, Windows no té cap controlador anterior al qual tornar, de manera que no podreu completar aquest procés. Consulteu les notes a la part inferior de la seva pàgina per obtenir més ajuda.
Image -
Seleccioneu el botó Sí a "Esteu segur que voleu tornar al programari del controlador instal·lat anteriorment?" pregunta. També pot ser que se us demani que seleccioneu un motiu per fer revertir el controlador.
A Windows XP, aquest missatge diu "Estàs segur que vols tornar al controlador anterior?" però per descomptat significa exactament el mateix.
Image - Ara es restaurarà el controlador instal·lat anteriorment. Hauríeu de veure el botó de retrocés del controlador desactivat un cop finalitzada la recuperació. Tanca la pantalla de propietats del dispositiu.
-
Seleccioneu Sí al quadre de diàleg Canviar la configuració del sistema que diu "La vostra configuració de maquinari ha canviat. Heu de reiniciar l'ordinador perquè aquests canvis tinguin efecte. Voleu reiniciar-lo. el teu ordinador ara?"
Si aquest missatge està amagat, tancar la finestra del Tauler de control pot ajudar. No podràs tancar el Gestor de dispositius.
Depenent del controlador del dispositiu que estigueu recuperant, és possible que no hàgiu de reiniciar l'ordinador. Si no veus el missatge, considera que la recuperació s'ha completat.
- El vostre ordinador es reiniciarà automàticament.
Quan Windows torni a iniciar, es carregarà amb el controlador de dispositiu per a aquest maquinari que havies instal·lat anteriorment.
Acostuma a trigar menys de 5 minuts, però pot trigar fins a 10 minuts o més, depenent del controlador i del maquinari per a què serveixi.
Més sobre la funció de retrocés del controlador
Malauradament, la funció de retrocés del controlador no està disponible per als controladors d'impressora, per molt útil que seria. Només funciona per al maquinari gestionat des del Gestor de dispositius.
A més, això només us permet revertir un controlador una vegada. En altres paraules, Windows només conserva una còpia de l'últim controlador instal·lat. No emmagatzema un arxiu de tots els controladors instal·lats anteriorment per al dispositiu.
Si no hi ha cap controlador per tornar, però sabeu que hi ha una versió anterior disponible que voleu instal·lar, només cal que "actualitzeu" el controlador amb la versió anterior. Vegeu Com actualitzar els controladors a Windows si necessiteu ajuda per fer-ho.
