Què cal saber
- Vés a Hulu.com > Compte > Gestiona el pla >On al costat del nou pla > + al costat dels complements > Revisa els canvis > Envia.
- En determinats dispositius Roku i descodificadors Xfinity, podeu canviar el vostre pla Hulu directament des de la configuració de l'aplicació Hulu del vostre televisor.
- Si se't factura a través d'un tercer, és possible que hagis de cancel·lar el teu pla i registrar-te a Hulu per obtenir una actualització.
Aquest article explica com actualitzar Hulu a subscripcions de televisió en directe i sense anuncis des de la configuració del vostre compte de Hulu.
Com canviar el vostre pla Hulu
Inicieu la sessió al vostre compte de Hulu mitjançant un navegador web per canviar o actualitzar el vostre pla en qualsevol moment.
És possible que vegeu càrrecs prorratejats pels canvis de subscripció si actualitzeu abans que finalitzi el vostre cicle de facturació.
- Visiteu la pàgina del vostre compte a Hulu i inicieu sessió amb el vostre nom d'usuari i contrasenya.
-
Desplaceu-vos cap avall fins a La vostra subscripció i seleccioneu Gestiona el pla.
Image -
A la secció Plans, moveu el commutador On al costat del pla que voleu.
Image Seleccioneu Detalls del pla per obtenir més informació sobre aquesta subscripció concreta.
-
És possible que vegis una finestra emergent anomenada Abans de canviar de pla que t'informa de qualsevol canvi d'elegibilitat amb el canvi. Seleccioneu Continua per canviar per seleccionar el pla nou.
Image Si voleu mantenir el vostre pla actual, trieu Conserva el pla actual o premeu x per tancar el quadre.
-
Si ho desitja, tria + (Plus) al costat dels extres de les diferents seccions de complements.
Image -
Seleccioneu Reviseu els canvis > Envia per aplicar les actualitzacions del vostre pla.
Image
Com actualitzar a Hulu Live
Quan estigueu preparat per actualitzar a Hulu Live des d'una prova gratuïta o del pla bàsic amb suport o sense anuncis, seguiu aquests passos.
- Inicieu la sessió al vostre compte de Hulu des del lloc de Hulu.
-
Seleccioneu la icona de perfil a l'extrem superior dret i trieu Compte al menú desplegable.
Image -
Vés a La teva subscripció i fes clic a Gestiona el pla.
Image -
Desplaceu-vos per veure les opcions de Hulu Live i moveu el commutador a On al costat del vostre pla preferit: Hulu + Live TV oHulu (sense anuncis) + TV en directe.
Si teniu un pla bàsic o Hulu (sense anuncis) i voleu afegir televisió en directe i el paquet de Disney, trieu el paquet de Disney amb Hulu + (sense anuncis) TV en directe o la versió compatible amb anuncis de Paquets secció.
-
Quan estigueu preparat per aplicar l'actualització, feu clic a Revisa els canvis > Envia.
Image
Com actualitzo Hulu al meu televisor?
Si us heu registrat a Hulu a través de Roku o Xfinity, és possible que pugueu canviar el vostre pla directament a través del vostre televisor.
Al vostre televisor o dispositiu de reproducció en temps real Roku, obriu l'aplicació Hulu > seleccioneu la vostra icona de perfil > Compte > Subscripció > i tria un pla nou.
Només podeu actualitzar Hulu al vostre Roku si teniu un dispositiu Roku compatible i se us cobra per Hulu a través de Roku.
Al menú Xfinity, seleccioneu Gestió d'aplicacions i subscripcions > Aplicacions i subscripcions o ConfiguracióAmplieu la fletxa al costat de Hulu des d'aquest menú i trieu Gestiona la subscripció > Trieu el vostre nou pla > Envia la comanda
Amb Hulu a Xfinity, només podeu canviar entre un pla bàsic de Hulu o Hulu (sense anuncis) al vostre cable o descodificador. Per actualitzar a un paquet de televisió en directe o optar per qualsevol complement, has de cancel·lar la teva subscripció amb Xfinity i registrar-te amb Hulu.
Per què no puc actualitzar Hulu?
Si no podeu actualitzar la vostra subscripció a través de la pàgina del compte de Hulu, és possible que tingueu Hulu a través d'un soci de facturació que requereixi gestionar la vostra subscripció a través del seu lloc.
Podeu esbrinar qui gestiona la vostra facturació des de Compte > La vostra subscripció.
No obstant això, alguns proveïdors de facturació de tercers ofereixen subscripcions limitades a Hulu i opcions d'actualització. Per exemple:
- Disney+: tria entre Hulu amb anuncis o sense anuncis però sense televisió en directe.
- Apple: els plans disponibles inclouen Hulu i Hulu bàsics (sense anuncis) sense actualitzacions.
- Spotify Premium per a estudiants + Hulu: L'única opció és el pla Hulu bàsic compatible amb anuncis.
-
Verizon: inclou accés al paquet de Disney i sense actualitzacions de Hulu per separat.
Se't factura mitjançant Hulu però no pots actualitzar la teva subscripció des de la pàgina Plans? Assegureu-vos que la vostra informació de pagament estigui actualitzada i contacteu amb l'assistència de Hulu.
Com canviar la subscripció a Hulu
No veieu l'opció de canviar la vostra subscripció al lloc web de Hulu? És possible que hàgiu de cancel·lar el vostre compte amb el proveïdor de facturació que heu utilitzat per registrar-vos al servei de reproducció en temps real. A continuació, visiteu la pàgina de registre de Hulu per començar amb una subscripció directa.
Vols cancel·lar Hulu a través de Disney+, però encara vols accedir al paquet de Disney? Utilitzeu aquesta guia per afegir el paquet Disney a Hulu.
Si us heu registrat amb un soci de tercers que us permet fer canvis de subscripció directament a través de Hulu (Amazon, Roku i Sprint), seguiu els passos anteriors a Com canviar el vostre pla Hulu per gestionar el vostre compte i qualsevol complement.
FAQ
Com actualitzo Hulu a través d'Amazon?
Si se us cobra per Hulu a través d'Amazon, inicieu la sessió al vostre compte de Hulu des d'un navegador web per actualitzar o canviar la vostra subscripció des de Compte > Gestiona PlaUna actualització que no podeu fer com a subscriptor de Hulu facturat per Amazon és afegir el paquet Disney al vostre pla. Visiteu la pàgina de registre de Disney+ per registrar-vos directament al paquet.
Com actualitzo Hulu amb Disney Plus?
Si us heu registrat a Hulu a través de Disney, primer heu de cancel·lar la vostra subscripció al paquet Disney per actualitzar-vos a la televisió en directe o triar complements. A Disney+, seleccioneu Perfil > Compte > Subscripció > El paquet Disney> Cancel·la la subscripció A continuació, torna a subscriure't a The Disney Bundle mitjançant Hulu per actualitzar el teu pla. Si ja teníeu un compte Hulu quan us vau registrar al paquet Disney a través de Disney, podeu actualitzar la vostra subscripció directament mitjançant el vostre compte Hulu.
