Steps Recorder és una combinació de registre de tecles, captura de pantalla i eina d'anotació per a Windows. S'utilitza per documentar de manera ràpida i senzilla les accions realitzades en un ordinador amb finalitats de resolució de problemes.
A continuació trobareu tot el que necessiteu saber sobre Steps Recorder: per a què s'utilitza, amb quines versions de Windows és compatible, com obrir el programa i com utilitzar-lo per gravar els vostres passos.
Steps Recorder de vegades es coneix com a Problem Steps Recorder o PSR.
Steps Recorder només està disponible a Windows 11, Windows 10, Windows 8 (inclòs Windows 8.1), Windows 7 i Windows Server 2008.
Per a què serveix la gravadora de passos?
Steps Recorder és una eina de resolució de problemes i assistència que s'utilitza per registrar les accions realitzades per un usuari en un ordinador. Un cop enregistrada, la informació es pot enviar a qualsevol persona o grup que estigui ajudant en la resolució de problemes.
Sense Steps Recorder, un usuari hauria d'explicar detalladament cada pas que està fent per replicar el problema que està tenint. La millor manera de fer-ho seria escriure manualment el que estan fent i fer captures de pantalla de cada finestra que veuen.
No obstant això, amb aquesta eina, tot això es fa automàticament mentre l'usuari està a l'ordinador, el que significa que no s'ha de preocupar de res més que d'iniciar i aturar Steps Recorder i després enviar el resultat.
PSR és un programa que heu d'iniciar i aturar manualment. No s'executa en segon pla i no recopila ni envia informació a ningú automàticament.
Com accedir a Steps Recorder
Steps Recorder està disponible al menú Inici de Windows 11/10 i a la pantalla d'aplicacions de Windows 8. També podeu iniciar Steps Recorder amb l'ordre que es mostra a continuació.
A Windows 7, Problem Steps Recorder, el nom oficial de l'eina en aquesta versió de Windows, no està disponible com a drecera al menú Inici. S'hi pot accedir amb més facilitat executant l'ordre següent des del menú Inici o del quadre de diàleg Executar:
psr
Com utilitzar Steps Recorder
Vegeu Com utilitzar Steps Recorder per obtenir instruccions detallades, o podeu llegir una visió general ràpida de com funciona PSR a continuació:
Steps Recorder registra molta informació molt útil per a algú que resol un problema, inclòs cada clic del ratolí i cada acció del teclat.
Crea una captura de pantalla de cada acció, descriu cada acció en anglès senzill, anota la data i l'hora exactes en què va tenir lloc l'acció i fins i tot permet que la gravadora afegeixi comentaris en qualsevol moment durant la gravació.
També s'inclouen els noms, les ubicacions i les versions de tots els programes als quals s'ha accedit durant la gravació.
Un cop s'hagi completat l'enregistrament de PSR, podeu enviar el fitxer creat a l'individu o al grup per ajudar a resoldre qualsevol problema que es produeixi.
La gravació està en format MHTML, que es pot visualitzar a Edge i Internet Explorer 5 i posteriors en qualsevol sistema operatiu Windows. Per obrir el fitxer, primer, obriu el navegador i després feu servir la drecera de teclat Ctrl+O per obrir la gravació.
